“決勝終端”、“贏(yíng)在終端”、“終端為王”，“終端”，近幾年營(yíng)銷(xiāo)界提及率最好的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，營(yíng)銷(xiāo)人幾乎言必稱(chēng)“終端”。所有的品牌都在吶喊著(zhù)要“決勝終端”，每個(gè)企業(yè)都說(shuō)要贏(yíng)得終端戰略?xún)?yōu)勢，但終端要如何運作才能形成戰略?xún)?yōu)勢呢？
   
　　在這里<六維品牌管理理論>提醒您，終端贏(yíng)銷(xiāo)是以“消費者參與體驗”為核心。即在品牌終端與消費者接觸的任何點(diǎn)、線(xiàn)、面都能有效整合控制所有溝通的元素，使其充分反映品牌與消費者共同的核心價(jià)值與戰略。同時(shí)，也是對于終端店鋪范疇內每項可能會(huì )激發(fā)消費者對品牌的體驗，以及影響消費者對品牌看法的活動(dòng)與決策的因素，都要實(shí)行科學(xué)的管理控制。終端贏(yíng)的力量更在于是否裝上獨到的“維動(dòng)力系統”這個(gè)系統的原理是品牌首先必須找到終端贏(yíng)銷(xiāo)基點(diǎn)，再把所組織的產(chǎn)品與所指受眾的人性的某一部分聯(lián)系起來(lái)。然后是建立營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)，設計(全球品牌網(wǎng))能吸引消費者的終端與包裝，進(jìn)行有效促銷(xiāo)，創(chuàng )作推動(dòng)消費者心靈的各種品牌體驗模式（如廣告、促銷(xiāo)、服務(wù)模式等），才能創(chuàng )造“終端維動(dòng)力”，才能形成戰略區隔的競爭優(yōu)勢。終端創(chuàng )新管理是個(gè)永續循環(huán)的過(guò)程，貫穿整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，只有給終端運作裝上“維動(dòng)力系統”，才能使終端始終處于最優(yōu)化狀態(tài)，才能有機的依靠“系統”來(lái)進(jìn)行不熄的循環(huán)運作。
   
　　英雄通過(guò)多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與深刻思考，創(chuàng )造性的提出了終端制勝的“維動(dòng)力管理系統”。與“硬終端建設與軟終端建設”。終端維動(dòng)力管理系統是一個(gè)以主動(dòng)滿(mǎn)足不斷新生的消費需求為維動(dòng)力，以產(chǎn)品為載體，以銷(xiāo)售利潤為驅動(dòng)的終端優(yōu)勢資源整合營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng )新管理的過(guò)程。其本質(zhì)就是如何最大化激活終端優(yōu)勢資源，并用最高的速度與效率在消費者心中贏(yíng)取最有利于品牌銷(xiāo)售的認知，實(shí)現終端效益最大化的過(guò)程。
 　  
　　終端建設工作包括各種形式的消費者體驗模式是一項具有長(cháng)期性、艱巨性的工程，需要不斷地進(jìn)化日常建設、維護和改進(jìn)。終端建設工作的最終目的就是提升終端銷(xiāo)量。然而終端建設工作不是一勞永逸的事情，所以終端建設工作的開(kāi)展必須階段性的開(kāi)展，抓住重點(diǎn)市場(chǎng)、抓住重點(diǎn)售點(diǎn)。
 
　　終端建設又包括軟終端建設與硬終端建設，它們的不同之處，不僅在于其內容和性質(zhì)的不同，而且軟終端與硬終端之間有著(zhù)先后和互動(dòng)的關(guān)系。只有做好了軟終端，硬終端的管理和維護才是有效的，當然通過(guò)出色的硬終端管理也能促進(jìn)軟終端的建設。
   
　　軟終端建設包括：支持店鋪運營(yíng)的各項管理制度與執行辦法、運營(yíng)管理的表單工具、應季的主題陳列與促銷(xiāo)推廣、終端銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與技能培訓、顧客管理、銷(xiāo)售服務(wù)技能及質(zhì)量、商家合作融洽度等等。
   
　　硬終端建設包括：終端渠道的選址布局、店鋪門(mén)面櫥窗的設計制作、賣(mài)場(chǎng)展示道具的設計制作、賣(mài)場(chǎng)人流動(dòng)線(xiàn)設計、賣(mài)場(chǎng)商品容量企劃、賣(mài)場(chǎng)燈光設計、音樂(lè )氣氛、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聯(lián)覺(jué)氣氛等等。