提高家紡連鎖經(jīng)營(yíng)的策略
實(shí)施以“集中一點(diǎn)”為戰略的企業(yè)戰略目標,主要是確定企業(yè)的重要目標,然后,通過(guò)長(cháng)期集中將資源投入來(lái)追求主要目標的實(shí)現,以帶動(dòng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展!凹杏谝稽c(diǎn)”這樣的經(jīng)營(yíng)戰略,將使企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均利潤的超額利潤,家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)之所以能走到今天,關(guān)鍵在于他從品牌創(chuàng )立之初就確定了集中于一點(diǎn)做市場(chǎng)競爭戰略,同時(shí),市場(chǎng)定位也是在高端的床品市場(chǎng)。
那么,在家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到今天,家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)是否會(huì )從事床品以外的產(chǎn)品發(fā)展,是否仍然會(huì )專(zhuān)注于其高端定位呢,是否能抵制外界的各種誘惑,對家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)的競爭戰略是一個(gè)至關(guān)重要的考驗。但從目前床品的市場(chǎng)分析,我國的床品市場(chǎng)是處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,面臨的市場(chǎng)機會(huì )很多。因此,如果家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)能將公司其它的資源專(zhuān)注于床品行業(yè)或是與床品相關(guān)聯(lián)的其他行業(yè),并立志成長(cháng)為一個(gè)家紡行業(yè)領(lǐng)導品牌,將是較為理想的戰略選擇。
第二,家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)的促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)是指企業(yè)向消費者傳遞商品,信息和企業(yè)信息,刺激和誘導消費者購買(mǎi)的過(guò)程。促銷(xiāo)的根本目的是集聚人氣,吸引客流,提高銷(xiāo)售額,作為連鎖經(jīng)營(yíng)很重要的一個(gè)環(huán)節就是充分利用促銷(xiāo)來(lái)提高連鎖店的單店銷(xiāo)售率。從一般意義而言,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷(xiāo)方式多種多樣,但作為一個(gè)有品牌知名度的連鎖家紡床品企業(yè)而言,促銷(xiāo)方案必須要把握好以下幾點(diǎn):
(1)活動(dòng)的目的必須明確,比如:促銷(xiāo)目的是樹(shù)立企業(yè)形象,或刺激消費;或優(yōu)化商品結構,向顧客介紹新產(chǎn)品;對于每一種目標,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)就必須考慮到,設計出具有針對性的促銷(xiāo)方案。
(2)促銷(xiāo)的規模,測算促銷(xiāo)費用。開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),費用的大小與促銷(xiāo)規模成正比。因此,在制定連鎖企業(yè)促銷(xiāo)時(shí),就要根據企業(yè)的自身實(shí)際情況來(lái)制定促銷(xiāo)的區域,采取的方法并測算出促銷(xiāo)費用。
(3)促銷(xiāo)前期準備及時(shí)間的設定。作為一次促銷(xiāo)活動(dòng),不論規模大小,時(shí)間長(cháng)短,都必須提前做好各項準備工作,包括:①方案的策劃與制定②促銷(xiāo)的時(shí)間長(cháng)短③商品標價(jià)的修改④宣傳稿件廣告的設計、制作⑤人員安排及調配⑥商品庫存數量的落實(shí)和銷(xiāo)售額的預測。
第三,家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)的渠道策略
渠道作為產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)通路,是消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的重要場(chǎng)所,渠道選擇的正確與否將極大的影響著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。作為床品行業(yè)而言,由于其本身具備的渠道特殊性,有很大程度上已經(jīng)決定了產(chǎn)品的渠道策略。因此,考慮到家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)自身品牌的定位與產(chǎn)品本身的一些情況,可以將家紡的渠道定位在四個(gè)層次:
(1)家紡連鎖專(zhuān)賣(mài)店。這類(lèi)渠道主要是在具有一定經(jīng)濟實(shí)力的城市設立家紡的連鎖專(zhuān)賣(mài)形式。其中,專(zhuān)賣(mài)店的設置有嚴格的規定和要求,主要的目的是樹(shù)立家紡的品牌形象,陳列展示產(chǎn)品,給消費者一個(gè)良好的品牌印象,同時(shí),通過(guò)連鎖專(zhuān)賣(mài)這樣一種形式,將競爭品牌進(jìn)行區隔,將產(chǎn)品與家紡品牌在渠道上進(jìn)行區分,有力的避免了競爭降價(jià)或是惡性促銷(xiāo)對家紡的打壓,同時(shí),以連鎖專(zhuān)賣(mài)這樣一種形式也能極大的擴大家紡的產(chǎn)品銷(xiāo)售量,為公司進(jìn)一步的發(fā)展贏(yíng)得巨大的空間。
(2)家紡連鎖專(zhuān)柜。家紡連鎖專(zhuān)柜這樣一種形式主要是考慮到在有些區域,由于當地的消費格局和消費者購買(mǎi)習慣的問(wèn)題,一些大型商物或是賣(mài)場(chǎng)是床品消費的主要場(chǎng)所;同時(shí),在一些繁華的商業(yè)街、店面承租的成本相對較高,因此,綜合這些因素,在一些區域,家紡采取與當地大型商場(chǎng)或是賣(mài)場(chǎng)聯(lián)營(yíng)或是承包的形式設立家紡連鎖專(zhuān)柜,即我們通常說(shuō)的店中店形式。目前,以家紡連鎖專(zhuān)柜這樣一種形式在很多的地方與家紡連鎖專(zhuān)賣(mài)并存且相互補充,相互依托,都取得了不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(3)家紡特許加盟。特許加盟就是由連鎖總部授權加盟商經(jīng)營(yíng)家紡自己的品牌,同時(shí),給予加盟店一整套規范的服務(wù)和管理。在局部區域市場(chǎng),由于市場(chǎng)環(huán)境的變化和消費者心理的原因,家紡采取特許連鎖這樣一種形式,就是考慮到不同區域市場(chǎng)的不同情況,是在家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng),連鎖專(zhuān)柜這樣一種基礎上的有力補充。
(4)家紡特通渠道。特通渠道也指區別于產(chǎn)品傳統銷(xiāo)售的渠道而言。由于其渠道的特殊性。因此,在渠道的選擇上就有別于傳統渠道,就目前家紡的特通渠道而言 —團購、OEM代工及與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較高的賣(mài)場(chǎng)都是家紡的銷(xiāo)售渠道,作為傳統渠道的有益補充,特通渠道的開(kāi)發(fā)和進(jìn)一步的發(fā)展將穩固家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)。
第四,家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送與管理實(shí)施策略
連鎖系統發(fā)展的目的之一,就是為了將各連鎖店所需的產(chǎn)品種類(lèi)加以統一運用,以大量采購的方式來(lái)降低產(chǎn)品成本,并提高服務(wù)質(zhì)量以增加市場(chǎng)占有率。而集中采購之后衍生出來(lái)的配送問(wèn)題,對于家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),就更加重要了。因此,對任何家紡連鎖系統來(lái)說(shuō),物流配送管理即意味著(zhù)成本的降低和服務(wù)水平的提高,而且可以使各連鎖店無(wú)后顧之憂(yōu),從而盡力去拓展市場(chǎng),使連鎖系統進(jìn)一步地壯大。
總之,家紡床品連鎖經(jīng)營(yíng)不僅是一種經(jīng)營(yíng)形式的改革,而且也是商業(yè)管理的創(chuàng )新,是商業(yè)組織形式劃時(shí)代的革命;是根據市場(chǎng)需要,通過(guò)一定規模的商業(yè)共同體,以實(shí)現經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理制度、管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的改變,從而達到分散經(jīng)營(yíng)所無(wú)法實(shí)現的規模效益。家紡連鎖商業(yè)不僅是零售商業(yè)的一次改革,而且是商業(yè)結構的重大調整和創(chuàng )新,涉及到批發(fā)改革,物流的創(chuàng )新、流通各個(gè)環(huán)節職能和網(wǎng)絡(luò )的變化,帶來(lái)了商業(yè)購、銷(xiāo)、調、存各個(gè)環(huán)節的變革和新的工商關(guān)系的建立,是一次商業(yè)的重組和組織化、規格化程度的提高過(guò)程。連鎖商業(yè)的核心在于規模效益和現代真正發(fā)展的內在動(dòng)力,也是衡量連鎖經(jīng)營(yíng)成功與否的指標。物流技術(shù)和信息通訊技術(shù)的運用,是連鎖商業(yè)發(fā)展的必要條件。
相關(guān)鏈接:“連鎖經(jīng)營(yíng)”是在近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來(lái)的經(jīng)濟高速增長(cháng)的推動(dòng)下,社會(huì )化大生產(chǎn)的產(chǎn)物。作為一種現代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)方式,“連鎖經(jīng)營(yíng)”最初誕生于美國,但由于它一不受?chē)液偷貐^的限制,二不受文化傳統、商業(yè)習慣的限制,三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制,所以很快傳遍了世界,在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營(yíng)。上世紀八、九十年代“連鎖經(jīng)營(yíng)”開(kāi)始進(jìn)入我國,而大規模的發(fā)展則是在近十年的時(shí)間。這種經(jīng)營(yíng)方式不僅在商業(yè)領(lǐng)域,還遍及了整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)。
“連鎖經(jīng)營(yíng)”是以經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪,以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規劃下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工,并在分工的基礎上實(shí)施集中化管理,使復雜的商業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單化,以獲取規模效益。連鎖經(jīng)營(yíng)分為三種形式:直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)連鎖(也可以叫特許加盟)和自由連鎖。
直營(yíng)連鎖RC(RegularChain)就是指總公司直接經(jīng)營(yíng)的連鎖店,即由公司本部直接投資或控股、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)零售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)?偛坎扇】v深的管理方式,對零售點(diǎn)實(shí)施人、財、物及商流、物流、信息流等方面的統一管理。直營(yíng)連鎖作為大資本運作,利用連鎖組織集中管理、分散銷(xiāo)售的特點(diǎn)充分發(fā)揮規模效應。
直營(yíng)連鎖的主要任務(wù)在“渠道經(jīng)營(yíng)”,通過(guò)經(jīng)營(yíng)渠道的拓展從而獲取利潤。因此直營(yíng)連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。
特許經(jīng)營(yíng)連鎖(特許加盟)FC(FranchiseChain)是指特許者將自己所擁有的商標(包括服務(wù)商標)、商號、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許經(jīng)營(yíng)者支付相應的費用,此種契約關(guān)系即為特許加盟。特許者必須擁有一套完整有效的運作技術(shù)優(yōu)勢,從而向加盟店轉移指導各項經(jīng)營(yíng)的技術(shù)經(jīng)驗,使加盟店能很快的運作,同時(shí)從中獲取利益,加盟網(wǎng)絡(luò )才能日益壯大。因此,經(jīng)營(yíng)技術(shù)如何傳承,是特許連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。
自由連鎖(自愿加盟)VC(VoluntaryChain)即自愿加入連鎖體系的店鋪。這些店鋪均為獨立法人,各自的資產(chǎn)所有權關(guān)系不變,在公司總部的指導下共同經(jīng)營(yíng)。各成員店使用共同的店名,與總部簽訂有關(guān)購、銷(xiāo)、宣傳等方面的合同,并按合同開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在合同之外,各成員店可以自由活動(dòng),根據自愿的原則,各成員店可自由加入連鎖體系,也可以自由退出。自愿加盟體系中,商品所有權是屬于加盟主所有,而運作技術(shù)及商店品牌則歸總部持有。所以,自愿加盟實(shí)際可稱(chēng)為“思想的產(chǎn)業(yè)”。其意義著(zhù)重于二者間的溝通與合作,以達到觀(guān)念一致為首要合作目標。
目前我國家紡的床品生產(chǎn)企業(yè)不斷向零售終端延伸,紛紛建立自己的零售渠道,連鎖經(jīng)營(yíng)已成為重要的經(jīng)營(yíng)模式之一。在上述三種連鎖經(jīng)營(yíng)的形式中,有少數著(zhù)名品牌企業(yè)采用的是直營(yíng)連鎖的形式,更多的知名品牌企業(yè)采用的是特許經(jīng)營(yíng)連鎖的形式,還有少數品牌企業(yè)采用自由連鎖的形式。
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