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品牌營(yíng)銷(xiāo)在當代營(yíng)銷(xiāo)的作用

 2012-12-24
品牌管理在大多數醫藥企業(yè)中正成為固定模式。哈藥集團、三九集團、康恩貝集團等國內一線(xiàn)品牌團隊的隆重登場(chǎng),在他們的品牌經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中起到了規劃和長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)作用,品牌并肩負著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利潤。他們通過(guò)與廣告代理機構的密切合作來(lái)發(fā)動(dòng)全國性的廣告運動(dòng),旨在創(chuàng )建市場(chǎng)份額和長(cháng)期消費者品牌忠誠。早些時(shí)候,消費者對品牌很忠誠,全國性的媒體也能夠有效地進(jìn)入大眾市場(chǎng),因此這種品牌管理制度顯得合情合理。我們的企業(yè)是否也可以嘗試品牌營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)的主渠道發(fā)揮其不可抗拒的作用,也就是是整合我們的資本市場(chǎng),從公益、終端的角度拉伸我們的品牌力,利用企業(yè)專(zhuān)利、原研、GMP、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、中藥保護、原料出口的優(yōu)勢認證的獨特優(yōu)勢,在國內進(jìn)行公益的傳播,用醫藥的產(chǎn)品在市場(chǎng)找出企業(yè)自主的產(chǎn)品屬性,用其品牌的張力,進(jìn)行多元化品牌營(yíng)銷(xiāo)之路,走混合營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣路子,利用學(xué)術(shù)道路走通品牌營(yíng)銷(xiāo)之路。
  
  品牌營(yíng)銷(xiāo)要考慮兩大環(huán)境,有了兩大環(huán)境勢力促使企業(yè)重新考慮品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用和價(jià)值。第一,消費者、市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)戰略已發(fā)生了戲劇性的變化。今天的消費者面對的是不斷增多的可接受的品牌,并處于永無(wú)寧日的價(jià)格促銷(xiāo)的包圍之中。其結果是,他們正變得不太忠實(shí)于品牌。還有,傳統的品牌經(jīng)理集中力量搞長(cháng)期的、針對大眾市場(chǎng)的全國品牌建設戰略,而當今的市場(chǎng)現實(shí)要求的是較短期的、針對當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售增長(cháng)戰略。
  
  影響品牌管理的第二大勢力,是終端商力量的不斷增長(cháng)。規模更大、勢力更強、信息更靈的零售商正要求更多的貿易促銷(xiāo)來(lái)交換稀有的終端與利潤空間。貿易促銷(xiāo)費用的增多,減少了品牌經(jīng)營(yíng)的基本營(yíng)銷(xiāo)手段,即全國性廣告的利潤。終端商還要求更多的因顧客定制而有的“多種品牌”促銷(xiāo),以便能兼顧制造商的眾多品牌并幫助零售商更好地競爭。這些促銷(xiāo)手段都超過(guò)了單個(gè)品牌終端范圍,其設計必須在企業(yè)的更高層次進(jìn)行充分的論證,由高級管理者做出戰略的轉型,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉移到真正的品牌營(yíng)銷(xiāo),這樣才能夠讓其發(fā)揮獨特的品牌效應,在公益、市場(chǎng)上才能夠體現其價(jià)值與不能抗拒的獨有魅力。
  
  這些及其他一些變化都極大地改變了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的方式,我們單一考慮了所有醫藥行業(yè)的通病,市場(chǎng)混合營(yíng)銷(xiāo),我們沒(méi)能珍視品牌在市場(chǎng)上發(fā)揮的最大核心,使營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始重新考慮曾服務(wù)多年并表現極佳的品牌管理營(yíng)銷(xiāo),盡管工作人員不可能很快接受,企業(yè)工作人員的任務(wù)絕不是在炒做,品牌不是單單的炒做,而是價(jià)值戰略的精髓所在。但是,許多企業(yè)正在探索管理品牌的銷(xiāo)售人員的職能結合起來(lái),創(chuàng )設了“品牌銷(xiāo)售經(jīng)理”,這些經(jīng)理參加行業(yè)內的工作并設計更加符合當地情況的品牌戰略。
  
  品牌管理有許多優(yōu)點(diǎn)。首先,不再局限于具體的品牌,市場(chǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)決定企業(yè)的整個(gè)種類(lèi)供給情況。這使得產(chǎn)品種類(lèi)供給更加完整協(xié)和協(xié)調;蛟S種類(lèi)管理最重要的一點(diǎn)好處,是能更好地連接新的經(jīng)銷(xiāo)商“種類(lèi)采購”系統。在該系統中,經(jīng)銷(xiāo)商已開(kāi)始讓他們的采購員與某個(gè)產(chǎn)品品種類(lèi)的所有供應商開(kāi)展業(yè)務(wù)。
  
  一些企業(yè)組合了種類(lèi)管理和另一種概念:品牌小組或種類(lèi)小組。例如,阿斯立康公司沒(méi)有任命幾個(gè)品牌經(jīng)理,而是采用了三個(gè)品牌管理小組,分別負責臨床、藥學(xué)和實(shí)驗。每個(gè)種類(lèi)小組由一個(gè)種類(lèi)經(jīng)理領(lǐng)導,包括幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員、品牌經(jīng)理、一個(gè)銷(xiāo)售計劃經(jīng)理和一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息專(zhuān)家,由他們負責品牌戰略、廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)。(globrand.com)每個(gè)小組還包括來(lái)自財務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、制造、管理和銷(xiāo)售部門(mén)的專(zhuān)家。因此,種類(lèi)經(jīng)理完全像個(gè)小商人,負有整個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)的完全責任,有一個(gè)完整的人員編制來(lái)幫助他們計劃和實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略。
  
  綜上所述,品牌市場(chǎng)正在發(fā)生變化,而且這些變化是必須的。品牌管理制度是產(chǎn)品驅動(dòng)型而非顧客驅動(dòng)型的制度。品牌市場(chǎng)集中把他們的品牌推向任何人和每一個(gè)人,因此他們經(jīng)常過(guò)分地注重一種品牌,以至于忘了整個(gè)市場(chǎng)。甚至品牌管理也以產(chǎn)品為中心,顧客需求管理(顧客心理需求)。這最后一個(gè)層次讓企業(yè)最終把注意力集中到了顧客需求上來(lái)。也就是說(shuō),我們的企業(yè)是否有長(cháng)遠的戰略規劃,我們的遠景是否與品牌營(yíng)銷(xiāo)相吻合還是相背馳,是非常關(guān)鍵的,當代的企業(yè)常青樹(shù)無(wú)一不是靠品牌長(cháng)足的培育發(fā)展起來(lái)的,品牌也奠基了消費者的忠誠度與美益度。
  
  例如:史克、輝瑞、拜爾國外的成熟企業(yè),在今天的醫藥環(huán)境能夠依然立于不敗之地,無(wú)疑的秘密就是品牌營(yíng)銷(xiāo)為他們的主導市場(chǎng)發(fā)展形成了底蘊與文化。中國政府的醫藥環(huán)境是都看在我們眼睛里的,24號令包裝更換、25次醫藥降價(jià)、53號令的一品雙規,國家各個(gè)部委之間的搏弈,難道不是警示企業(yè)走品牌營(yíng)銷(xiāo)道路的時(shí)候到來(lái)了嗎?我們能夠不應該把握次機會(huì )嗎?醫藥行業(yè)現在不把握機會(huì ),我們未來(lái)還會(huì )有機會(huì )可把握嗎?愿醫藥企業(yè)的同仁借助品牌大旗的庇護,在醫藥行業(yè)上乘風(fēng)破浪,打造中國醫藥領(lǐng)域的航船!
  
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