家居行業(yè)發(fā)展已經(jīng)跨過(guò)10年，廚衛、陶瓷、涂料、壁紙等各個(gè)細分行業(yè)都涌現出家喻戶(hù)曉的知名品牌，其他各類(lèi)中小企業(yè)更多不勝數。在經(jīng)歷房地產(chǎn)調控帶來(lái)的影響、伴隨各類(lèi)標準的制定和實(shí)施，家居行業(yè)漸臻成熟。通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟實(shí)現強強聯(lián)合，企業(yè)已經(jīng)不拘泥于單打獨斗，開(kāi)始尋求跨界合作；家具展、廚衛展、建材展……各類(lèi)業(yè)內展會(huì )已經(jīng)不再停留在招商的范疇，而是把重點(diǎn)轉向了業(yè)內交流和技術(shù)展示；業(yè)內高峰論壇在各大協(xié)會(huì )和媒體的促成下舉辦，借此來(lái)探討業(yè)內前行的力量。

  佛山市斯帝羅蘭實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司常務(wù)副總裁 胡憶湘

  廣東家具產(chǎn)業(yè)亟待轉型升級

  經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，“粵派”家具搶占了全國家具市場(chǎng)重要的一席之地。然而，受?chē)�際經(jīng)濟不景氣和國內房地產(chǎn)低迷的影響，廣東家具產(chǎn)業(yè)也暴露了自身出口過(guò)于集中、抗風(fēng)險能力差、產(chǎn)業(yè)鏈混亂等弱點(diǎn)。隨著(zhù)近年來(lái)廣東家具市場(chǎng)份額日漸萎縮，廣東家具業(yè)面臨的危機也突顯出來(lái)，胡憶湘表示，廣東家具產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行全面的轉型和升級才能化險為夷，保持自身的領(lǐng)先地位。

  家居：廣東省是一個(gè)巨大的家具市場(chǎng)，據統計，家具企業(yè)超過(guò)6000多家，您如何看待當前廣東家具市場(chǎng)的發(fā)展形勢？面臨的挑戰有哪些？

  胡憶湘：廣東家具產(chǎn)業(yè)在國內的起步早、發(fā)展快，一直引領(lǐng)著(zhù)國內家具業(yè)的潮流，自有“家具看廣東”一說(shuō)。但是隨著(zhù)近幾年，江浙家具產(chǎn)業(yè)的興起，廣東家具市場(chǎng)尚顯疲軟，管理、產(chǎn)業(yè)鏈混亂，缺乏規范，知識產(chǎn)權保護能力弱等缺陷制約著(zhù)自身的良性發(fā)展，使本區域家具業(yè)的風(fēng)光不低當年，甚至陷入惡性競爭的怪圈。

  這些年，江浙家具企業(yè)實(shí)現了系統化、規范化運營(yíng)管理，品牌價(jià)值感和知名度都有顯著(zhù)的提升。而廣東的家具企業(yè)管理上還非�；靵y，雖然也有創(chuàng )辦自身的行業(yè)協(xié)會(huì )，但協(xié)會(huì )在規范市場(chǎng)方面并沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際作用。

  廣東家具企業(yè)面臨著(zhù)巨大的競爭壓力下，轉型升級迫在眉睫。首先，必須重新對家具產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全面的整合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，使產(chǎn)品鏈創(chuàng )新升級；其次，必須樹(shù)立強烈的品牌競爭意識，加大品牌推廣力度，提升品牌的內在價(jià)值和在消費者心中的信譽(yù)度。

  家居：由于國際上對原木出口進(jìn)行限制，導致國內木材資源緊缺紅木家具價(jià)格暴漲，您如何看待廣東紅木家具市場(chǎng)未來(lái)的前景？紅木家具企業(yè)應如何應對變化調整轉型呢？

  胡憶湘：廣東區域雖也有自主種植的原木材料，但紅木家具大多依賴(lài)于進(jìn)口，因進(jìn)口受限必然導致價(jià)格上漲。我認為紅木家具未來(lái)不但不會(huì )退出廣東市場(chǎng)，而且會(huì )因經(jīng)典懷舊的內在價(jià)值成為人們家庭生活中的高端藝術(shù)品。

  紅木家具企業(yè)面對資源短缺，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問(wèn)題，僅僅以“紅木”作為市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)是不夠的。企業(yè)應以高端和品位作為發(fā)展策略，不斷地給產(chǎn)品注入中國傳統文化元素，延伸產(chǎn)品的價(jià)值內涵，加強工藝和造型上的創(chuàng )新投入來(lái)找尋轉型升級的突破口。

  強大內質(zhì)和服務(wù)配套能力提升品牌價(jià)值

  近期，業(yè)內有傳家居業(yè)回暖跡象，然胡憶湘則表示家具企業(yè)依然面臨著(zhù)生存的困境，品牌兩級分化更加嚴重，企業(yè)之間展開(kāi)一場(chǎng)生死角逐戰。行業(yè)洗牌過(guò)程中，唯有能夠快速順應市場(chǎng)最新變動(dòng)調整自我的品牌，才能于競爭之林生存發(fā)展下來(lái)。斯帝羅蘭作為中國家具領(lǐng)軍企業(yè)，順應“整體大家居”的市場(chǎng)趨勢，完善自身產(chǎn)品線(xiàn)同時(shí)，加強配套服務(wù)能力，這或許能為其快速贏(yíng)取更多的競爭優(yōu)勢。

  家居：您怎樣看待今年以來(lái)家具行業(yè)的發(fā)展形勢？斯帝羅蘭是否針對目前的情形在政策上做出變動(dòng)？

  胡憶湘：今年對于家具企業(yè)而言形勢比較嚴峻，家具企業(yè)的生存也日益艱難，洗牌的過(guò)程加劇，這也是行業(yè)必經(jīng)的正�，F象。在日前國家低碳環(huán)保的政策沖擊下，企業(yè)面臨著(zhù)產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)全面提升的壓力。斯帝羅蘭針對目前的情形，重點(diǎn)抓好三個(gè)方向：首先，加強產(chǎn)品對市場(chǎng)變化的適應性，進(jìn)一步細分產(chǎn)品，加大技術(shù)和工藝上的創(chuàng )新；其次，完善自身配套服務(wù)的能力；最后，緊跟潮流動(dòng)向，保持產(chǎn)品的時(shí)尚潮流的風(fēng)格和品位。

  家居：做品牌，是職業(yè)經(jīng)理人的重要任務(wù)，特別是在整個(gè)家具行業(yè)都處于高速發(fā)展時(shí)期，品牌認知度尚不明顯的時(shí)候，更應該做品牌。您認為當下應如何做好家具品牌營(yíng)銷(xiāo)？斯帝羅蘭是如何做品牌的？

  胡憶湘：做品牌最根本的就是做強產(chǎn)品的內質(zhì)。在工藝、材料、管理體系等方面入手，打造完善的品牌系統鏈。比如，斯帝羅蘭建立了一整套完善的品質(zhì)檢測體系，我們對產(chǎn)品的每一道生產(chǎn)工序都做出全面檢測，嚴格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，我們在品牌推廣方面也善于對終端店面形象進(jìn)行包裝，通過(guò)利用媒體平臺進(jìn)行各種廣告和宣傳及店面品牌聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等手段進(jìn)行推廣。

  家居：目前家具企業(yè)出現各種各樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)模式，比如電商、微信、“020”等新穎的形式，您認為比較有效的營(yíng)銷(xiāo)手段是哪種？

  胡憶湘：我認為未來(lái)20年之內，實(shí)體店銷(xiāo)售模式不可能消亡�，F在興起各種電商等新模式，但都無(wú)法替代家具實(shí)體店的銷(xiāo)售，因為家具是實(shí)際體驗感極強的產(chǎn)品�！癘2O”這種新型線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)結合的模式我比較贊同，目前斯帝羅蘭也在嘗試電商和線(xiàn)下一起走的方式，也取得了一定的成效。

  “O2O”模式主要有三大作用：一、便于企業(yè)降低成本，整合資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣；二、可以加快終端銷(xiāo)售的速度，對提升銷(xiāo)量有較大的拉動(dòng)；三、加強企業(yè)與消費者之間的互動(dòng)，更好地了解消費最新動(dòng)向，收集消費者反饋信息以及時(shí)改進(jìn)自身產(chǎn)品。