優(yōu)秀的設計師往往會(huì )應用冷、暖、明、暗色調來(lái)傳遞不同的色彩視覺(jué)效果；心理學(xué)家則從不同的顏色中了解人的內心世界。所謂性格色彩分析，是以心理學(xué)為基礎，將紅、綠、黃、藍4種顏色作為4種類(lèi)型的人，不同的顏色對應不同個(gè)性的人，他們在選購整體衣柜時(shí)，會(huì )有不同的表現。導購員如果根據不同“顏色”性格的顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將收到良好的效果。
　　
　　優(yōu)秀的設計師往往會(huì )應用冷、暖、明、暗色調來(lái)傳遞不同的色彩視覺(jué)效果；心理學(xué)家則從不同的顏色中了解人的內心世界。
　　
　　最早將西方的色彩心理學(xué)引入中國的心理學(xué)專(zhuān)家樂(lè )嘉，他在當紅電視節目《非誠勿擾》中運用色彩心理學(xué)進(jìn)行性格分析，幫助男女嘉賓把握愛(ài)情機會(huì )，結果大受歡迎。其實(shí)，性格色彩分析不僅有助于人們通向愛(ài)情、婚姻的幸福之門(mén)，并可在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中加以利用，同樣會(huì )有助于營(yíng)銷(xiāo)人員通向成功之路。
　　
　　4種顏色，四種性格
　　
　　所謂性格色彩分析，是以心理學(xué)為基礎，將紅、綠、黃、藍4種顏色作為4種類(lèi)型的人，不同的顏色對應不同個(gè)性的人，他們在選購家具時(shí)，會(huì )有不同的表現。
　　
　　在這里簡(jiǎn)單說(shuō)明一下4種顏色的人的性格要點(diǎn)：
　　
　　1.紅色——快樂(lè )的帶動(dòng)者。紅色性格的人，做事情的動(dòng)機很大程度上是為了快樂(lè )，快樂(lè )是最大驅動(dòng)力。他們積極、樂(lè )觀(guān)，擅于發(fā)揮自己所長(cháng)，極力展示自身的魅力，像火紅的太陽(yáng)般散發(fā)著(zhù)熱情的光芒，他們喜歡隨性而為，同時(shí)又善于交際。
　　
　　2.藍色——最佳的執行者。藍色性格的人，喜歡大海般的深邃。這類(lèi)人更在意于建立和維系一種持久深入的關(guān)系。他們做事情喜歡堅持原則，對待朋友忠誠，并樂(lè )意在思想層面深入了解、關(guān)心和交流。
　　
　　3.黃色——有影響力的指揮者。他們深層次的驅動(dòng)力來(lái)自對目標的實(shí)現和完成。他們一般都有前瞻性的眼光和領(lǐng)導能力，通常都有很強的責任感、決策力和自信心。
　　
　　4.綠色——和平的促進(jìn)者。綠色性格的人，其本質(zhì)是對和諧與穩定的追求，不愛(ài)出風(fēng)頭，盡力避免鋒芒。他們寬容、透明度高，通常非常友善，適應性強，是很好的傾聽(tīng)者。
　　
　　看人“下菜”，做好目標營(yíng)銷(xiāo)
　　
　　整體衣柜專(zhuān)賣(mài)店的成功運營(yíng)，必然少不了好的導購員。筆者曾經(jīng)多次逛過(guò)廣州市正佳廣場(chǎng)6樓的整體衣柜賣(mài)場(chǎng)，遍訪(fǎng)索菲亞、好萊客、尚品宅配、歐派、樂(lè )曼、伊仕利、雅迪斯、百得勝、詩(shī)尼曼、科萊雅、康耐登、簡(jiǎn)木等品牌，可謂聚集了廣東地區最優(yōu)秀的整體衣柜品牌。通過(guò)觀(guān)察發(fā)現：如果專(zhuān)賣(mài)店的裝修檔次、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度處于同一水平，那么導購員的綜合素質(zhì)決定了店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
　　
　　導購員需要有專(zhuān)業(yè)的整體衣柜的相關(guān)知識，了解自己品牌的優(yōu)勢，也應深入了解競爭對手的資料，把握行業(yè)最新的資訊和趨勢。當遇到不同性格的顧客，導購員可以根據紅、綠、黃、藍4種顏色的性格特點(diǎn)，采取針對性的溝通，最終達成交易。
　　
　　首先，從消費者進(jìn)店的那一刻開(kāi)始，導購員就應該觀(guān)察、分析這位顧客是哪一種性格的人，考慮如何向顧客介紹產(chǎn)品，并引導其購物，最終說(shuō)服顧客下單購買(mǎi)。
　　
　　1.紅色性格：沖動(dòng)的消費者
　　
　　紅色性格的人進(jìn)店，一般傾向于主動(dòng)溝通。他們很容易和導購員打開(kāi)話(huà)匣子，比如會(huì )問(wèn)到店里有沒(méi)有搞什么活動(dòng)，等等。他們容易受一些促銷(xiāo)信息的影響，隨之產(chǎn)生購買(mǎi)的沖動(dòng)。筆者有位女同事，是典型的紅色性格，她經(jīng)常關(guān)注電視廣告中的促銷(xiāo)信息，對電視購物推薦的商品也極有興趣。
　　
　　對紅色性格的客戶(hù)，導購員不妨多介紹一些新推出的產(chǎn)品，并且將各種優(yōu)惠政策盡可能地告訴他們，當然，最后不要忘記了額外送點(diǎn)小禮物給他們。
　　
　　對待紅色性格的客戶(hù)，關(guān)鍵詞：新鮮感、促銷(xiāo)信息、禮上禮優(yōu)惠。