一次做銷(xiāo)售培訓時(shí)，一位學(xué)員問(wèn)我，能不能給他教一招最簡(jiǎn)單、最實(shí)用、效果最好而且能立竿見(jiàn)影的方法。他的問(wèn)題惹得大家哄堂大笑。我告訴他這樣的方法恐怕世界上沒(méi)有。
   
    過(guò)后，我認真考慮了這個(gè)問(wèn)題。也許那個(gè)學(xué)員是個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的新手，只有新手才會(huì )提出這樣的問(wèn)題。但我反過(guò)來(lái)想，在銷(xiāo)售這個(gè)挫折感相當強的行業(yè)里，對于新入行的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，如果長(cháng)時(shí)間看不到自己的進(jìn)步，也許真的會(huì )徹底喪失信心而放棄銷(xiāo)售工作�；叵氲阶约�93年在廣州打工時(shí)，如果不是第三個(gè)月那1萬(wàn)多的提成給了我很大信心，也許今天真的與銷(xiāo)售行業(yè)無(wú)緣。
   
    是啊，這的確是一個(gè)很重要的問(wèn)題。
   
    其實(shí)，雖說(shuō)那個(gè)學(xué)員提的問(wèn)題有些幼稚，但每個(gè)人何嘗不想找到成功的捷徑？雖說(shuō)“條條大路通羅馬”，但如果你耗了比別人更多的時(shí)間繞了九曲十八彎才筋疲力盡到達，那在當今高速發(fā)展的社會(huì )中，你會(huì )為你的低效率而付出代價(jià)。所以，我們還是需要努力去找一找“捷徑”��！
   
    偉大的毛澤東同志說(shuō)，世上無(wú)難事，只怕有心人。其實(shí)再復雜的問(wèn)題都會(huì )有解決的辦法，就看你用不用心。銷(xiāo)售中出現問(wèn)題，一定是你在某個(gè)環(huán)節沒(méi)有做到位。這一點(diǎn)，我深有體會(huì )。
   
    記得95年我在一家保健品公司負責成都市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，有一個(gè)大客戶(hù)多次拒絕代理我們的產(chǎn)品，我把嘴皮子都快磨爛了，但還是沒(méi)有結果。我很苦惱，心想按照當時(shí)的情況他不該拒絕代理我們產(chǎn)品的，是不是什么地方出了紕漏呢？
   
    偶然看到一部電視劇，講公安人員破案的故事。在看到刑警召開(kāi)案情分析會(huì )，每個(gè)人對每個(gè)線(xiàn)索的細節進(jìn)行反復的分析和推敲的時(shí)候，給了我很大啟發(fā)。
   
    于是我把自己關(guān)在辦事處想了整整一天，仔細地回憶了與他數次交往的每一個(gè)細節，甚至說(shuō)過(guò)的每一句話(huà)，最后終于找到了癥結。結果在第二天的拜訪(fǎng)中我調整了策略，一舉成功。
   
    這件事后來(lái)對我觸動(dòng)很大，使我養成了一個(gè)良好的習慣：不管再忙再累，每天晚上睡前至少拿出2個(gè)小時(shí)把當天做業(yè)務(wù)的情況象過(guò)電影一樣在腦子里過(guò)一遍，不要漏過(guò)任何一個(gè)細節，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次應該怎樣去解決；哪些地方還做的不錯，但還是要想一想是否有更好的辦法；甚至有哪些話(huà)說(shuō)出后引起了客戶(hù)的不悅等等也在我的反省之內，而且我都認真地用筆記下來(lái)。