終端導購到底需要什么樣的培訓
正確話(huà)術(shù)模版：
●我非常能夠理解你的想法，只是真的很抱歉！我們的贈品和積分都是在商品正常的價(jià)格基礎上額外服務(wù)客戶(hù)的，因此贈品和積分與價(jià)格沒(méi)有關(guān)系，確實(shí)不能在價(jià)格上打折扣！不過(guò)這些贈品是我們公司特意為客戶(hù)精心挑選的，很多客戶(hù)也非常的喜歡，而且實(shí)用，您平�？梢浴ń庹f(shuō)用途，與客戶(hù)的好處相結合）
●真的很抱歉！其實(shí)這些積分很有用的，因為我們公司會(huì )針對積分作出贈品上的獎勵，而且這些贈品都是物超所值的，比現金的價(jià)值還要高！像我們去年….（列舉過(guò)去的贈品為例．最好還可以結合客戶(hù)的需求）
●真不好意思！我們的贈品和積分都是在商品正常的價(jià)格基礎上，額外服務(wù)客戶(hù)的，確實(shí)不能在價(jià)格上打折！其實(shí)最重要的是這個(gè)套件非常適合您，您使用起來(lái)….（加上產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和好處）
問(wèn)題11：同樣是大豆纖維被，為什么你們的價(jià)格比其它品牌的貴？
錯誤話(huà)術(shù)：
●雖然是大豆纖維，還是有區別��！
●差幾十元錢(qián)而已呀！
●我們的做工比較細！
●大體來(lái)說(shuō)，是的！
●我們的面料都是進(jìn)口的面料！
解決策略：不要糾纏貴的事情，顧客需要的是理由和信心
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