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終端促銷(xiāo)技巧四步走

 2012-11-2
     要成為一名出色的促銷(xiāo)員,如何更好的進(jìn)行終端銷(xiāo)售,要知道以下的幾點(diǎn):
  
  一:厲兵秣馬
  
  兵法說(shuō),不打無(wú)準備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區,以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧,每一個(gè)環(huán)節都反復練習,直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng);ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機器人了。我記得當時(shí)為了調試出一個(gè)最佳音樂(lè )效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復試驗,持續了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿(mǎn)意的效果。
  
  每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉:一來(lái)調查一下市場(chǎng),做到心中有數,F在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的促銷(xiāo)員的技巧,只有博采各家之長(cháng),你才能煉就不敗金身!
  
  二:關(guān)注細節
  
  現在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū),里面基本都會(huì )講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中,很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓,以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求,使他們得到利益。
  
  我常常跟下面的促銷(xiāo)員說(shuō),現在競爭這么激烈,簡(jiǎn)單的向顧客重復產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)顯然是不行了,在信息爆炸的年代,怎么樣才能讓顧客記住你,記住你的產(chǎn)品,你必須要學(xué)會(huì )想象,學(xué)會(huì )畫(huà)餅,讓他感受到切實(shí)的利益。我現在有個(gè)促銷(xiāo)員,在這方面就做的很出色,非常用心去觀(guān)察生活,并把它運用到銷(xiāo)售中去。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們推出了一款新型電壓力鍋,它的特點(diǎn)是安全、省電、環(huán)保。他就講解的非常有特點(diǎn),先是跟顧客嘮家常,現在用煤氣怎么貴啦,用電則速度慢啊等等,取得了顧客的共鳴,接著(zhù)話(huà)鋒一轉,介紹到自己要推薦的產(chǎn)品,給顧客算了一筆經(jīng)濟賬,用了這款產(chǎn)品,怎么省時(shí),一個(gè)月又可以幫他省多少錢(qián)。最后,顧客歡天喜地地買(mǎi)了產(chǎn)品走了。
  
  三:借力打力
  
  銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的促銷(xiāo)員,這點(diǎn)同樣重要。
  
  我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè)方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客,當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì )請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì )買(mǎi)單,屢試不爽!當然,如果領(lǐng)導不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
  
  四:見(jiàn)好就收
  
  銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。
  

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