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如何加強組織的執行力和向心力(下)

 2012-12-5
愛(ài)人”者“人安”
  
  領(lǐng)導者在“安擾”下級主管或基層員工時(shí),既要講求“術(shù)”的技巧,也要有“道”的技巧。術(shù),即體現在一個(gè)人外在的表現,如外貌、說(shuō)話(huà)及行為等;道,則體現一個(gè)人內在的“仁義”,如愛(ài)人之心、惻隱之心等。
  
  其實(shí),在領(lǐng)導力優(yōu)化上,“術(shù)”的修養,只是表面,只是一種修養的方法,關(guān)鍵還是靠?jì)仍诘摹暗馈钡男摒B。因為,外表“善”只能給人一時(shí)或一段時(shí)間的“安撫”,要讓別人真正地“安心”,只有靠自己內在的“真、善、美”。
  
  因此,領(lǐng)導者要達到“安人”的目標,除了外表的“恭人”和行動(dòng)上的“理”還不夠,還要在在自己的“內心”加強修煉。
  
  孟子說(shuō):“食而弗愛(ài),豕交也;愛(ài)而不敬,獸畜之也。恭敬者,幣之未將者也。恭敬而無(wú)實(shí),君子不可虛拘!泵献拥囊馑际钦f(shuō):“只給吃的而不愛(ài)護,等于在養豬;愛(ài)護卻不敬重,等于在畜養牲畜。恭敬之心,應該是在送出禮物之前就有的。只有表面的恭敬,而沒(méi)有真心誠意,君子便宜不可以被虛假的禮節所束縛!
  
  孟子這句話(huà)也就是說(shuō),在人與人的交往關(guān)系中,有三種迥異的態(tài)度:
  
  第一種是別人要物質(zhì)需求,他就可以用物質(zhì)需求去滿(mǎn)足對方,但我卻不尊敬對方,只讓對方像豬一樣地活著(zhù)。這就是“豕交”的態(tài)度。
  
  第二種是他可以愛(ài)護對方,但更像養小狗小貓一樣寵愛(ài)對方,但他對對方并不恭敬,并不把對方當人看待。這就是“獸畜”;
  
  第三種是是他對對方的尊重是發(fā)自?xún)刃牡摹肮Ь础,是一種合乎人與人尊嚴的交往。這就是真心“愛(ài)人”的態(tài)度。
  
  所以,孟子曰:“君子所以異于人者,以其存心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。有人于此,其待我以橫逆,則君子必自反也:我必不仁也,必無(wú)禮也,此物奚宜至哉?其自反而仁矣,自反而有禮矣,其橫逆由是也,君子必自反也:我必不忠。自反而忠矣,其橫逆由是也,君子曰:‘此亦妄人也已矣。如此,則與禽獸奚擇哉?于禽獸又何難焉?’是故君子有終身之憂(yōu),無(wú)一朝之患也!
  
  孟子這句話(huà),意思就是要求一個(gè)人要正直做人,要有“仁心”,否則就與禽獸無(wú)異。
  
  案例:
  
  唐玄宗做了二十多年太平天子,漸漸滋長(cháng)了驕傲怠惰的情緒。
  
  朝有一個(gè)大臣李林甫,是一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的人。他什么事都不會(huì ),專(zhuān)學(xué)了一套奉承拍馬的本領(lǐng)。他和宮內的宦官、妃子勾結,探聽(tīng)宮內的動(dòng)靜。唐玄宗在宮里說(shuō)些什么,想些什么,他都先摸了底。等到唐玄宗找他商量什么事,他就對答如流,簡(jiǎn)直跟唐玄宗想的一樣。唐玄宗聽(tīng)了挺舒服,覺(jué)得李林甫又能干,又聽(tīng)話(huà),比張九齡強多了。
  
  唐玄宗想把李林甫提為宰相,跟張九齡商量。張九齡看出李林甫不是正路人,就直截了當地說(shuō):“宰相的地位,關(guān)系到國家的安危。陛下如果拜李林甫為相,只怕將來(lái)國家要遭到災難!
  
  這些話(huà)傳到李林甫那里,李林甫把張九齡恨得咬牙切齒。朔方(治所在今寧夏靈武)將領(lǐng)牛仙客,目不識丁,但是在理財方面,很有點(diǎn)辦法。唐玄宗想提拔牛仙客,張九齡沒(méi)有同意。李林甫在唐玄宗面前說(shuō):“像牛仙客這樣的人,才是宰相的人選;張九齡是個(gè)書(shū)呆子,不識大體!
  
  有一次,唐玄宗又找張九齡商量提拔牛仙客的事。張九齡還是不同意。唐玄宗發(fā)火了,厲聲說(shuō):“難道什么事都得由你作主嗎!”
  
  唐玄宗越來(lái)越覺(jué)得張九齡討厭,加上聽(tīng)信了李林甫的誹謗,終于借個(gè)因頭撤了張九齡的職,讓李林甫當宰相。
  
  李林甫一當上宰相,第一件事就是要把唐玄宗和百官隔絕,不許大家在玄宗面前提意見(jiàn)。有一次,他把諫官召集起來(lái),公開(kāi)宣布說(shuō):“現在皇上圣明,做臣下的只要按皇上意旨辦事,用不到大家七嘴八舌。你們沒(méi)看到立仗馬(一種在皇宮前作儀仗用的馬)嗎?它們吃的飼料相當于三品官的待遇,但是哪一匹馬要是叫了一聲,就被拉出去不用,后悔也來(lái)不及了!
  
  有一個(gè)諫官不聽(tīng)李林甫的話(huà),上奏本給唐玄宗提建議。第二天,就接到命令,被降職到外地去做縣令。大家知道這是李林甫的意思,以后誰(shuí)也不敢向玄宗提意見(jiàn)了。
  
  李林甫知道自己在朝廷中的名聲不好。凡是大臣中能力比他強的,他就千方百計地把他們排擠掉。他要排擠一個(gè)人,表面上不動(dòng)聲色,笑臉相待,卻在背地里暗箭傷人。
  
  有一次,唐玄宗在勤政樓上隔著(zhù)簾子眺望,兵部侍郎盧絢騎馬經(jīng)過(guò)樓下。唐玄宗看到盧絢風(fēng)度很好,隨口贊賞幾句。第二天,李林甫得知這件事,就把盧絢降職為華州刺史。盧絢到任不久,又被誣說(shuō)他身體不好,不稱(chēng)職,再一次降了職。
  
  有一個(gè)官員嚴挺之,被李林甫排擠在外地當刺史。后來(lái),唐玄宗想起他,跟李林甫說(shuō):“嚴挺之還在嗎?這個(gè)人很有才能,還可以用呢!
  
  李林甫說(shuō):“陛下既然想念他,我去打聽(tīng)一下!
  
  退了朝,李林甫連忙把嚴挺之的弟弟找來(lái),說(shuō):“你哥哥不是很想回京城見(jiàn)皇上嗎,我倒有一個(gè)辦法!
  
  嚴挺之的弟弟見(jiàn)李林甫這樣關(guān)心他哥哥,當然很感激,連忙請教該怎么辦。李林甫說(shuō):“只要叫你哥哥上一道奏章,就說(shuō)他得了病,請求回京城來(lái)看病!
  
  嚴挺之接到他弟弟的信,真的上了一道奏章,請求回京城看病。李林甫就拿著(zhù)奏章去見(jiàn)唐玄宗,說(shuō):“真太可惜,嚴挺之現在得了重病,不能干大事了!
  
  唐玄宗惋惜地嘆了口氣,也就算了。
  
  像嚴挺之這樣上當受騙的還真不少。但是,盡管李林甫裝扮得怎么巧妙,他的陰謀詭計到底被人們識破。人們就說(shuō)李林甫這個(gè)人是“嘴上像蜜甜,肚里藏著(zhù)劍”。
  
  李林甫當了十九年宰相,一個(gè)個(gè)有才能的正直的大臣全都遭到排斥,一批批鉆營(yíng)拍馬的小人都受到重用提拔。就在這個(gè)時(shí)期,唐朝的政治從興旺轉向衰敗,“開(kāi)元之治”的繁榮景象消失,接著(zhù)出現的就是“天寶之亂”。
  
  唐朝宰相李林甫絕對是一個(gè)小人、奸臣。對于這樣一個(gè)人,司馬光在《資治通鑒》里對他的描述是:“口蜜腹劍!币馑际钦f(shuō),其言行很好,給人很恭敬、很謙恭,但其實(shí)內心卻如里毒蛇,陰險無(wú)比。
  
  從李林甫的案例中,我們可以看出,一個(gè)領(lǐng)導者要達到“安人”目的,表面的恭敬是不夠的。
  
  在本案例中,雖然李林甫一時(shí)靠著(zhù)自己謙恭的言行、外表,欺騙了一大批人,但是由于李林甫內心不良、心術(shù)不正,最終的結果是令自己的下屬表面上對其也很恭敬,但內心里卻惶恐不安,擔心哪一天被李林甫“腹劍”了。
  
  孔子說(shuō):“為政以德,辟如北辰,居其所,而眾星拱之!比绻屪约旱南聦倩蚧鶎訂T工“心安”,你自己首先要有“德”的意識,自己品德敗壞、言而無(wú)信、朝秦暮楚、朝三暮四,如何讓別人把你比作北極星呢,如何讓別人“安心”地像配角一樣圍繞在你身邊呢?!
  
  “忍人”者“大得”
  
  “忍”有三個(gè)層次、三種境界:一是忍苦;二是忍辱;三是忍愛(ài)。
  
  第一種境界是“忍苦”。
  
  對于忍苦,即是對自己生活境況的一種堅忍精神。對于這一點(diǎn),我們一般都很容易做到,并且已經(jīng)成為我們民族的一種本能特征。
  
  第二種境界是“忍辱”。
  
  忍辱對于我們的潛藏、隱忍的修煉又更高了一個(gè)層次。我們中國人很好面子,如果對于忍苦,我們中國人因為只有自己知道,因此可以長(cháng)久的忍受下去。但對于忍辱,因為是在大庭廣眾之下——這就相當于一個(gè)人,在上班的辦公室期間,無(wú)緣無(wú)故打了你一巴掌說(shuō)“你是個(gè)小人,上次敢跟我搶女朋友”一樣,一般會(huì )視為奇恥大辱,然后會(huì )由于無(wú)法忍受這種侮辱而撕打在一起。而造成這種局面的結果,只是因為我們無(wú)法忍受這種欺辱。司馬遷對西漢開(kāi)國大將韓信的“胯下之辱”的評價(jià)描寫(xiě)很精彩,也肯定了其這種忍辱負重的大謀精神。
  
  第二種境界是“忍愛(ài)”。
  
  一個(gè)人最不能做到的就是忍的第三種境界,即忍愛(ài)。
  
  人天生就有欲望,并且這種欲望,只能克制,不能消除。我們從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),哪個(gè)人說(shuō)自己沒(méi)有欲望的!安幌氘攲④姷氖勘皇且粋(gè)好士兵”,同理,一個(gè)沒(méi)有欲望的是人,我不知道,他活在世界上還有什么意義。如果一個(gè)人沒(méi)有欲望,那跟田野里或圍欄里圈養的禽獸有什么區別呢?
  
  而人最難得之處,正在于此!既有欲望,又不能表現;既有追求,又不能過(guò)度張揚;既有有愛(ài),又要去克制。這就是一種雙重的標準,即是一種人生的修煉與潛藏。
  
  孔子說(shuō):“富與貴,人之所欲;不以其道得之,不處;貧與賤,人之所惡,不以其道得之,不去!比说囊簧,有很多“愛(ài)”的誘惑,如:一是財富,二是地位,三是美色。有的人愛(ài)財不愛(ài)色,有的人愛(ài)名不愛(ài)財,有的人既不愛(ài)財也不愛(ài)名就是好色。
  
  而關(guān)鍵是,你作為一個(gè)自然人,特別是作為一個(gè)領(lǐng)導者,你有這么多愛(ài),你不去克制,或者縱欲驕奢,到頭來(lái)最終的結果,可能就會(huì )親叛親離,使得整個(gè)團隊的分崩離析,甚至連自己小命者保不住。
  
  商紂王你說(shuō)他不聰明嗎?不是,他很聰明,《資治通鑒》上描述他能言善辨,思維敏捷,對于周文王的叛亂之心,商紂王也早有預防,所以找了一個(gè)籍口,把早早地把周文王囚禁起來(lái)。但是,一山還有一山高,周文王也不是等閑之輩。周文王看準了商紂王的貪婪之心,于是暗令周公旦給商紂王送土地、金銀財富等,以期麻弊商紂王的目的。
  
  古話(huà)說(shuō):“虎入山林,龍入大海!睂τ谟行┯遣辉撠澋,對于有些人是不該放的,“一放一貪”,導致的結果是自己被人所害,得小利而失大利。商紂王正是這么一個(gè)人。
  
  商朝的滅亡,不是在于周武王有多厲害,多驍勇善戰,而是商紂王自己毫無(wú)節制的貪婪自負、暴戾恣睢和貪財戀色,以致于成為一代亡國之君。
  
  “順人”者“大功”
  
  “順”,是一種“曲”。
  
  我們中國人做任何事情都很講求“曲”的效果。例如一個(gè)領(lǐng)導者對一個(gè)下屬說(shuō)“那個(gè)什么什么人,做事一定不要太直,要順著(zhù)來(lái)、曲著(zhù)來(lái)”,意思就是說(shuō)不要冒冒失失地去行事、做事。
  
  《易經(jīng)》說(shuō):“一辟一閡謂之變,往來(lái)不窮謂之通!币簿褪钦f(shuō),一扇房門(mén),一開(kāi)一關(guān),就是一種變化;人在房門(mén)的一開(kāi)一關(guān)中往來(lái)通行、行走,就是一種通達。而“曲”就這種一開(kāi)一關(guān)的一種智慧總結。
  
  在日常生活中,我們對于某件事情很糾結,無(wú)從下手時(shí),我們很喜歡用一句話(huà)來(lái)指引別人,這句話(huà)叫“你不會(huì )換著(zhù)思維去想這個(gè)事情呀”。這就是一種“曲”。
  
  孫子兵法說(shuō):“凡用兵之法,莫難于軍爭,軍爭之難者,以迂為直,以患為利,故迂其途而誘之以利,先人至,后人發(fā),此知迂直之計者也!
  
  在企業(yè)管理中,一個(gè)人一旦學(xué)會(huì )“曲”的智慧,管理方面的事情往往迎刃而解。
  
  案例:
  
  某個(gè)企業(yè)開(kāi)會(huì )討論決定任命某某為公司部門(mén)主管,這個(gè)人普遍會(huì )客氣一番,然后說(shuō):“呀,這是某某領(lǐng)導帶兵有方,然后我們團隊才取得這么大的成績(jì),與某某領(lǐng)導的英明決策密不可分!被蛘吒纱嗾f(shuō):“我嘛,無(wú)才無(wú)德,正是因為大家的支持和上級領(lǐng)導的幫忙,然后我才能有這么一個(gè)機會(huì )。但是,因為這個(gè)崗位很重要,我認為我下面的某某人能力比我更強,更合適擔任這個(gè)職務(wù)!辈O力在公開(kāi)的會(huì )議上推薦別人,以體現自己的謙讓之風(fēng)格。
  
  案例分析:
  
  這就會(huì )出現以下幾個(gè)問(wèn)題需要討論:
  
  其一,上級領(lǐng)導會(huì )怎么想。
  
  在這種狀態(tài)下,由于自己的謙讓之風(fēng),一定會(huì )“安”上級領(lǐng)導的心,覺(jué)得你這個(gè)人是一個(gè)好同志,好下屬,有尊上卑下的謙讓禮節,我把你提拔下來(lái),你一定會(huì )感恩戴德,知恩圖報。因為你在公開(kāi)場(chǎng)合上這么說(shuō),就相當于把我一直想說(shuō)卻不方便說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。對你的評價(jià),他一定表面上是面不改色,其實(shí)是心里偷著(zhù)樂(lè )也說(shuō)不定呢。
  
  其二,被推薦人會(huì )怎么想。
  
  被推薦人心里有兩方面想法:一是如果這兩個(gè)人本來(lái)就是競爭對手,那被推薦的這個(gè)人就會(huì )想“好你這個(gè)家伙,正是陰險,明知道這是上面已是盯在案板上,已經(jīng)敲定好的,你還特意在會(huì )上虛情假意地推薦我,這是做什么,不就是往你自己臉上貼金嘛,上面都敲定好的,我怎么可能跟你搶得到呢。二是如果這兩個(gè)人關(guān)系還算不錯,那被推薦的這個(gè)人就會(huì )內心暗喜“這個(gè)哥們真是不錯,既然在大會(huì )上自己升職也還不忘在領(lǐng)導面前刻意表?yè)P我一番,那是否空下來(lái)的職務(wù),是會(huì )是我的人呢”。
  
  其三,同僚會(huì )怎么想。
  
  同僚的想法可能不盡相同,但有一點(diǎn)肯定是相通的,就是認為你的這個(gè)謙讓之心是一種美德和修養,既能安撫上級領(lǐng)導,也能讓在座的同僚都臉上有光,而不至于你一個(gè)人把功勞全占有了。如果你在推薦會(huì )上,不直接向領(lǐng)導指出“這是大家的功勞”,那別人就會(huì )覺(jué)得你獨占了功勞,下一次,即使你升職了,他們也不會(huì )再積極配合你的工作,甚至偷偷呆在一邊看你的洋相呢,心里暗想:“誰(shuí)叫你上次光在上級領(lǐng)導上在邀功,一個(gè)個(gè)享受功勞,而偏偏把我們忘掉了呢!”
  
  其四,自己目的能否達到。
  
  由于自己的謙讓?zhuān)还茉谕、競爭者還是領(lǐng)導面前,自己都達到了利益的平衡。由于不居功獨享,因此,“上”與領(lǐng)導分享功勞,“下”與下屬同享功勞,“平”與競爭者和同僚共享功勞,最后的結果是每個(gè)人都有功勞,然后達到人人滿(mǎn)意的結果。而人人滿(mǎn)意的結果,正是自己要達到的利益目標最大化的最高形式,偏損了一方,都不是令人滿(mǎn)意的結果。
  
  其五,分享的時(shí)機要把控好。
  
  我們中國人很講求“時(shí)”。我們常講“時(shí)也,勢也”,時(shí)間到了,有利于自己的形勢才會(huì )到來(lái);時(shí)間不到,即使外面的形勢再好,對自己來(lái)說(shuō),也是一種劣勢。
  
  在這個(gè)案例中,作為你這個(gè)主角,在說(shuō)上面那些“分享”的話(huà),不是任何場(chǎng)合都合適的,相反,在不合適的場(chǎng)合說(shuō)上面的話(huà),反而會(huì )弄巧成拙,令人生厭,甚至會(huì )中途而廢。中國有句古語(yǔ)叫“煮熟的鴨子也飛了”正是由于時(shí)機把握不對而弄巧成拙的實(shí)例。
  
  因此,在這個(gè)案例中,作為你這個(gè)主角,最合適的“分享”時(shí)機,無(wú)疑是在最公開(kāi)、多面的,即上級領(lǐng)導、同僚、下屬等都在的情況下,你把每個(gè)人的功勞,都說(shuō)出來(lái),然后讓大家都覺(jué)得,這份功勞是大家的,而不是你一個(gè)人的。這就是把握的時(shí)機。不懂這個(gè)技巧,私下里或不公開(kāi)的場(chǎng)合,雙面地進(jìn)行溝通,反而達不到最佳的效果。

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