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面對競爭 投資開(kāi)店如何才能立于市場(chǎng)?

 2008-7-24

  市場(chǎng)上很難找到一種沒(méi)有競爭對手的行業(yè),一條街上,一個(gè)社區里你會(huì )發(fā)現有三四家洗衣店,五六家便利商店,七八家美發(fā)店,十多家餐廳,二十家小吃攤……沒(méi)有一個(gè)行業(yè)沒(méi)有競爭對手。那么,投資開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)者如何打贏(yíng)競爭戰呢?最好的策略就是在創(chuàng )業(yè)之初就規劃研究出自己的競爭力與對抗其他競爭者的策略。

    第一招:模仿既然創(chuàng )業(yè)者缺乏經(jīng)驗。那么不妨就去模仿。所謂模仿,就是不管商品內容、空間大小、空間設計、空間內容價(jià)格、商圈位置等都模仿競爭對手。模仿策略看起來(lái)簡(jiǎn)單、有效,但是使用起來(lái)優(yōu)缺點(diǎn)也比較明顯。先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)。跟隨競爭者學(xué)習成功模式可以減少市場(chǎng)風(fēng)險,而且也可以減少摸索的時(shí)間。我們都知道創(chuàng )業(yè)者本身的經(jīng)驗缺乏得很厲害,有人說(shuō)創(chuàng )業(yè)開(kāi)店的失敗率高達90%。所以冒然開(kāi)一個(gè)“新店”風(fēng)險度很高,駕馭能力也不夠。如果能模擬出競爭者成功的基本模式,那也就避免了許多最初階段很難逃過(guò)的風(fēng)險。再說(shuō)缺點(diǎn)。

    中國人做生意一窩蜂,這和模仿是分不開(kāi)的。當看到一個(gè)成功賺錢(qián)的生意,不到一年的時(shí)間,市場(chǎng)上絕對會(huì )有一批  新的競爭者爭相進(jìn)入。所以說(shuō),僅僅皮毛的模仿可以積累經(jīng)驗,但是能否就此有長(cháng)遠的發(fā)展卻很難說(shuō)。而且還有另外一個(gè)問(wèn)題。那就是在一個(gè)既定的市場(chǎng)中,“競爭者已建立了”,招求不敗“第一”的印象,后進(jìn)者只會(huì )被認為“第二”或“模仿者”。這些后進(jìn)者如果遲遲不能確定自己的核心競爭力,那就不但不能打擊或搶走“第一”的市場(chǎng)與生意,反而更增強競爭者“第一”和“老大”的地位。自己的處境可能就會(huì )很尷尬。

    第二招:攻擊商業(yè)競爭,有時(shí)候單憑守是守不住的,如果看準機會(huì ),一定要敢于出招,攻擊對方。攻擊策略之運用,就在于正面向敵人攻擊。既然正面,就要打擊敵人的致命弱點(diǎn),強調自己的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)策略運用最有名的是溫蒂漢堡向麥當勞攻擊之“牛肉在哪里”的策略。溫蒂攻擊對手漢堡里看不到牛肉,只有溫蒂漢堡不但看得到牛肉,還有足量的牛肉,輸贏(yíng)立即就出來(lái)了。如果你是開(kāi)一家兒童英語(yǔ)補習班,市場(chǎng)中競爭者林立,那么你如何攻擊對手呢?舉個(gè)例子,雖然每個(gè)英語(yǔ)補習班都強調外籍人士教英文,但是卻沒(méi)有幾家的外籍人士沒(méi)有接受過(guò)正式及完整的兒童英文教學(xué)訓練,如果你的兒童英語(yǔ)補習班的優(yōu)點(diǎn)強調的正是有完整的教師訓練,你就可以大膽的攻擊你的競爭對手的外籍教師缺乏兒童英文教學(xué)訓練,大聲說(shuō):“誰(shuí)說(shuō)會(huì )說(shuō)英文就能教英文。能教英文就能教兒童英文!

    目前市場(chǎng)上有許多的25元吃到飽的麻辣火鍋店,因為要節省成本,用的火鍋料質(zhì)量都不太好,如果你擁有高品質(zhì)低成本的優(yōu)勢,當然就可以大聲宣傳“20元吃到飽,絕對不用下等火鍋料”等等。一般美發(fā)店都希望客人的剪發(fā)率高,如此才能提高價(jià)格,然而同行想利用便宜的、較差的燙發(fā)液賺高的利潤。如果你不想和同業(yè)一樣用低品質(zhì)的燙發(fā)液,你可以強調只用有品牌高品質(zhì)的燙發(fā)液,讓客人發(fā)又漂亮、又安全。

    第三招:躲開(kāi)對手強弱不同,能戰則戰,不自擇退。要避免和較強的競爭對手相抗衡,這就是“區隔”的策略。市場(chǎng)區隔,就是選擇不同區市場(chǎng),不和主要競爭對手抗衡。例如競爭對手在市區,你就選擇在郊區,競爭對手在上海市,你可選擇在南京。對象區隔,在運作中區分不同的競爭對手。如:童英語(yǔ)補習班,一般的競爭對手是對一般廣泛的兒童,而你針對的是高收入家庭的兒童,當然你所提供高品質(zhì)的服務(wù)和教學(xué),在費用上相對提高。商品區隔,針對不同的對象供的商品也有所區隔。

    假如你開(kāi)的英語(yǔ)補習班是針對成人的商業(yè)英文,然而教材,教學(xué)、服務(wù)都與兒童英語(yǔ)大不相同。在傳統腳底按摩林立的市場(chǎng),打出泰式古法按摩,以泰籍受訓過(guò)按摩師為商品之特點(diǎn),具有商品的獨性和定位。價(jià)格上的區隔,平價(jià)牛排、平日本料理、20元吃到飽,都是利用價(jià)的區隔策略。另外,在美發(fā)市場(chǎng)強調專(zhuān)業(yè)設計、高品質(zhì)服務(wù)的高價(jià)略等。 

 

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