家紡店的實(shí)際銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中的幾大要點(diǎn)
2012-10-19
在家紡店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必然會(huì )涉及到多個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)管理知識,這也就需要廣大的店主朋友們能夠通過(guò)一定的技巧來(lái)進(jìn)行操作。所以現在小編也特意為大家總結了幾點(diǎn)知識,以供參考。
人們的潛意識中,最有威力、影響力的就是一種禮尚往來(lái)原則。比如當我們到水果攤買(mǎi)水果時(shí),我們看到很好吃的橘子或蘋(píng)果,這時(shí)賣(mài)水果的老板會(huì )剝一個(gè)橘子,或者是切一片蘋(píng)果讓你嘗一嘗。你因為嘗了他的水果,一不小心就會(huì )買(mǎi)它一斤或是兩斤。你到百貨公司購物時(shí)有些促銷(xiāo)員會(huì )請你嘗一瓶牛奶,你會(huì )覺(jué)得很不錯,你會(huì )買(mǎi)上一大瓶的牛奶,這就是禮尚往來(lái)原則。別人對我們所做的事情使得我們也很想替對方做點(diǎn)事。這種心理狀況,通常稱(chēng)之為互惠原則。
你對我好,我也要對你更好,這是一種社會(huì )與文化的規范,當別人給我們幫忙的時(shí)候,我們就希望也能夠為別人做點(diǎn)什么來(lái)予以回報。同樣,我們在和顧客達成交易的關(guān)系時(shí),也別忘了在適當的時(shí)機,帶一些有紀念性的用品,或者說(shuō)有一些小東西送給顧客,顧客會(huì )覺(jué)得,你在重視他。
對于很多家紡店的經(jīng)營(yíng)者而言,常常都忽略了互惠原則,這也給實(shí)際的銷(xiāo)售活動(dòng)造成了極大地阻礙?傊,只要各位家紡店的經(jīng)營(yíng)者能夠靈活使用這類(lèi)銷(xiāo)售技巧,必然可以獲得理想的效果。(居夢(mèng)萊家紡)
人們的潛意識中,最有威力、影響力的就是一種禮尚往來(lái)原則。比如當我們到水果攤買(mǎi)水果時(shí),我們看到很好吃的橘子或蘋(píng)果,這時(shí)賣(mài)水果的老板會(huì )剝一個(gè)橘子,或者是切一片蘋(píng)果讓你嘗一嘗。你因為嘗了他的水果,一不小心就會(huì )買(mǎi)它一斤或是兩斤。你到百貨公司購物時(shí)有些促銷(xiāo)員會(huì )請你嘗一瓶牛奶,你會(huì )覺(jué)得很不錯,你會(huì )買(mǎi)上一大瓶的牛奶,這就是禮尚往來(lái)原則。別人對我們所做的事情使得我們也很想替對方做點(diǎn)事。這種心理狀況,通常稱(chēng)之為互惠原則。
你對我好,我也要對你更好,這是一種社會(huì )與文化的規范,當別人給我們幫忙的時(shí)候,我們就希望也能夠為別人做點(diǎn)什么來(lái)予以回報。同樣,我們在和顧客達成交易的關(guān)系時(shí),也別忘了在適當的時(shí)機,帶一些有紀念性的用品,或者說(shuō)有一些小東西送給顧客,顧客會(huì )覺(jué)得,你在重視他。
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