讓品牌營(yíng)銷(xiāo)回歸產(chǎn)品的原點(diǎn)
2013-1-30
“萬(wàn)法不離自性",這是六祖惠能《壇經(jīng)》里的一個(gè)重要思想,也就是說(shuō),人皆有“佛性",回歸“本性",“見(jiàn)性"即可“成佛"。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是任何的佛法,要想真正的理解和參透都要自身的悟性——頓悟,離開(kāi)了自身的“頓悟"來(lái)談佛法都是徒勞的。如果我們將品牌營(yíng)銷(xiāo)放在這里來(lái)做一個(gè)比較,還是很切合的。換句話(huà)說(shuō),任何離開(kāi)產(chǎn)品來(lái)談品牌和營(yíng)銷(xiāo)的也將是空中樓閣、虛無(wú)縹緲、華而不實(shí)的,也是徒勞的。
理論太多總歸不是好事,理論、觀(guān)念太多混亂局面就會(huì )出現了。首先反映出來(lái)的是思維的混亂:什么是最好的?能唬住客戶(hù),唬住領(lǐng)導,或者唬住自己;其次,應用的混亂,自己都搞不清,到底在做什么,僅僅為了做品牌而做品牌,做創(chuàng )意而創(chuàng )意;其次,執行,以為一個(gè)創(chuàng )意,一個(gè)大傳播便可以樹(shù)立一個(gè)大品牌。但,這樣的時(shí)代永遠不復存在了。
為什么要回歸到原點(diǎn),回歸原點(diǎn)是因為迷失了自己,不知道該走向哪里?回歸原點(diǎn)是為了更好的看清自己的位置,看清方向。大家經(jīng)常說(shuō):不在乎現在的位置,重要的是面向的方向。我認為,位置也重要,只是從長(cháng)遠來(lái)看,方向更重要罷了;貧w產(chǎn)品的原點(diǎn)并不只是在產(chǎn)品上做文章,而是要圍繞產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )意、定位、賣(mài)點(diǎn)、從包裝設計、口味、價(jià)盤(pán)等靜銷(xiāo)力上進(jìn)行最重要的整合,這是決定新產(chǎn)品生死的關(guān)鍵環(huán)節;第二是動(dòng)銷(xiāo)力,這取決于第一項,也是相配合的推動(dòng)和拉動(dòng)。主要是促銷(xiāo)、推廣如:渠道、終端、目標消費者的推動(dòng)和拉動(dòng)。詳細的就不展開(kāi)了,這涉及到新開(kāi)品的開(kāi)發(fā)和上市的細節,其實(shí),策劃上好定,執行上,關(guān)鍵節點(diǎn)的把握和決策才是難點(diǎn)。經(jīng)?吹绞〉陌咐,一是靜銷(xiāo)力太差,二是過(guò)程中的決策失誤,貽誤戰機。
最近一個(gè)客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)怎么進(jìn)入酒水行業(yè),他說(shuō)資金不是大問(wèn)題,現在問(wèn)題是:要做飲料還是做酒水,要怎么做等等?很明顯:不知道怎么做,一頭霧水。我認為這還好,總比一知半解強,至少他可以虛心很多,也不至于瞎指揮嘛。其實(shí),任何一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品,要成功,一定要做好口味、包裝和價(jià)格體系的設計,至于動(dòng)銷(xiāo)策略倒不是最難的,最難的是前面說(shuō)的“靜銷(xiāo)力"?纯疵膳R鎯(yōu)特的案例就很清楚了,資金再強大,沒(méi)有好的產(chǎn)品和價(jià)盤(pán),一切都是徒勞的,一定會(huì )這樣的。
最好的創(chuàng )新例子當然是蘋(píng)果了,可誰(shuí)能學(xué)得到呢。做產(chǎn)品就是做品牌,蘋(píng)果就是最好的例子,沒(méi)有良好的產(chǎn)品體驗,何來(lái)蘋(píng)果的形象之說(shuō),因此,又何來(lái)產(chǎn)品和品牌割裂之論呢。
創(chuàng )新,從企業(yè)到國家都在說(shuō)要自主創(chuàng )新,要有自己的核心技術(shù),但出了想出幾個(gè)點(diǎn)子,更不要說(shuō)什么“自主"了。實(shí)際上,創(chuàng )新不一定要是全新的產(chǎn)品,改良,增加或者減少一些功能也是創(chuàng )新,包裝革新都在此列。
【寶潔】寶潔公司能在全球取得如此成功,其中非常重要的一點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng )新。沒(méi)有消費者喜歡幾年、幾十年使用一樣的、毫無(wú)變化的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的宣傳上,關(guān)鍵點(diǎn)總是圍繞產(chǎn)品核心在做宣傳,而不僅僅是品牌宣傳。如洗發(fā)水的三大品牌,每年都會(huì )有產(chǎn)品的創(chuàng )新。在日化產(chǎn)品的洗衣粉系列中,汰漬、碧浪等產(chǎn)品也不斷進(jìn)行創(chuàng )新,如機洗洗衣粉、衣領(lǐng)凈等產(chǎn)品,充分說(shuō)明,不斷更新產(chǎn)品對消費者的巨大否的引導能力。
【兩樂(lè )】就算被譽(yù)為沒(méi)有“生命周期"的可口可樂(lè ),每年一樣都在不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng )新,只不過(guò)是通過(guò)包裝的更換,宣傳角度的調整來(lái)進(jìn)行的而已;百事可樂(lè )推出“極度"無(wú)糖百事可樂(lè ),可口可樂(lè )的零度,也是以產(chǎn)品創(chuàng )新為主要的出發(fā)點(diǎn)。
【汽車(chē)業(yè)】汽車(chē)行業(yè)的宣傳訴求,幾乎都有“功能化"趨勢,這是一種新的“動(dòng)向",雖然,在傳播上會(huì )融入到“生活"等這樣的概念里,但都會(huì )體現在產(chǎn)品創(chuàng )新、新技術(shù)的應用(安全、舒適、人性化)。我認為,單單是在“定位"、“品牌"上考慮問(wèn)題,會(huì )走入到忽略產(chǎn)品“原點(diǎn)"的誤區之中。
回歸產(chǎn)品不是否定創(chuàng )意,而是讓創(chuàng )意源源不斷。創(chuàng )意不是憑空而產(chǎn)生的,雖然有相對獨立的思考方式,但來(lái)源一定是基于企業(yè),產(chǎn)品的,而是其他。創(chuàng )意在偉大,也不能離開(kāi)消費者、銷(xiāo)售目標來(lái)談創(chuàng )意。好創(chuàng )意就能成功不再具有廣泛的成功基礎了,當下,需要創(chuàng )意和策略之后的營(yíng)銷(xiāo)執行和落地,不單單是傳播的執行。
回歸產(chǎn)品更不是否定品牌,而是讓品牌基業(yè)長(cháng)青。產(chǎn)品是基礎,誰(shuí)都知道,但割裂產(chǎn)品和品牌的行為還少嗎?最讓人擔憂(yōu)的是:總認為品牌高人一等,談產(chǎn)品何等落后啊,其實(shí),沒(méi)有產(chǎn)品,談何品牌。有人馬上會(huì )說(shuō)這樣一個(gè)案例:如果可口可樂(lè )世界上所有的工廠(chǎng)一夜之間被燒光了,第二天會(huì )發(fā)生什么?答案是:全世界的銀行都會(huì )爭先恐后給可口可樂(lè )貸款,一夜之間廠(chǎng)房問(wèn)題得到解決!答案背后的話(huà)語(yǔ)是:品牌的力量。但是,別忘了,如果沒(méi)有可口可樂(lè )多年形成的產(chǎn)品配方、文化,品牌力從而而來(lái)呢。
回歸產(chǎn)品不是否定營(yíng)銷(xiāo),而是讓營(yíng)銷(xiāo)具有強力的落腳點(diǎn)。不要再想用一個(gè)創(chuàng )意,一個(gè)大的傳播來(lái)造就旺銷(xiāo),造就一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)品牌了。營(yíng)銷(xiāo)的下沉和渠道、終端的控制才能抓住抓住消費者的購買(mǎi),完成臨門(mén)一腳。渠道精耕造就了康師傅暢銷(xiāo)中國20年,這也許是最好的例子。
回歸產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品論,而是從本質(zhì)出發(fā),讓產(chǎn)品驅動(dòng)品牌的發(fā)展。從根子上和從更長(cháng)遠看來(lái),不是品牌驅動(dòng)產(chǎn)品,而是產(chǎn)品驅動(dòng)品牌。品牌離開(kāi)產(chǎn)品,等于魚(yú)離開(kāi)水,一時(shí)是無(wú)所謂,但最終會(huì )缺氧窒息直至死亡。當然,這不表示要用品牌的思維來(lái)做銷(xiāo)售,也不表示用銷(xiāo)售的思路來(lái)做品牌。思考問(wèn)題的方式可以不一樣,但二者是不能分開(kāi),孤立的存在的。
無(wú)論如何,需求終歸是營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn),即發(fā)現、創(chuàng )造、滿(mǎn)足、控制需求;產(chǎn)品是基礎是前提,任何忽略產(chǎn)品的品牌行為,都將是舍本逐末和“好高騖遠"的短視行為。我想,這也值得引起企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)界深思和玩味的。
理論太多總歸不是好事,理論、觀(guān)念太多混亂局面就會(huì )出現了。首先反映出來(lái)的是思維的混亂:什么是最好的?能唬住客戶(hù),唬住領(lǐng)導,或者唬住自己;其次,應用的混亂,自己都搞不清,到底在做什么,僅僅為了做品牌而做品牌,做創(chuàng )意而創(chuàng )意;其次,執行,以為一個(gè)創(chuàng )意,一個(gè)大傳播便可以樹(shù)立一個(gè)大品牌。但,這樣的時(shí)代永遠不復存在了。
為什么要回歸到原點(diǎn),回歸原點(diǎn)是因為迷失了自己,不知道該走向哪里?回歸原點(diǎn)是為了更好的看清自己的位置,看清方向。大家經(jīng)常說(shuō):不在乎現在的位置,重要的是面向的方向。我認為,位置也重要,只是從長(cháng)遠來(lái)看,方向更重要罷了;貧w產(chǎn)品的原點(diǎn)并不只是在產(chǎn)品上做文章,而是要圍繞產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )意、定位、賣(mài)點(diǎn)、從包裝設計、口味、價(jià)盤(pán)等靜銷(xiāo)力上進(jìn)行最重要的整合,這是決定新產(chǎn)品生死的關(guān)鍵環(huán)節;第二是動(dòng)銷(xiāo)力,這取決于第一項,也是相配合的推動(dòng)和拉動(dòng)。主要是促銷(xiāo)、推廣如:渠道、終端、目標消費者的推動(dòng)和拉動(dòng)。詳細的就不展開(kāi)了,這涉及到新開(kāi)品的開(kāi)發(fā)和上市的細節,其實(shí),策劃上好定,執行上,關(guān)鍵節點(diǎn)的把握和決策才是難點(diǎn)。經(jīng)?吹绞〉陌咐,一是靜銷(xiāo)力太差,二是過(guò)程中的決策失誤,貽誤戰機。
最近一個(gè)客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)怎么進(jìn)入酒水行業(yè),他說(shuō)資金不是大問(wèn)題,現在問(wèn)題是:要做飲料還是做酒水,要怎么做等等?很明顯:不知道怎么做,一頭霧水。我認為這還好,總比一知半解強,至少他可以虛心很多,也不至于瞎指揮嘛。其實(shí),任何一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品,要成功,一定要做好口味、包裝和價(jià)格體系的設計,至于動(dòng)銷(xiāo)策略倒不是最難的,最難的是前面說(shuō)的“靜銷(xiāo)力"?纯疵膳R鎯(yōu)特的案例就很清楚了,資金再強大,沒(méi)有好的產(chǎn)品和價(jià)盤(pán),一切都是徒勞的,一定會(huì )這樣的。
最好的創(chuàng )新例子當然是蘋(píng)果了,可誰(shuí)能學(xué)得到呢。做產(chǎn)品就是做品牌,蘋(píng)果就是最好的例子,沒(méi)有良好的產(chǎn)品體驗,何來(lái)蘋(píng)果的形象之說(shuō),因此,又何來(lái)產(chǎn)品和品牌割裂之論呢。
創(chuàng )新,從企業(yè)到國家都在說(shuō)要自主創(chuàng )新,要有自己的核心技術(shù),但出了想出幾個(gè)點(diǎn)子,更不要說(shuō)什么“自主"了。實(shí)際上,創(chuàng )新不一定要是全新的產(chǎn)品,改良,增加或者減少一些功能也是創(chuàng )新,包裝革新都在此列。
【寶潔】寶潔公司能在全球取得如此成功,其中非常重要的一點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng )新。沒(méi)有消費者喜歡幾年、幾十年使用一樣的、毫無(wú)變化的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的宣傳上,關(guān)鍵點(diǎn)總是圍繞產(chǎn)品核心在做宣傳,而不僅僅是品牌宣傳。如洗發(fā)水的三大品牌,每年都會(huì )有產(chǎn)品的創(chuàng )新。在日化產(chǎn)品的洗衣粉系列中,汰漬、碧浪等產(chǎn)品也不斷進(jìn)行創(chuàng )新,如機洗洗衣粉、衣領(lǐng)凈等產(chǎn)品,充分說(shuō)明,不斷更新產(chǎn)品對消費者的巨大否的引導能力。
【兩樂(lè )】就算被譽(yù)為沒(méi)有“生命周期"的可口可樂(lè ),每年一樣都在不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng )新,只不過(guò)是通過(guò)包裝的更換,宣傳角度的調整來(lái)進(jìn)行的而已;百事可樂(lè )推出“極度"無(wú)糖百事可樂(lè ),可口可樂(lè )的零度,也是以產(chǎn)品創(chuàng )新為主要的出發(fā)點(diǎn)。
【汽車(chē)業(yè)】汽車(chē)行業(yè)的宣傳訴求,幾乎都有“功能化"趨勢,這是一種新的“動(dòng)向",雖然,在傳播上會(huì )融入到“生活"等這樣的概念里,但都會(huì )體現在產(chǎn)品創(chuàng )新、新技術(shù)的應用(安全、舒適、人性化)。我認為,單單是在“定位"、“品牌"上考慮問(wèn)題,會(huì )走入到忽略產(chǎn)品“原點(diǎn)"的誤區之中。
回歸產(chǎn)品不是否定創(chuàng )意,而是讓創(chuàng )意源源不斷。創(chuàng )意不是憑空而產(chǎn)生的,雖然有相對獨立的思考方式,但來(lái)源一定是基于企業(yè),產(chǎn)品的,而是其他。創(chuàng )意在偉大,也不能離開(kāi)消費者、銷(xiāo)售目標來(lái)談創(chuàng )意。好創(chuàng )意就能成功不再具有廣泛的成功基礎了,當下,需要創(chuàng )意和策略之后的營(yíng)銷(xiāo)執行和落地,不單單是傳播的執行。
回歸產(chǎn)品更不是否定品牌,而是讓品牌基業(yè)長(cháng)青。產(chǎn)品是基礎,誰(shuí)都知道,但割裂產(chǎn)品和品牌的行為還少嗎?最讓人擔憂(yōu)的是:總認為品牌高人一等,談產(chǎn)品何等落后啊,其實(shí),沒(méi)有產(chǎn)品,談何品牌。有人馬上會(huì )說(shuō)這樣一個(gè)案例:如果可口可樂(lè )世界上所有的工廠(chǎng)一夜之間被燒光了,第二天會(huì )發(fā)生什么?答案是:全世界的銀行都會(huì )爭先恐后給可口可樂(lè )貸款,一夜之間廠(chǎng)房問(wèn)題得到解決!答案背后的話(huà)語(yǔ)是:品牌的力量。但是,別忘了,如果沒(méi)有可口可樂(lè )多年形成的產(chǎn)品配方、文化,品牌力從而而來(lái)呢。
回歸產(chǎn)品不是否定營(yíng)銷(xiāo),而是讓營(yíng)銷(xiāo)具有強力的落腳點(diǎn)。不要再想用一個(gè)創(chuàng )意,一個(gè)大的傳播來(lái)造就旺銷(xiāo),造就一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)品牌了。營(yíng)銷(xiāo)的下沉和渠道、終端的控制才能抓住抓住消費者的購買(mǎi),完成臨門(mén)一腳。渠道精耕造就了康師傅暢銷(xiāo)中國20年,這也許是最好的例子。
回歸產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品論,而是從本質(zhì)出發(fā),讓產(chǎn)品驅動(dòng)品牌的發(fā)展。從根子上和從更長(cháng)遠看來(lái),不是品牌驅動(dòng)產(chǎn)品,而是產(chǎn)品驅動(dòng)品牌。品牌離開(kāi)產(chǎn)品,等于魚(yú)離開(kāi)水,一時(shí)是無(wú)所謂,但最終會(huì )缺氧窒息直至死亡。當然,這不表示要用品牌的思維來(lái)做銷(xiāo)售,也不表示用銷(xiāo)售的思路來(lái)做品牌。思考問(wèn)題的方式可以不一樣,但二者是不能分開(kāi),孤立的存在的。
無(wú)論如何,需求終歸是營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn),即發(fā)現、創(chuàng )造、滿(mǎn)足、控制需求;產(chǎn)品是基礎是前提,任何忽略產(chǎn)品的品牌行為,都將是舍本逐末和“好高騖遠"的短視行為。我想,這也值得引起企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)界深思和玩味的。
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