終端促銷(xiāo)可以較好地提高門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，擴大知名度。如何操作才能使活動(dòng)效果達到最大化呢?一般來(lái)說(shuō)，應嚴格把握好以下幾大環(huán)節：

　　市場(chǎng)調研及分析

　　策劃人員首先要明確活動(dòng)的目的是處理庫存還是提升銷(xiāo)量，或者是打擊競爭對手還是提升顧客對門(mén)店的認知度及美譽(yù)度。目的明確才能有的放矢。所以，在制訂促銷(xiāo)活動(dòng)方案前一定要對市場(chǎng)進(jìn)行調查，讓員工看看當地競爭對手的報紙廣告、戶(hù)外條幅、活動(dòng)單頁(yè)等，還要了解競爭對手的商品價(jià)格、商品品種、優(yōu)惠活動(dòng)形式、顧客反映情況，通過(guò)分析比較，找出自己的優(yōu)勢。同時(shí)，還要在第一時(shí)間掌握競爭對手活動(dòng)的內容、時(shí)間、方式等，作為分析的參考。在競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后，還要注意收集其促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋，掌握顧客最喜歡什么樣的促銷(xiāo)方式，對哪些品種和活動(dòng)最感興趣等。將收集到的數據進(jìn)行整理，然后聯(lián)系廠(chǎng)商，確定所能提供的促銷(xiāo)資源和支持力度。然后，藥店企劃部、營(yíng)運部、采購部要通過(guò)這些數據對市場(chǎng)進(jìn)行分析，確認活動(dòng)主題和活動(dòng)形式，擬定大體方案。

　　制訂方案及任務(wù)分工

　　活動(dòng)主題一經(jīng)確定，就要及時(shí)制定促銷(xiāo)方案，并進(jìn)行任務(wù)分工：采購部要準備好活動(dòng)主推的品種及與廠(chǎng)商的合作談判等工作;物流部要提前規劃，保障活動(dòng)期間充足、及時(shí)的貨物配送;企劃部要確定活動(dòng)所需的條幅、海報、單頁(yè)、展架等物料的內容、大小、數量并制作好;營(yíng)運部要將實(shí)施步驟和具體要求整理成文并下發(fā)各門(mén)店，同時(shí)還要負責與當地城管、工商等部門(mén)的協(xié)調及關(guān)系維護工作;財務(wù)部要協(xié)同各個(gè)部門(mén)做好費用的預算和控制等工作。

　　在這個(gè)環(huán)節中，分工時(shí)一定要定人、定時(shí)，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互相促進(jìn)。

　　門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)培訓

　　員工是促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施中最重要的一個(gè)因素，門(mén)店是促銷(xiāo)活動(dòng)的主要陣地。所以，活動(dòng)前一定要對各門(mén)店進(jìn)行到位的培訓，要求所有員工對活動(dòng)形式及操作步驟了如指掌，并能應用銷(xiāo)售技巧刺激顧客消費。同時(shí)，對不同崗位的人員應根據其崗位特點(diǎn)進(jìn)行不同的培訓。店長(cháng)是促銷(xiāo)活動(dòng)的具體管理者，因此，店長(cháng)培訓也是必不可少的一環(huán)。在培訓中，小到品種價(jià)格、陳列位置、海報張貼，大到人事調配、策略措施等等，要面面俱到，樣樣培訓，務(wù)求全面提升整個(gè)團隊的實(shí)操和應對能力。

　　活動(dòng)的具體實(shí)施

　　促銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始，各門(mén)店就要把條幅或展架擺放到最顯眼的位置，要注意視覺(jué)沖擊力。條幅是最便宜的現場(chǎng)促銷(xiāo)廣告，可以?huà)煸诘晏�、門(mén)頭、外墻、路邊樹(shù)干、小區等地點(diǎn)，海報、 展架(或易拉寶)的擺放要注意整齊有序，宣傳單頁(yè)則可由員工在賣(mài)場(chǎng)入口或者人流量大的過(guò)道或路口向消費者散發(fā)并講解活動(dòng)。

　　店內人員按崗位分工執行自己的各項工作，在整個(gè)活動(dòng)中，一定要嚴禁混、亂、擠的現象，門(mén)店要有專(zhuān)門(mén)人員負責通道的管理，避免由于人員過(guò)多造成通道的堵塞和擁擠。

　　活動(dòng)的總結和評估

　　促銷(xiāo)活動(dòng)結束后，要對活動(dòng)的費用和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行統計，對各種數據進(jìn)行分析，并將本次活動(dòng)與以前的活動(dòng)進(jìn)行比較，評測這次活動(dòng)的效果，從刺激程度、促銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)操作等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗教訓。還要注意將資料整理好存檔，以便下次參考。