娛樂(lè )主義
　　
　　猜猜中國電影市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)哪個(gè)的市場(chǎng)更大？盡管電影市場(chǎng)有一個(gè)個(gè)的大腕導演和巨星坐鎮，但是2005年中國的總票房收入也只有區區20億，而網(wǎng)游則是它的3倍還要多，達到了61億。同期，這兩個(gè)市場(chǎng)的增長(cháng)分別是27%和61%。
　　
　　電影是上一輩的娛樂(lè )，網(wǎng)游則是這一輩的娛樂(lè )。而具有諷刺意義的是，我們的國產(chǎn)電影之所以不怎么受歡迎就是因為“不太娛樂(lè )”。
　　
　　娛樂(lè )元素正在滲透入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)角落。2005年最為成功的營(yíng)銷(xiāo)案例超級女聲，正是娛樂(lè )主義的大成功�？煽诳蓸�(lè )的LOGO，也不時(shí)出現在網(wǎng)游的畫(huà)面中。就連以往一直走商務(wù)路線(xiàn)的摩托羅拉，近幾年來(lái)也是改頭換面，從一個(gè)西裝筆挺的形象變成了動(dòng)感十足的“Hello，MOTO”。你甚至可以觀(guān)察到我們的工作也正在變得越來(lái)越娛樂(lè )，不僅僅是Google這些網(wǎng)絡(luò )公司上班可以打乒乓球，睡帳篷，越來(lái)越多的傳統公司也正在脫下西裝換上牛仔褲，他們同時(shí)換上的或許還有牛仔褲精神。東風(fēng)日產(chǎn)甚至把招聘一個(gè)“年薪百萬(wàn)”的營(yíng)銷(xiāo)總監都變成了一個(gè)娛樂(lè )節目，他們的最大目的真的是招聘這樣一位總監嗎，還是在滿(mǎn)足你的娛樂(lè )感的同時(shí)推銷(xiāo)他們的品牌呢？搜狐的張朝陽(yáng)，更是宣稱(chēng)要認認真真地作秀，同樣認真作秀的還有地產(chǎn)大亨王石和潘石屹。
　　
　　沉悶的手機“嘟……嘟……”的聲音，現在正在被各式各樣的彩鈴所取代。每個(gè)周末，充滿(mǎn)娛樂(lè )感的節目不僅充斥電視，也在一個(gè)個(gè)百貨商店和賣(mài)場(chǎng)上演。消費者現在不僅要求你的產(chǎn)品質(zhì)量要好，還要更為娛樂(lè )。想想你的手機已經(jīng)從一個(gè)僅僅能通話(huà)的工具變成了什么？它現在可以拍照，可以當作MP3，可以看流媒體，可以玩游戲，可以下載各種各樣的圖片……
　　
　　正如教育學(xué)家布萊恩·蘇頓·史密斯所說(shuō)的那樣“娛樂(lè )的對立面并不時(shí)工作，而是憂(yōu)愁。如果一個(gè)人對自己的前途目標堅定的話(huà)，娛樂(lè )就是一種讓人歡欣和放松的行為”。誰(shuí)不喜歡娛樂(lè )和游戲呢？是的，因為娛樂(lè )也是人性的。
　　
　　講故事的能力
　　
　　并不是所有有價(jià)值的品牌都是通過(guò)廣告打出來(lái)的，至少星巴克就很少做廣告。但星巴克卻是一個(gè)被媒體提及最多的企業(yè)故事，而且是免費的。我一位采訪(fǎng)過(guò)星巴克總裁兼創(chuàng )始人舒爾茨的記者朋友對我發(fā)誓，舒爾茨是她見(jiàn)過(guò)最能講故事的人。正是舒爾茨，把星巴克并不曲折的故事不斷重復地對全世界的消費者演講，通過(guò)面對面、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )或者雜志。全世界的消費者和媒體也在義務(wù)地幫助他講他的故事，星巴克就是這樣一個(gè)通過(guò)講故事成長(cháng)起來(lái)的品牌。
　　
　　事實(shí)上你只要稍微留意一下肯德基的門(mén)店，就會(huì )發(fā)現它每個(gè)店的墻壁上都貼滿(mǎn)了肯德基的故事，它們是什么時(shí)候建立的，山德士上校是怎么發(fā)明炸雞的……可口可樂(lè )的故事，則是一個(gè)神秘的咳嗽藥水配方怎么變成傳奇的飲料的。美寶蓮，則會(huì )告訴你睫毛膏的背后有怎么一個(gè)動(dòng)人唯美的愛(ài)情故事。
　　
　　以往歷史只會(huì )通過(guò)兩種渠道來(lái)流傳，一種是文字記載，一種是口頭傳播，而口頭的正是故事。很少有人會(huì )真正了解南宋初年岳飛抗金真正的歷史，但它卻通過(guò)精忠報國的口頭故事流傳了幾千年�，F在的傳播渠道，也許又多了一個(gè)電視，所以我們現在都知道宰相劉羅鍋和大貪官和珅的故事，但那還是故事，清代的正史卻從來(lái)沒(méi)有宰相一說(shuō)，和珅也從來(lái)都是儀表堂堂的美男子而不像王綱這樣的大塊頭。但是這又有什么關(guān)系呢？人們喜歡的是故事。
　　
　　故事也是人性的。分析歷史上所有流傳下來(lái)的文學(xué)經(jīng)典，無(wú)論哪個(gè)民族的，也無(wú)論什么年代和文化背景，它們幾乎都有著(zhù)相同的基本元素。人類(lèi)最早的故事框架，就是“英雄的歷程”，它無(wú)外乎三個(gè)部分：離去、重新開(kāi)始和回家。男主人公收到一個(gè)指令，一開(kāi)始很猶豫，拒絕執行，但還是被迫前往新的環(huán)境，開(kāi)始新的生活。在這個(gè)過(guò)程中，他幾經(jīng)磨難，歷經(jīng)艱辛，但總有良師益友給予他們幫助，他們也終于改頭換面，英雄凱旋。西方古代的《奧德賽》、我們的《西游記》，現代的《星球大戰》、《黑客帝國》，它們幾乎都延續了這一個(gè)同樣的結構。舒爾茨的星巴克的故事難道不是嗎？張朝陽(yáng)講的搜狐的故事難道不是嗎？王石的《道路與夢(mèng)想》難道不是嗎？
　　
　　為什么企業(yè)家的傳記總是那么暢銷(xiāo)？?jì)H僅是因為他們是名人嗎？并不完全對，這些傳記都是“英雄的歷程”，也正是我們幾千年來(lái)重復的同樣的故事結構。
　　
　　但是為什么企業(yè)家老是愛(ài)寫(xiě)傳記，除了歌功頌德之外，這些大亨們其實(shí)深深懂得“講故事”對營(yíng)銷(xiāo)的重要作用。能讓人記得你的絕非財務(wù)報表，而是故事！
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)需要全新的思維
　　
　　商業(yè)是人性的，而我們正在迎來(lái)的一個(gè)新時(shí)代，是一個(gè)強調個(gè)體，強調感性，強調全腦思維的年代。我們正在從一個(gè)單一靠左腦思維的年代――它強調的是邏輯、線(xiàn)性――進(jìn)入一個(gè)左右腦同時(shí)思維的年代。右腦的能力在于創(chuàng )造性、執著(zhù)、快樂(lè )感和探尋意義。
　　
　　而對人性的探尋，正是營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)必須的方向。