銷(xiāo)售管理之鎖定市場(chǎng)定策略
2012-12-24
一、鎖定市場(chǎng)定策略
1、產(chǎn)品策略
1)滿(mǎn)足并引領(lǐng)當地需求。針對當地需求,提供適合、暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,以產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)吸引目標消費者,拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,實(shí)現持續購買(mǎi);以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、恰當利潤空間滿(mǎn)足渠道各環(huán)節利潤需求,強力驅動(dòng)渠道;以賣(mài)點(diǎn)引領(lǐng)消費需求,實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值最大化,保障產(chǎn)品組合的高利潤空間。
2)配合到位,組合出擊。與經(jīng)銷(xiāo)商高度配合,配備強勢產(chǎn)品,快速鋪貨;與二批商高度配合,借助其網(wǎng)絡(luò )實(shí)現區域鋪貨,產(chǎn)品快速拓展;推進(jìn)終端快速鋪貨,進(jìn)行強勢產(chǎn)品的規范陳列、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售,快速拉動(dòng)目標消費,實(shí)現持續回貨。
3)高度復合,強力鋪貨。產(chǎn)品與區域復合,為區域提供有特色、高利潤、強組合的產(chǎn)品;與通路相復合,設置不同規格、不同口味、不同包裝的產(chǎn)品以適應各通路銷(xiāo)售;與終端強勢復合,不同終端主推不同產(chǎn)品,設置規范、可用的終端陳列,強勢產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相組合,利潤高低產(chǎn)品相組合。三面高度復合,強力鋪貨。
2、價(jià)格策略
1)檔次齊全,目標鎖定。產(chǎn)品檔次設定合理,高檔高價(jià),彰顯品牌;中檔凸顯性?xún)r(jià)比,與競品拉開(kāi)距離;低檔品要有沖擊力,實(shí)現占有市場(chǎng)、快速走量的目標。
2)層次安排,利潤滿(mǎn)足。高檔品給予渠道高利潤,強力驅動(dòng);中檔品利潤一般;新品高利潤高促銷(xiāo),以其激活市場(chǎng)、盤(pán)整通路。
3)管控到位,價(jià)格利器。對于老產(chǎn)品強化價(jià)格管控,維護價(jià)盤(pán)穩定;成熟期產(chǎn)品保持走量態(tài)勢,價(jià)格關(guān)注;新品保持高價(jià)格高利潤,價(jià)格管制到位,以實(shí)現既有市場(chǎng)目標。
3、渠道策略
1)有次序推進(jìn)渠道建設。老產(chǎn)(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)品管理先抓核心渠道,保持銷(xiāo)量穩定、利潤提升,后抓重點(diǎn)渠道保持銷(xiāo)量,同時(shí)強化渠道推廣,實(shí)現對次重點(diǎn)渠道、一般渠道的覆蓋;新產(chǎn)品強調核心渠道鋪貨,以此盤(pán)整渠道資源、激活市場(chǎng),同時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)渠道鋪貨、重點(diǎn)終端出貨,形成良性循環(huán)。
2)強勢覆蓋各渠道。老產(chǎn)品強化分銷(xiāo)覆蓋,對各渠道進(jìn)行強促銷(xiāo)鋪貨、強人員推廣鋪貨、需求拉動(dòng)鋪貨,并以新產(chǎn)品推廣為契機推動(dòng)渠道拓展,以“高價(jià)格、高促銷(xiāo)、高密度”的新品推廣助推渠道覆蓋。
3)分目標側重渠道運作。核心渠道強化細分覆蓋,以市場(chǎng)占有率、網(wǎng)絡(luò )拓展為要務(wù);主流渠道強化品項組合銷(xiāo)售、終端拓展,提升產(chǎn)品競爭力和終端出貨率,并以新品推廣為契機推動(dòng)產(chǎn)品起量獲利;一般渠道以網(wǎng)絡(luò )拓展、終端建設和產(chǎn)品陳列出貨為要務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設和產(chǎn)品銷(xiāo)售;補充渠道強調產(chǎn)品銷(xiāo)售、終端拓展和利潤獲取。
4、推廣策略
1)高利驅動(dòng)渠道推廣產(chǎn)品。對渠道以高利潤驅動(dòng),以坎級進(jìn)貨獎勵、進(jìn)貨折扣、模糊獎勵等方法拓展渠道,以高毛利備足渠道操作空間,以高毛利實(shí)現產(chǎn)品流轉。
2)高激勵驅動(dòng)終端賣(mài)貨。對經(jīng)銷(xiāo)商采用進(jìn)貨獎勵、終端鋪貨獎勵、折扣獎勵、坎級獎勵、實(shí)物獎勵等方法,輔以有條件的月返、年返,激發(fā)其銷(xiāo)售熱情;對于終端持續推行進(jìn)貨獎勵、陳列獎勵、貨架買(mǎi)斷等多種方式,實(shí)現其良性銷(xiāo)售。
3)創(chuàng )新推廣方法。運用各種創(chuàng )新策略操作,如旅游獎勵、銷(xiāo)售培訓獎勵、送車(chē)支持等。
5、傳播策略
1)方式多樣,組合操作。高空媒體傳播、區域媒體支持和終端生動(dòng)化傳播并進(jìn),立體化操作。高空傳播側重宣傳品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,拉動(dòng)消費需求,并與新品推廣相結合,強化品牌塑造;區域媒體短時(shí)間集中投放,窄線(xiàn)運營(yíng),有選擇性重點(diǎn)社區直接拉動(dòng);終端強化“多點(diǎn)陳列”,POP、包柱、店招等組合操作,結合產(chǎn)品陳列、進(jìn)貨獎勵等方法分級管理,有效維護,按照“進(jìn)場(chǎng)、入碼、價(jià)格、陳列、助銷(xiāo)、庫存、推廣”等七要素打造黃金終端。
2)主題統一,多方聯(lián)動(dòng)。傳播主題要統一,有新品時(shí)以新品為主,有促銷(xiāo)時(shí)遵循促銷(xiāo)主題,有活動(dòng)時(shí)強化配合,多方聯(lián)動(dòng)。
3)創(chuàng )新傳播,低成本高效。城市市場(chǎng)可試行軟文撰寫(xiě)、重點(diǎn)社區宣傳、強勢終端傳播等多種方式,農村市場(chǎng)注意趕集日強勢促銷(xiāo)傳播、重點(diǎn)鄉鎮“電影下鄉”和墻體廣告等方式,以低成本為要,創(chuàng )新傳播。
6、公關(guān)策略
1)關(guān)系搞定,客情到位。與區域行政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì )搞好關(guān)系,這樣既便于自己日常銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,又便于市場(chǎng)操作,還可以借機拓展特殊通路銷(xiāo)售。
2)事件行銷(xiāo),名利雙收。抓住區域市場(chǎng)的熱點(diǎn)事件,開(kāi)展事件行銷(xiāo),打造企業(yè)高知名度,同時(shí)輔以大規模的產(chǎn)品推廣活動(dòng),名利雙收。
3)區域特色,融合致勝。企業(yè)特色、產(chǎn)品特色與區域特色相融合,積極支持區域各項重要活動(dòng),借機融入區域主流圈,打造企業(yè)形象、品牌形象,助力產(chǎn)品銷(xiāo)售,也可依據區域特色為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供建議,開(kāi)發(fā)區域特色品項,提升產(chǎn)品的區域競爭力。
二、保障有力助推進(jìn)
1、組織有力保障
設立合理的區域銷(xiāo)售組織,以區域經(jīng)理為核心構建強勢銷(xiāo)售團隊;費用合理安排,推進(jìn)區域銷(xiāo)售組織的高效運作;合理配置人員,充分發(fā)揮各自專(zhuān)長(cháng),實(shí)現團隊效力的最大化;優(yōu)化激勵制度,以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)閷,適時(shí)調整底薪和獎金的關(guān)系,重獎勵同時(shí)關(guān)注保障。
2、銷(xiāo)售管理到位
強化表單管理,要求表單按時(shí)、準確的填寫(xiě)上交;強化拜訪(fǎng)管理,對終端拜訪(fǎng)頻率、拜訪(fǎng)方法、拜訪(fǎng)技巧等培訓提升,提高拜訪(fǎng)效率;強化制度規范,高效執行公司的銷(xiāo)售管理政策,強調銷(xiāo)售執行力、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新力。
3、配送及時(shí)規范
保證訂單及時(shí)有效傳遞,與客戶(hù)、工廠(chǎng)做好持續溝通;督促工廠(chǎng)人員及時(shí)開(kāi)單發(fā)貨,發(fā)揮積極主動(dòng)性;保障送貨及時(shí)、足量、足額,到貨時(shí)及時(shí)督促客戶(hù)查驗貨物;與送貨司機、接貨客戶(hù)保持密切溝通,及時(shí)信息傳遞。
4、生產(chǎn)有效供給
做好銷(xiāo)量預估,細化到品牌、品類(lèi)、品項、月度等層次,與工廠(chǎng)及時(shí)溝通產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況;密切關(guān)注重點(diǎn)品類(lèi)、重點(diǎn)產(chǎn)品,加大暢銷(xiāo)品項的備貨數量,保持重點(diǎn)品項的安全庫存;及時(shí)傳遞訂單信息,督促工廠(chǎng)快速、有效生產(chǎn)。
5、費用規劃得當
費用區別對待,保障區域重點(diǎn)、渠道重點(diǎn)、客戶(hù)重點(diǎn)和終端重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)投入:對樣板市場(chǎng)、核心渠道、核心客戶(hù)、黃金終端聚焦性投入,對重點(diǎn)市場(chǎng)、主流渠道、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)終端大力度投入,對次重點(diǎn)市場(chǎng)、一般渠道、次重點(diǎn)客戶(hù)、一般終端保持投入,其它則逐步減少投入。
6、人力優(yōu)化配備
樣板市場(chǎng)集中投入營(yíng)銷(xiāo)精英,強化市場(chǎng)打造和通路建設,并逐步建立有層次、分專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才梯隊,保障人力資源供給,同時(shí)為其它市場(chǎng)儲備人才;重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)投入營(yíng)銷(xiāo)骨干,強化銷(xiāo)售提升和市場(chǎng)建設,以營(yíng)銷(xiāo)骨干為核心,強化營(yíng)銷(xiāo)培訓機制和人才梯隊建設,保障其人才供給;次重點(diǎn)市場(chǎng)投入營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才,強化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設和市場(chǎng)拓展,以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才實(shí)現市場(chǎng)的快速提升;一般市場(chǎng)則投入開(kāi)發(fā)人才,強力推進(jìn)市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )鋪設。
1、產(chǎn)品策略
1)滿(mǎn)足并引領(lǐng)當地需求。針對當地需求,提供適合、暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,以產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)吸引目標消費者,拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,實(shí)現持續購買(mǎi);以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、恰當利潤空間滿(mǎn)足渠道各環(huán)節利潤需求,強力驅動(dòng)渠道;以賣(mài)點(diǎn)引領(lǐng)消費需求,實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值最大化,保障產(chǎn)品組合的高利潤空間。
2)配合到位,組合出擊。與經(jīng)銷(xiāo)商高度配合,配備強勢產(chǎn)品,快速鋪貨;與二批商高度配合,借助其網(wǎng)絡(luò )實(shí)現區域鋪貨,產(chǎn)品快速拓展;推進(jìn)終端快速鋪貨,進(jìn)行強勢產(chǎn)品的規范陳列、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售,快速拉動(dòng)目標消費,實(shí)現持續回貨。
3)高度復合,強力鋪貨。產(chǎn)品與區域復合,為區域提供有特色、高利潤、強組合的產(chǎn)品;與通路相復合,設置不同規格、不同口味、不同包裝的產(chǎn)品以適應各通路銷(xiāo)售;與終端強勢復合,不同終端主推不同產(chǎn)品,設置規范、可用的終端陳列,強勢產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相組合,利潤高低產(chǎn)品相組合。三面高度復合,強力鋪貨。
2、價(jià)格策略
1)檔次齊全,目標鎖定。產(chǎn)品檔次設定合理,高檔高價(jià),彰顯品牌;中檔凸顯性?xún)r(jià)比,與競品拉開(kāi)距離;低檔品要有沖擊力,實(shí)現占有市場(chǎng)、快速走量的目標。
2)層次安排,利潤滿(mǎn)足。高檔品給予渠道高利潤,強力驅動(dòng);中檔品利潤一般;新品高利潤高促銷(xiāo),以其激活市場(chǎng)、盤(pán)整通路。
3)管控到位,價(jià)格利器。對于老產(chǎn)品強化價(jià)格管控,維護價(jià)盤(pán)穩定;成熟期產(chǎn)品保持走量態(tài)勢,價(jià)格關(guān)注;新品保持高價(jià)格高利潤,價(jià)格管制到位,以實(shí)現既有市場(chǎng)目標。
3、渠道策略
1)有次序推進(jìn)渠道建設。老產(chǎn)(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)品管理先抓核心渠道,保持銷(xiāo)量穩定、利潤提升,后抓重點(diǎn)渠道保持銷(xiāo)量,同時(shí)強化渠道推廣,實(shí)現對次重點(diǎn)渠道、一般渠道的覆蓋;新產(chǎn)品強調核心渠道鋪貨,以此盤(pán)整渠道資源、激活市場(chǎng),同時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)渠道鋪貨、重點(diǎn)終端出貨,形成良性循環(huán)。
2)強勢覆蓋各渠道。老產(chǎn)品強化分銷(xiāo)覆蓋,對各渠道進(jìn)行強促銷(xiāo)鋪貨、強人員推廣鋪貨、需求拉動(dòng)鋪貨,并以新產(chǎn)品推廣為契機推動(dòng)渠道拓展,以“高價(jià)格、高促銷(xiāo)、高密度”的新品推廣助推渠道覆蓋。
3)分目標側重渠道運作。核心渠道強化細分覆蓋,以市場(chǎng)占有率、網(wǎng)絡(luò )拓展為要務(wù);主流渠道強化品項組合銷(xiāo)售、終端拓展,提升產(chǎn)品競爭力和終端出貨率,并以新品推廣為契機推動(dòng)產(chǎn)品起量獲利;一般渠道以網(wǎng)絡(luò )拓展、終端建設和產(chǎn)品陳列出貨為要務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設和產(chǎn)品銷(xiāo)售;補充渠道強調產(chǎn)品銷(xiāo)售、終端拓展和利潤獲取。
4、推廣策略
1)高利驅動(dòng)渠道推廣產(chǎn)品。對渠道以高利潤驅動(dòng),以坎級進(jìn)貨獎勵、進(jìn)貨折扣、模糊獎勵等方法拓展渠道,以高毛利備足渠道操作空間,以高毛利實(shí)現產(chǎn)品流轉。
2)高激勵驅動(dòng)終端賣(mài)貨。對經(jīng)銷(xiāo)商采用進(jìn)貨獎勵、終端鋪貨獎勵、折扣獎勵、坎級獎勵、實(shí)物獎勵等方法,輔以有條件的月返、年返,激發(fā)其銷(xiāo)售熱情;對于終端持續推行進(jìn)貨獎勵、陳列獎勵、貨架買(mǎi)斷等多種方式,實(shí)現其良性銷(xiāo)售。
3)創(chuàng )新推廣方法。運用各種創(chuàng )新策略操作,如旅游獎勵、銷(xiāo)售培訓獎勵、送車(chē)支持等。
5、傳播策略
1)方式多樣,組合操作。高空媒體傳播、區域媒體支持和終端生動(dòng)化傳播并進(jìn),立體化操作。高空傳播側重宣傳品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,拉動(dòng)消費需求,并與新品推廣相結合,強化品牌塑造;區域媒體短時(shí)間集中投放,窄線(xiàn)運營(yíng),有選擇性重點(diǎn)社區直接拉動(dòng);終端強化“多點(diǎn)陳列”,POP、包柱、店招等組合操作,結合產(chǎn)品陳列、進(jìn)貨獎勵等方法分級管理,有效維護,按照“進(jìn)場(chǎng)、入碼、價(jià)格、陳列、助銷(xiāo)、庫存、推廣”等七要素打造黃金終端。
2)主題統一,多方聯(lián)動(dòng)。傳播主題要統一,有新品時(shí)以新品為主,有促銷(xiāo)時(shí)遵循促銷(xiāo)主題,有活動(dòng)時(shí)強化配合,多方聯(lián)動(dòng)。
3)創(chuàng )新傳播,低成本高效。城市市場(chǎng)可試行軟文撰寫(xiě)、重點(diǎn)社區宣傳、強勢終端傳播等多種方式,農村市場(chǎng)注意趕集日強勢促銷(xiāo)傳播、重點(diǎn)鄉鎮“電影下鄉”和墻體廣告等方式,以低成本為要,創(chuàng )新傳播。
6、公關(guān)策略
1)關(guān)系搞定,客情到位。與區域行政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì )搞好關(guān)系,這樣既便于自己日常銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,又便于市場(chǎng)操作,還可以借機拓展特殊通路銷(xiāo)售。
2)事件行銷(xiāo),名利雙收。抓住區域市場(chǎng)的熱點(diǎn)事件,開(kāi)展事件行銷(xiāo),打造企業(yè)高知名度,同時(shí)輔以大規模的產(chǎn)品推廣活動(dòng),名利雙收。
3)區域特色,融合致勝。企業(yè)特色、產(chǎn)品特色與區域特色相融合,積極支持區域各項重要活動(dòng),借機融入區域主流圈,打造企業(yè)形象、品牌形象,助力產(chǎn)品銷(xiāo)售,也可依據區域特色為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供建議,開(kāi)發(fā)區域特色品項,提升產(chǎn)品的區域競爭力。
二、保障有力助推進(jìn)
1、組織有力保障
設立合理的區域銷(xiāo)售組織,以區域經(jīng)理為核心構建強勢銷(xiāo)售團隊;費用合理安排,推進(jìn)區域銷(xiāo)售組織的高效運作;合理配置人員,充分發(fā)揮各自專(zhuān)長(cháng),實(shí)現團隊效力的最大化;優(yōu)化激勵制度,以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)閷,適時(shí)調整底薪和獎金的關(guān)系,重獎勵同時(shí)關(guān)注保障。
2、銷(xiāo)售管理到位
強化表單管理,要求表單按時(shí)、準確的填寫(xiě)上交;強化拜訪(fǎng)管理,對終端拜訪(fǎng)頻率、拜訪(fǎng)方法、拜訪(fǎng)技巧等培訓提升,提高拜訪(fǎng)效率;強化制度規范,高效執行公司的銷(xiāo)售管理政策,強調銷(xiāo)售執行力、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新力。
3、配送及時(shí)規范
保證訂單及時(shí)有效傳遞,與客戶(hù)、工廠(chǎng)做好持續溝通;督促工廠(chǎng)人員及時(shí)開(kāi)單發(fā)貨,發(fā)揮積極主動(dòng)性;保障送貨及時(shí)、足量、足額,到貨時(shí)及時(shí)督促客戶(hù)查驗貨物;與送貨司機、接貨客戶(hù)保持密切溝通,及時(shí)信息傳遞。
4、生產(chǎn)有效供給
做好銷(xiāo)量預估,細化到品牌、品類(lèi)、品項、月度等層次,與工廠(chǎng)及時(shí)溝通產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況;密切關(guān)注重點(diǎn)品類(lèi)、重點(diǎn)產(chǎn)品,加大暢銷(xiāo)品項的備貨數量,保持重點(diǎn)品項的安全庫存;及時(shí)傳遞訂單信息,督促工廠(chǎng)快速、有效生產(chǎn)。
5、費用規劃得當
費用區別對待,保障區域重點(diǎn)、渠道重點(diǎn)、客戶(hù)重點(diǎn)和終端重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)投入:對樣板市場(chǎng)、核心渠道、核心客戶(hù)、黃金終端聚焦性投入,對重點(diǎn)市場(chǎng)、主流渠道、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)終端大力度投入,對次重點(diǎn)市場(chǎng)、一般渠道、次重點(diǎn)客戶(hù)、一般終端保持投入,其它則逐步減少投入。
6、人力優(yōu)化配備
樣板市場(chǎng)集中投入營(yíng)銷(xiāo)精英,強化市場(chǎng)打造和通路建設,并逐步建立有層次、分專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才梯隊,保障人力資源供給,同時(shí)為其它市場(chǎng)儲備人才;重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)投入營(yíng)銷(xiāo)骨干,強化銷(xiāo)售提升和市場(chǎng)建設,以營(yíng)銷(xiāo)骨干為核心,強化營(yíng)銷(xiāo)培訓機制和人才梯隊建設,保障其人才供給;次重點(diǎn)市場(chǎng)投入營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才,強化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設和市場(chǎng)拓展,以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才實(shí)現市場(chǎng)的快速提升;一般市場(chǎng)則投入開(kāi)發(fā)人才,強力推進(jìn)市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )鋪設。
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