成功商人常用的定價(jià)技巧
1.同銷(xiāo)售術(shù)
英國有一家小店,起初生意蕭條很不景氣。一天,店主靈機一動(dòng),想出一招:只要顧客出1個(gè)英鎊,便可在店內任選一件商品(店內商品都是同一價(jià)格的)。這可謂抓住了人們的好奇心理。盡管一些商品的價(jià)格略高于市價(jià),但仍招來(lái)了大批顧客,銷(xiāo)售額比附近幾家百貨公司都高。在國外,比較流行的同價(jià)銷(xiāo)售術(shù)還有分柜同價(jià)銷(xiāo)售,比如,有的小商店開(kāi)設1分錢(qián)商品專(zhuān)柜、1元錢(qián)商品專(zhuān)柜,而一些大商店則開(kāi)設了10元、50元、100元商品專(zhuān)柜。
討價(jià)還價(jià)是一件挺煩人的事。一口價(jià)干脆簡(jiǎn)單。目前國內已興起很多這樣的店,方法雖好,但據筆者觀(guān)測,生意卻不太好。實(shí)質(zhì)上,策略或招數只在一定程度上管用,關(guān)鍵還是要貨真價(jià)實(shí)。
2.分割法
沒(méi)有什么東西能比顧客對價(jià)格更敏感的了,因為價(jià)格即代表他兜里的金錢(qián),要讓顧客感受到你只從他兜里掏了很少很少一部分,而非一大把。
價(jià)格分割是一種心理策略。賣(mài)方定價(jià)時(shí),采用這種技巧,能造成買(mǎi)方心理上的價(jià)格便宜感。
價(jià)格分割包括下面兩種形式:
(1)用較小的單位報價(jià)。例如,茶葉每公斤10元報成每50克0.5元,大米每噸1000元報成每公斤1元等等。巴黎地鐵的廣告是:“只需付30法郎,就有200萬(wàn)旅客能看到你的廣告!
(2)用較小單位商品的價(jià)格進(jìn)行比較。例如,“每天少抽一支煙,每日就可訂一份報紙!薄笆褂眠@種電冰箱平均每天0.2元電費,只夠吃一根冰棍!”記住報價(jià)時(shí)用小單位。
3.特高價(jià)法
獨一無(wú)二的產(chǎn)品才能賣(mài)出獨一無(wú)二的價(jià)格。
特高價(jià)法即在新商品開(kāi)始投放市場(chǎng)時(shí),把價(jià)格定得大大高于成本,使企業(yè)在短期內能獲得大量盈利,以后再根據市場(chǎng)形勢的變化來(lái)調整價(jià)格。
某地有一商店進(jìn)了少量中高檔女外套,進(jìn)價(jià)580元一件。該商店的經(jīng)營(yíng)者見(jiàn)這種外套用料、做工都很好,色彩、款式也很新穎,在本地市場(chǎng)上還沒(méi)有出現過(guò),于是定出1 280元一件的高價(jià),居然很快就銷(xiāo)完了。
如果你推出的產(chǎn)品很受歡迎,而市場(chǎng)上只你一家,就可賣(mài)出較高的價(jià)。不過(guò)這種形勢一般不會(huì )持續太久。暢銷(xiāo)的東西,別人也可群起而仿之,因此,要保持較高售價(jià),就必須不斷推出獨特的產(chǎn)品。
4.安全法
價(jià)值10元的東西,以20元賣(mài)出,表面上是賺了,卻可能賠掉了一個(gè)顧客。
對于一般商品來(lái)說(shuō),價(jià)格定得過(guò)高,不利于打開(kāi)市場(chǎng);價(jià)格定得太低,則可能出現虧損。因此,最穩妥可靠的是將商品的價(jià)格定得適中,消費者有能力購買(mǎi),推銷(xiāo)商也便于推銷(xiāo)。
安全定價(jià)通常是由成本加正常利潤購成的。例如,一條牛仔褲的成本是80元,根據服裝行業(yè)的一般利潤水平,期待每條牛仔褲能獲20元的利潤,那么,這條牛仔褲的安全價(jià)格為100元。
在實(shí)際操作中,如果企業(yè)商品名氣不大,即使安全定價(jià)也不安全。迫求名牌、高消費的消費者覺(jué)得你的產(chǎn)品檔次太低,講究實(shí)惠價(jià)廉的消賽者又嫌你的價(jià)格偏高,兩頭不討好。
5.低價(jià)法
便宜無(wú)好貨。好貨不便宜,這是千百年的經(jīng)驗之談,你要做的事就是消除這種成見(jiàn)。
這種策略則先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費者所接受,優(yōu)先在市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位。由于利潤過(guò)低,能有效地排斥競爭對手,使自己長(cháng)期占領(lǐng)市場(chǎng)這是一種長(cháng)久的戰略,適合于一些資金雄厚的大企業(yè)。
對于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),將產(chǎn)品的價(jià)格定得很低,先打開(kāi)銷(xiāo)路,把市場(chǎng)占下來(lái),然后再擴大生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本。對于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),盡可能壓低商品的銷(xiāo)售價(jià)格,雖然單個(gè)商品的銷(xiāo)售利潤比較少,但銷(xiāo)售額增大了,總的商業(yè)利潤會(huì )更多。
在應用低價(jià)格方法時(shí)應注意:
(1)高檔商品慎用;
(2)對追求高消費的消費者慎用。
6.非整數法
這種把商品零售價(jià)格定成帶有零頭結尾的非整數的作法,銷(xiāo)售專(zhuān)家們稱(chēng)之為“非整數價(jià)格”。這是一種極能激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望的價(jià)格。這種策略的出發(fā)點(diǎn)是認為消費者在心理上總是存在零頭價(jià)格比整數價(jià)格低的感覺(jué)。
有一年夏天,一家日用雜品店進(jìn)了一批貨,以每件1元的價(jià)格銷(xiāo)售,可購買(mǎi)者并不踴躍。無(wú)奈商店只好決定降價(jià),但考慮到進(jìn)貨成本,只降了2分錢(qián),價(jià)格變成9角8分。想不到就是這2分錢(qián)之差競使局面陡變,買(mǎi)者絡(luò )繹不絕,貨物很快銷(xiāo)售一空。售貨員欣喜之余,慨嘆一聲,只差2分錢(qián)呀。
實(shí)踐證明,“非整數價(jià)格法”確實(shí)能夠激發(fā)出消費者良好的心理呼應,獲得明顯的經(jīng)營(yíng)效果。因為非整數價(jià)格雖與整數價(jià)格相近,但它給予消費者的心理信息是不一樣的。
7.整數法
美國的一位汽車(chē)制造商曾公開(kāi)宣稱(chēng),要為世界上最富有的人制造一種大型高級豪華轎車(chē)。這種車(chē)有6個(gè)輪子,長(cháng)度相當于兩輛卡迪拉克高級轎車(chē),車(chē)內有酒吧間和洗澡間,價(jià)格定為100萬(wàn)美元。為什么一定要定個(gè)100萬(wàn)美元的整數價(jià)呢?這是因為,高檔豪華的超級商品的購買(mǎi)者,一般都有顯示其身份、地位、富有、大度的心理欲求,100萬(wàn)美元的豪華轎車(chē),正迎合了購買(mǎi)者的這種心理。
對于高檔商品、耐用商品等宜采用整數定價(jià)策略,給顧客“一分錢(qián)一分貨”的感覺(jué),藏以樹(shù)立商品的形象。
8.弧形數字法
“8"與“發(fā)’’雖毫不相干,但寧可信其有,不可信其無(wú)。滿(mǎn)足消賽者的心理需求總是對的。
據國外市場(chǎng)調查發(fā)現,在生意興隆的超級市場(chǎng)中商品定價(jià)時(shí)所用的數字,按其使用的頻率排序,先后依次是5、8、O、3、6、9、2、4、7、1。這種現象不是偶然出現的,究其根源是顧客消費心理的作用。帶有弧形線(xiàn)條的數字,如5、8、O、3、6等似乎不帶有刺激感,易為顧客接受;而不帶有弧形線(xiàn)條的數字,如l、7、4等比較而言就不大受歡迎。所以,在商品銷(xiāo)售價(jià)格中,8、5等數字最常出現,而1、4、7則出現次數少得多。
在價(jià)格的數字應用上,應結合我國國情。很多人喜歡8這個(gè)數字,并認為它會(huì )給自己帶來(lái)發(fā)財的好運;4字因為與“死’’同音,被人忌諱;7字,人們一直感覺(jué)不舒心;6字,因中國老百姓有六六大順的說(shuō)法,6字比較受歡迎。
9.分級法
先有價(jià)格,后有商品,記住看顧客的錢(qián)袋定價(jià)。
法籍華裔企業(yè)家林昌橫生財有道,在制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格時(shí),總是考慮顧客的購買(mǎi)能力。例如,他生產(chǎn)的皮帶,就是根據法國人的高、中、低收入定價(jià)的。低檔貨適合低收入者的需要,定在50法郎左右,用料是普通牛羊皮,這部分人較多,就多生產(chǎn)些。高檔貨適合高收入者的需要,定在500~800法郎范圍內,用料貴重,有蟒皮、鱷皮,但是這部分人較少,就少生產(chǎn)些。有些獨家經(jīng)營(yíng)的貴重商品,定價(jià)不封頂,因為對有些人來(lái)說(shuō),只要是他喜歡的,價(jià)格再高他也會(huì )購買(mǎi)的。中檔貨就定在200~300法郎上下。
10.調整法
好的調整猶如潤滑油,能使暢銷(xiāo)、平銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品都暢通無(wú)阻。
德國韋德蒙德城的奧斯登零售公司,經(jīng)銷(xiāo)任何商品都很成功。例如,奧斯登剛推出1萬(wàn)套內衣外穿的時(shí)裝時(shí),定價(jià)超過(guò)普通內衣價(jià)格的4.5~6.2倍,但照樣銷(xiāo)售很旺。這是因為這種時(shí)裝一反過(guò)去內外有別的穿著(zhù)特色,顧客感到新鮮,有極強的吸引力?墒堑1988年5月,當德國各大城市相繼大批推出這種內衣外穿時(shí)裝時(shí),奧斯登卻將價(jià)格—下驟降到只略高于普通內衣的價(jià)格,同樣一銷(xiāo)而光。又過(guò)了8個(gè)月,當內衣外穿時(shí)裝已經(jīng)不那么吸i引人時(shí),奧斯登又以“成本價(jià)”出售,每套時(shí)裝的價(jià)格還不到普通內衣的60%,這種過(guò)時(shí)衣服在奧斯登還是十分暢銷(xiāo)。
11.習慣法
許多商品在市場(chǎng)上流通已經(jīng)形成一『-一個(gè)基本價(jià)格,這一類(lèi)商品一般不應輕易漲價(jià)。
在我國,火柴每盒2分,這個(gè)習慣價(jià)一直穩定了20多年。 1984年湖南省的火柴漲至每盒3分,一段時(shí)間,當地消費者寧愿買(mǎi)2分一盒的小盒旅行火柴,也不愿買(mǎi)本省的火柴。但是,如果商品的生產(chǎn)成本過(guò)高,又不能漲價(jià)該怎么辦呢?其實(shí)可以采取一些靈活變通的辦法。如可以用廉價(jià)原材料替代原來(lái)較貴的原材料;也可以減少用料,減輕分量,如將冰棒做得小一點(diǎn),將火柴少裝幾根。
當然。習慣價(jià)格也不是完全不可變的,我們今天的火柴的價(jià)格不是早突破2分的習慣價(jià)了嗎?問(wèn)題在于,聰明的商家善于在不變中求變。
12.明碼法
維護顧客的利益比照顧顧客的面子更重要。
某一天,地處延平北路的新華皮鞋公司門(mén)口,掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。這在當時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因為當時(shí)人們到延平北路買(mǎi)東西時(shí),廠(chǎng)商們都把售價(jià)提高兩倍左右,以便還價(jià)時(shí)給折扣。新華皮鞋公司實(shí)施“不二價(jià)”不久,很多顧客對它的皮鞋非常中意,可總覺(jué)得照價(jià)付錢(qián)虧了,使許多眼見(jiàn)成交的生意吹了o該公司老板認為“顧客會(huì )貨比數家,再來(lái)‘新華’的”,便決定再挺一陣子。果然不出所料,時(shí)隔不久,新華公司門(mén)庭若市。許多顧客到可以還價(jià)的商店購買(mǎi),打折后,皮鞋價(jià)格往往仍比新華皮鞋公司的要高,因此顧客們紛紛回頭光顧那兒。
“不二價(jià)”的缺點(diǎn)是缺乏靈活性,其優(yōu)點(diǎn)是交易簡(jiǎn)單并容易使人產(chǎn)生信譽(yù)高的心理。
13.顧客定價(jià)法
自古以來(lái),總是賣(mài)主開(kāi)價(jià),買(mǎi)主還價(jià)。能否倒過(guò)來(lái),先由買(mǎi)主開(kāi)價(jià)呢?例如,餐館的飯菜價(jià)格,從來(lái)都是由店主決定的,顧客只能按菜譜點(diǎn)菜,按價(jià)計款。但在美國的匹茲堡市卻有一家“米利奧家庭餐館”,在餐館的菜單上,只有菜名,沒(méi)有菜價(jià)。顧客根據自己對飯菜的滿(mǎn)足程度付款,無(wú)論多少,餐館都無(wú)異議,如顧客不滿(mǎn)意,可以分文不付。但事實(shí)上,絕大多數顧客都能合理付款,甚至多付款。
當然,也有付款少的,甚至在狼吞虎咽一頓之后,分文不給,揚長(cháng)而去的。但那畢竟只是極少數。
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