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互補平衡 營(yíng)銷(xiāo)執行力的保證

 2012-11-27
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的營(yíng)銷(xiāo)執行力是由營(yíng)銷(xiāo)總監、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組織結構、營(yíng)銷(xiāo)團隊所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境三個(gè)方面決定的。在大多數的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的營(yíng)銷(xiāo)執行力首先取決于營(yíng)銷(xiāo)總監對營(yíng)銷(xiāo)執行力的掌控藝術(shù),而營(yíng)銷(xiāo)執行力的掌控藝術(shù)可以從兩個(gè)層面體現:
  
  一是技術(shù)層面:技術(shù)層面是善于從用各種技巧針對性的解決營(yíng)銷(xiāo)執行力的問(wèn)題,好比劍招,注重一招一式的功力。
  
  一是意識層面:意識層面是善于從思想觀(guān)念上建立解決營(yíng)銷(xiāo)執行力的意識,善于建立一種戰略思想方法去演繹營(yíng)銷(xiāo)執行力的藝術(shù)。
  
  那么如何建立解決營(yíng)銷(xiāo)執行力的意識論呢?我認為營(yíng)銷(xiāo)總監應具備“互補平衡”的意識,從意識層面去建立的解決營(yíng)銷(xiāo)執行力的一種理想方法論。
  
 。ㄒ唬、什么叫“互補平衡”?
  
  “互補平衡”是作者在十多年營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中總結出來(lái)的一種方法論!盎パa平衡”是根據在一個(gè)運營(yíng)整體(通過(guò)對這個(gè)運營(yíng)整體擴大外延去理解,這個(gè)運營(yíng)整體可以是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊,或一個(gè)項目品類(lèi))中,通過(guò)對這個(gè)運營(yíng)整體的各種運營(yíng)資源的配置進(jìn)行“互補整合”,在整體資源的運算使用中得到平衡,而不是從某一方面過(guò)度的透支資源,從而保證經(jīng)營(yíng)體的各種資源進(jìn)行合理配置,使之正常發(fā)展,這是符合經(jīng)濟學(xué)規律的科學(xué)觀(guān)念。
  
  營(yíng)銷(xiāo)流程是一個(gè)動(dòng)態(tài)流程而非靜態(tài)流程,在這個(gè)動(dòng)態(tài)流程中,營(yíng)銷(xiāo)的流程的結果往往受營(yíng)銷(xiāo)流程中各種因素左右而導致變化。一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體為了經(jīng)營(yíng)盈利,對其經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種資源配置都是按盈虧目標計算出來(lái)的,在這個(gè)盈虧目標下的各種資源合理配置就成為盈利的保證。但是市場(chǎng)競爭存在儲多變數,這些變數在很大程度上造成原有目標值的失衡。如我們無(wú)法預測產(chǎn)業(yè)中是否有重大的市場(chǎng)突變因素如降價(jià)、新進(jìn)入者、供需方面的變化、因政策而變的產(chǎn)業(yè)萎縮以及營(yíng)銷(xiāo)團隊人力資源變化等等。當經(jīng)營(yíng)體一旦失衡無(wú)法互補就會(huì )造成虧損,因此“互補平衡”的戰略最大限度地降低企業(yè)競爭的風(fēng)險。
  
 。ǘ、“互補平衡”戰略在營(yíng)銷(xiāo)流程中的具體理解:
  
  1、銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格中的“互補平衡”:銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盈虧預算。中國市場(chǎng)的現狀就競爭無(wú)序的變化,是使企業(yè)無(wú)法按年初的預算價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品。很多家電企業(yè)為了搶占市場(chǎng)就采取降價(jià)競爭。降價(jià)競爭本身沒(méi)對錯,但必須“互補平衡”:你銷(xiāo)售特價(jià)機時(shí),也要加大利潤機的銷(xiāo)量,通過(guò)擴大利潤機銷(xiāo)量的利潤去彌補特價(jià)機讓出去的利潤,達到供價(jià)“互補平衡”。
  
  2、產(chǎn)品品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的“互補平衡”互補:目前一些中國家電企業(yè)己實(shí)現產(chǎn)品多元化。當某一品類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售虧損時(shí),要通過(guò)另外品類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售銷(xiāo)量的利潤實(shí)現“互補平衡”。而切忌在每個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售都過(guò)度競爭而透支市場(chǎng)資源。
  
  3、目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“互補平衡”:目標市場(chǎng)的進(jìn)入開(kāi)發(fā)是耗費營(yíng)銷(xiāo)資源的一個(gè)重要原因。當在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大、進(jìn)入速度慢情況下。要冷靜、要動(dòng)腦子從原有的成熟市場(chǎng)拉升銷(xiāo)量達到目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“互補平衡”。
  
  4、年度銷(xiāo)售任務(wù)完成的“互補平衡”:營(yíng)銷(xiāo)總監往往會(huì )為某個(gè)月度任務(wù)完成不足而發(fā)動(dòng)下月的營(yíng)銷(xiāo)戰爭。新發(fā)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)戰爭并不一定帶來(lái)新銷(xiāo)量,還會(huì )加大資源支出。合理的做法是未雨綢繆,在編制營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)權衡再三,注重計劃月度的“互補平衡”。
  
  5、渠道與目標客戶(hù)數量的“互補平衡”:渠道數量的疏密有一定科學(xué)規律,并非越多越密就越好。密切關(guān)注客戶(hù)質(zhì)量,及時(shí)綜合分析客戶(hù)動(dòng)態(tài),以適當的資源匹配相應的客戶(hù)。當一個(gè)市場(chǎng)出現要被淘汰和死亡的客戶(hù)時(shí),馬上用新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)或對原有的客戶(hù)挖潛“互補平衡”。
  
  6、營(yíng)銷(xiāo)團隊的“互補平衡”,營(yíng)銷(xiāo)團隊的質(zhì)量體現了一種人力資源的質(zhì)量。
  
  “互補平衡”可以及時(shí)對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的各個(gè)成員配置進(jìn)行互補并達到平衡。確保營(yíng)銷(xiāo)團隊的執行力的體現。
  

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