市場(chǎng)上，家紡專(zhuān)賣(mài)店受到投資者重視。怎樣經(jīng)營(yíng)家紡專(zhuān)賣(mài)店，小編這里為您介紹一些經(jīng)營(yíng)技巧。
　　
　　日常管理包含如下：培訓(包含產(chǎn)品、消費者心理、成交技巧、公關(guān)技巧、穿著(zhù)、語(yǔ)言、禮儀等)、清潔維護、員工考核(目標考核、薪資)、財務(wù)管理(資金安全程序、周轉率等)、消費者接觸點(diǎn)管理、庫存管理(促銷(xiāo)品、贈品、發(fā)收貨、宣銷(xiāo)品等)、顧客信息管理等。
　　
　　日常管理中的培訓是非常重要的一環(huán)。銷(xiāo)售是靠人的，店員素質(zhì)的高低是家紡專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售好壞的基石。一個(gè)成熟的店員是可遇不可求的，那么對待那些有這樣那樣缺點(diǎn)的店員，培訓至關(guān)重要。產(chǎn)品知識熟練，針對不同顧客激發(fā)需求促進(jìn)購買(mǎi)，待人接物溫馨和睦，做事干練，為人豁達，好的店員就是這樣一個(gè)標準。廠(chǎng)家或者代理商公司化運營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店，往往在這方面要比私人代理商好很多，培訓比較系統。那么對于私人代理商來(lái)講，選擇一名好的店長(cháng)是做好培訓、提升業(yè)績(jì)的關(guān)鍵，同時(shí)權力下放是比較好的方法。即使有家庭成員進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的話(huà)，也必須服從店長(cháng)的管理。再補充一點(diǎn)，“用人不疑，疑人不用”，還有“人工費小收入大”的道理要懂。
　　
　　培訓中堅持要以老帶新，實(shí)例佐證，這樣才能記得住。清潔維護是每天必做的功課，不僅包括店內的地面清理，還包括門(mén)前2米內的清潔，店頭、展示柜臺、玻璃都要清潔，展示的樣品要定期更換，周期基本在30天。
　　
　　下面來(lái)談一下，家紡專(zhuān)賣(mài)店一般與消費者的幾個(gè)關(guān)鍵服務(wù)接觸點(diǎn)。關(guān)鍵接觸點(diǎn)大致有這么幾點(diǎn)：推門(mén)進(jìn)入、產(chǎn)品咨詢(xún)、產(chǎn)品成交、付款、交貨、推門(mén)離去。品牌印象中包含了：產(chǎn)品印象、標志印象、服務(wù)印象、使用印象等。好的服務(wù)就是要解決好關(guān)鍵接觸點(diǎn)給消費者留下的服務(wù)印象。一般，顧客推門(mén)進(jìn)入時(shí)，至少有一名店員鞠躬行禮，微笑致辭：歡迎光臨。當有產(chǎn)品咨詢(xún)時(shí)，要微笑地說(shuō)：您有什么需要可以問(wèn)我。切忌當顧客沒(méi)有任何表示時(shí)，緊跟顧客。成交時(shí)，要添上一句：您買(mǎi)得很值或者你的眼光很好等等。在付款時(shí)，要將金額計算告知給顧客。
　　
　　至于什么樣的產(chǎn)品可以選擇專(zhuān)賣(mài)店體系，我想任何檔次的產(chǎn)品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在專(zhuān)賣(mài)店都可以實(shí)現。特別指出，低端產(chǎn)品是可以依靠專(zhuān)賣(mài)店體系獲得成功的。選擇專(zhuān)賣(mài)店體系，理由不外乎以下幾點(diǎn)：
　　
　　一、對于中高端產(chǎn)品來(lái)講，百貨公司貨位總是有限，由于是稀缺資源，立足百貨公司的代價(jià)是巨大的，因為有高額的進(jìn)店費、較高的進(jìn)店折扣、定期淘汰制度等。
　　
　　二、對于中低端產(chǎn)品來(lái)講，大賣(mài)場(chǎng)以及連鎖超市的議價(jià)能力越來(lái)越強，外場(chǎng)及內場(chǎng)貨位的價(jià)格越來(lái)越高，是中低端產(chǎn)品必須走渠道創(chuàng )新的必然因素。
　　
　　三、專(zhuān)賣(mài)店實(shí)現了廠(chǎng)商實(shí)時(shí)信息溝通，可操控能力強，而且無(wú)論從人力、成本、價(jià)格、消費者喜好以及品牌上都能在某個(gè)區域形成一定的競爭優(yōu)勢。
　　
　　四、專(zhuān)賣(mài)店實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)終端、體驗終端，容易形成顧客忠誠度。
　　
　　五、專(zhuān)賣(mài)店的可復制性較強，只要管理到位，廠(chǎng)商的雙贏(yíng)可以預期。當然專(zhuān)賣(mài)店致命的弱點(diǎn)(窄眾及人流量)，有效解決這些問(wèn)題是專(zhuān)賣(mài)店體系能否成功的基點(diǎn)。
　　
　　專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)設同時(shí)也是服務(wù)終端的建立與完善，所以日常管理中顧客信息以及基本購買(mǎi)信息的管理非常重要�，F代營(yíng)銷(xiāo)中廣告營(yíng)銷(xiāo)的邊際效益遞減是不爭的事實(shí)，而數據庫營(yíng)銷(xiāo)能夠直接精細化地服務(wù)目標顧客，所以顧客數據信息是一項重要的資產(chǎn)。所以專(zhuān)賣(mài)店的所有人員都要明白一點(diǎn)：顧客就是專(zhuān)賣(mài)店的衣食父母。所以任何一個(gè)顧客信息最好都要登記，每一次的贈品或促銷(xiāo)品發(fā)放也都要登記。
　　
　　市場(chǎng)與銷(xiāo)售包含如下：銷(xiāo)售成功率、促銷(xiāo)活動(dòng)、店頭維護及宣傳品發(fā)放、會(huì )負卡、定期陳列變化、顧客攔截、商業(yè)圈內目標人群宣傳、顧客體驗。
　　
　　家紡專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)注意選擇經(jīng)營(yíng)模式。宣傳品發(fā)放、會(huì )負卡、定期陳列變化、顧客攔截、商業(yè)圈內目標人群宣傳、顧客體驗。