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史玉柱:成功經(jīng)驗大多數趨于扭曲

 2013-11-13

  史玉柱的創(chuàng )業(yè)史可以分為上下兩個(gè)半場(chǎng)
  1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口號“要做中國的IBM”,橫沖直撞,最后慘敗。留下一棟荒草肆虐的爛尾樓,外加幾億元巨債。死過(guò)一次后,才知道死亡的滋味。這10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,賣(mài)腦白金,投資銀行股,進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )游戲,在一片廢墟上,轉眼煉就了超過(guò)500億元的財富。史玉柱為何能在下半場(chǎng)“驚天逆轉”?是的,他的確掌握了一套獨創(chuàng )的看家秘笈,為自己打造了幾樣縱橫江湖的“頂級裝備”。
  中場(chǎng)休息的感悟
  史玉柱,1962年出生在安徽北部的懷遠縣城。1980年,史玉柱以全縣總分第一,數學(xué)119分的成績(jì)考入浙江大學(xué)數學(xué)系,畢業(yè)后分配到安徽省統計局,時(shí)年24歲。由于工作出類(lèi)拔萃,被作為第三梯隊,送往深圳大學(xué)進(jìn)修。1989年8月2日,他利用報紙《計算機世界》先打廣告后收錢(qián)的時(shí)間差,用全部的4000元做了一個(gè)8400元的廣告:“M-6401,歷史性的突破”。13天后,史玉柱即獲15820元;一個(gè)月后,4000元廣告已換來(lái)10萬(wàn)元回報;4個(gè)月后,新的廣告投入又為他賺回100萬(wàn)。這一年,史玉柱產(chǎn)生了創(chuàng )辦公司的念頭,他想:“IBM是國際公認的藍色巨人,我辦的公司也要成為中國的IBM,不如就用‘巨人’這個(gè)詞來(lái)命名公司!1995年,巨人發(fā)動(dòng)“三大戰役”,把12種保健品、10種藥品、10幾款軟件一起推向市場(chǎng),投放廣告1個(gè)億。史玉柱被《福布斯》列為大陸富豪第8位。1996年巨人大廈資金告急,史玉柱決定將保健品方面的全部資金調往巨人大廈,保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過(guò)量,再加上管理不善,迅速盛極而衰。巨人集團危機四伏。腦黃金的銷(xiāo)售額達到過(guò)5.6億元,但爛賬有3億多……“送禮就送腦白金”
  幸運的是,受到重創(chuàng )的史玉柱,除了缺錢(qián)外,似乎什么都不缺,公司二十多人的管理團隊,在最困難的時(shí)候依然不離不棄,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)。而且史玉柱手上已經(jīng)有兩個(gè)項目可供選擇,一個(gè)是保健品腦白金,另外一個(gè)是他賴(lài)以起家的軟件。1998年,山窮水盡的史玉柱找朋友借了50萬(wàn)元,開(kāi)始運作腦白金。手中只有區區50萬(wàn)元,已容不得史玉柱再像以往那樣高舉高打,大鳴大放。最終,他把江陰作為東山再起的根據地。啟動(dòng)江陰市場(chǎng)之前,史玉柱首先做了一次“江陰調查”。他戴著(zhù)墨鏡走村串鎮,挨家挨戶(hù)尋訪(fǎng)。由于白天年輕人都出去工作了,在家的都是老頭老太太,半天見(jiàn)不到一個(gè)人。史玉柱一去,他們特別高興,史玉柱就搬個(gè)板凳坐在院子里跟他們聊天,在聊天中進(jìn)行第一手的調查!澳愠赃^(guò)保健品嗎?”“如果可以改善睡眠,你需要嗎?”“可以調理腸道、通便,對你有用嗎?”“可以增強精力呢?”“價(jià)格如何如何,你愿不愿使用它?”通常,這些老人都會(huì )告訴史玉柱:“你說(shuō)的這種產(chǎn)品我想吃,但我舍不得買(mǎi)。我等著(zhù)我兒子買(mǎi)吶!”史玉柱接著(zhù)問(wèn):“那你吃完保健品后一般怎么讓你兒子買(mǎi)呢?”答案是他們往往不好意思直接告訴兒子,而是把空空如也的盒子放在顯眼的地方進(jìn)行暗示。史玉柱敏感地意識到其中大有名堂,他因勢利導,后來(lái)推出了家喻戶(hù)曉的廣告“今年過(guò)節不收禮,收禮只收腦白金”。
  黃金搭檔
  腦白金的一炮走紅并沒(méi)有讓史玉柱滿(mǎn)足,他立刻開(kāi)始琢磨手中的另外幾個(gè)產(chǎn)品,降血脂的、抗感冒的、補血的、治療胃病的,還有維生素。最終,史玉柱決心力推維生素和礦物質(zhì)的混合物類(lèi)產(chǎn)品——“黃金搭檔”。
  2001年,黃金搭檔上市,史玉柱為它準備的廣告詞幾乎和腦白金的一樣俗氣:“黃金搭檔送長(cháng)輩,腰好腿好精神好;黃金金搭檔送女士,細膩紅潤有光澤;黃金搭檔送孩子,個(gè)子長(cháng)高學(xué)習好!痹谑酚裰兪斓膹V告策略和成熟的通路推動(dòng)下,黃金搭檔很快走紅全國市場(chǎng)。原來(lái)人們罵腦白金的廣告惡俗,連年把它評為“十差廣告之首”,現在“十差廣告”的前二名也是史玉柱的了,因為黃金搭檔上來(lái)了。史玉柱自我解嘲:“十差廣告前兩名都是我們的。但是你注意,那個(gè)十佳廣告是一年一換茬,十差廣告是年年都不換!边@兩個(gè)產(chǎn)品,成了保健品市場(chǎng)上的常青樹(shù),暢銷(xiāo)多年仍不能遏止其銷(xiāo)售額的增長(cháng)。2007年上半年,腦白金的銷(xiāo)售額比2006年同期又增長(cháng)了160%!
  開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)游新記錄
  靠賣(mài)軟件起家的史玉柱,自然和電腦游戲不會(huì )陌生。征途剛開(kāi)始做不久,就說(shuō)要做第一,當時(shí)大多數員工都認為老板在吹牛。公測人數突破30萬(wàn)人時(shí),史玉柱提出“保60萬(wàn)爭80萬(wàn)望100萬(wàn)”的目標,很多人也都認為不靠譜。如今根據征途掌握的數據,征途已是同類(lèi)網(wǎng)游在線(xiàn)人數與營(yíng)收領(lǐng)域的老大。一次次目標的兌現,讓一些自命清高的研發(fā)能人由不可思議到心服口服。也許,他們沒(méi)見(jiàn)過(guò)第二個(gè)這種每天花十幾個(gè)小時(shí)打游戲,第二天總能甩出一些修改建議的老板。由于自己是每天玩十幾個(gè)小時(shí)的骨灰級玩家,史玉柱對于征途的要求很?chē)栏,近乎完美主義。征途一直是更新最頻繁的網(wǎng)游,研發(fā)部門(mén)的員工被內部戲稱(chēng)為“最值得同情的人”。征途項目負責人透露,史玉柱身兼主策劃,最重要測試員、資深玩家數職。他參與過(guò)任何一個(gè)項目,罵過(guò)任何一個(gè)策劃,原因可能只是因為一些細節問(wèn)題。史玉柱經(jīng)常在凌晨給同事打電話(huà),只要發(fā)現一個(gè)小BUG,馬上就得改,他眼睛不能容下沙子。有些程序員忙到凌晨四點(diǎn)回家,還沒(méi)捂暖被窩,就接到要求上線(xiàn)修改的軍令。史玉柱把外界對腦白金、征途的罵名歸結到自己當初的失敗上面。因為失敗過(guò),給大家留的印象根深蒂固。失敗者做的事情,很容易被從負面的角度來(lái)看。如果過(guò)去一直成功,則不會(huì )這樣,這是一種文化,中國歷來(lái)對待失敗都不寬容。
  巨人歸來(lái)
  盡管已經(jīng)過(guò)去了10年,今天的史玉柱仍經(jīng)常反思那場(chǎng)“著(zhù)名的失敗”,他說(shuō)“我人生中最寶貴的財富就是那段永遠也無(wú)法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷!彼說(shuō):“成功經(jīng)驗的總結多數是扭曲的,失敗教訓的總結才是正確的!焙翢o(wú)疑問(wèn),“死過(guò)一次”的經(jīng)歷,也一定在史玉柱的心里深處留下了無(wú)法磨滅的印記。平日里,史玉柱總是有幾件物件不離手。一件是一個(gè)精巧的紫砂壺,上面刻有他的名字,他不時(shí)會(huì )捧起來(lái)喝上幾口;另外就是和打火機。史玉柱抽煙很特別,一根煙點(diǎn)著(zhù)還沒(méi)抽幾口,要開(kāi)口說(shuō)話(huà)時(shí),便三根手指捏著(zhù)長(cháng)長(cháng)的往煙灰缸里一戳,幾句話(huà)說(shuō)完后再為自己點(diǎn)上一根新的。不到半個(gè)小時(shí),煙灰缸里擠滿(mǎn)了一堆“煙頭”,都伸著(zhù)長(cháng)長(cháng)的“脖子”。對史玉柱來(lái)說(shuō),也許抽不抽煙、抽什么牌子的都不重要,重要的是手上一定要有什么東西拿著(zhù),這樣才會(huì )有種踏踏實(shí)實(shí)的感覺(jué)。史玉柱告訴我們,他重新注冊了“巨人公司”,很快就會(huì )把網(wǎng)絡(luò )游戲、投資、保健品等旗下所有業(yè)務(wù)全部裝進(jìn)去。史玉柱還告訴我們,他在上海松江買(mǎi)了一塊長(cháng)1公里、寬1華里的地,蓋了一個(gè)總部,2008年就會(huì )把所有業(yè)務(wù)搬過(guò)去!安贿^(guò),這次我修房子不敢修高了,修矮的,只有3層!

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