一位喜歡天天在ＱＱ群里發(fā)廣告的網(wǎng)友發(fā)布一條微博說(shuō)——營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是：即是你不做任何廣告，客戶(hù)依然也能找到你的產(chǎn)品。我想了想感到奇怪，一個(gè)天天在群里發(fā)廣告的人怎么會(huì )說(shuō)出這句話(huà)？于是，就跟帖一條說(shuō)——營(yíng)銷(xiāo)的最大悲劇是：即是你天天在群里發(fā)廣告，客戶(hù)也不會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品！
　　
　　在管理上有一個(gè)著(zhù)名的法則叫做“南風(fēng)法則”：說(shuō)是南風(fēng)和北風(fēng)比試本事，誰(shuí)能讓行人把衣服脫下來(lái)誰(shuí)就獲勝，北風(fēng)先來(lái)，它使勁地吹著(zhù)行人，可是風(fēng)越大行人卻把衣服捂得越緊，風(fēng)泄氣了。南風(fēng)說(shuō)你看我的，它不斷地發(fā)散著(zhù)和煦的陽(yáng)光，行人慢慢地脫下了衣服，臉上露出了舒服的表情。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)的道理其實(shí)也是一樣——你越是想盡一切辦法不擇手段地推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，消費者越不喜歡你的產(chǎn)品，越反感你的行為。遺憾的是，絕大部分中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)采用的都是北風(fēng)模式——使勁鼓噪、使勁叫賣(mài)、使勁自夸、使勁促銷(xiāo)。有的甚至還崇尚什么“病毒式”營(yíng)銷(xiāo)，在一些媒介上不厭其煩地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，一個(gè)勁地挑戰消費者的忍耐極限，也不厭其煩哋展示自己的無(wú)知和膚淺，這是營(yíng)銷(xiāo)的悲哀！
　　
　　其實(shí)，任何一個(gè)品牌成功的關(guān)鍵就在于能否與消費者建立聯(lián)系，能否激發(fā)消費者對品牌的認同感。而品牌認同感取決于感情、依賴(lài)和聯(lián)系。所以，當你站在消費者的角度思考，創(chuàng )造出了讓消費者獲益良多的產(chǎn)品，并通過(guò)與眾不同的方式展示并介紹了你的產(chǎn)品，說(shuō)明了你的產(chǎn)品與他們的關(guān)系，消費者不但會(huì )很樂(lè )意購買(mǎi)，甚至還會(huì )口口相傳成為你的忠實(shí)粉絲。這兩種營(yíng)銷(xiāo)模式，一種是“北風(fēng)”模式，硬來(lái)、強賣(mài)；一種是“南風(fēng)”模式，感化、認同。一種是在賣(mài)東西，一種卻是在釋放愛(ài)。
　　
　　隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷理性和成熟，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始關(guān)注那些有沉淀有味道有故事有品位有價(jià)值有文化的產(chǎn)品。人們越來(lái)越喜愛(ài)有著(zhù)鮮明獨特文化氣質(zhì)、文化歷史、文化厚度、文化主張的品牌。所以，很多觸角敏銳的覺(jué)悟者開(kāi)始通過(guò)把產(chǎn)品變成“文化產(chǎn)品”，把企業(yè)變成“文化企業(yè)”，把城市變成“智慧城市”，把服務(wù)變成“文化服務(wù)”，借此來(lái)詮釋自己的品牌文化。這是一種營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步，也是一種發(fā)展的必然！
　　
　　但是，也有絕大多數覺(jué)悟不高的中國企業(yè)還在一如既往地大刀闊斧般激烈拼殺搶占市場(chǎng)，他們依然信奉“你死我活”般的市場(chǎng)策略，依然相信自己還有機會(huì )可以“野蠻成長(cháng)”。然后就一個(gè)勁地讓自己成為市場(chǎng)上的“北風(fēng)”——只有把你打死，才有我的活路！根本就不會(huì )相信什么“南風(fēng)”什么“太陽(yáng)”，但是，卻忽略了一個(gè)最為基本的市場(chǎng)法則——你要先設法讓自己成為南風(fēng)，這個(gè)商業(yè)世界才會(huì )喜歡你！