營(yíng)銷(xiāo)細節決定成敗
2013-2-18
有很多開(kāi)家紡店的朋友,店鋪怎么經(jīng)營(yíng)很重要。接下來(lái)小編跟大家說(shuō)說(shuō)家紡加盟店如何做好營(yíng)銷(xiāo)?細節決定成敗。
家紡企業(yè)網(wǎng)站的運營(yíng)過(guò)程,就是家紡企業(yè)網(wǎng)站運營(yíng)團隊的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。在整個(gè)過(guò)程中,必須貫徹系統的家紡營(yíng)銷(xiāo)思想。我們的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,面對著(zhù)家紡加盟商客戶(hù)的需求,客戶(hù)服務(wù)和網(wǎng)站自身推廣等一系列問(wèn)題,必須深思我們應遵循何種原則才能保證我們運營(yíng)策略的正確性。
在經(jīng)歷了許多挫折,排除了無(wú)數困難之后,反思我們在運營(yíng)過(guò)程中所犯過(guò)的錯誤,總結我們營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的成功經(jīng)驗,品牌家紡網(wǎng)總結如下三大家紡營(yíng)銷(xiāo)根本原則,必須切實(shí)落實(shí)到實(shí)處:
一、定位的原則
從一個(gè)活動(dòng),從一個(gè)社區版塊,從一個(gè)頻道,到整站的運營(yíng),首先必須考慮的就是定位。缺乏明確定位,必然無(wú)法建立自身特色,沒(méi)有特色的公司也必將被歷史淘汰?v觀(guān)傳統經(jīng)濟的許多中小型企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人云亦云碌碌無(wú)為,營(yíng)銷(xiāo)中采取的策略都是急功近利,無(wú)主線(xiàn),無(wú)風(fēng)格。如果將這些公司一整年的營(yíng)銷(xiāo)主題羅列到一張表單,我們會(huì )發(fā)現:前后矛盾,主次不分,多數情況營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有主題,誤將優(yōu)惠策略直接當做主題。
定位首先就是人群,就是我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)。定位其次就是我們自身的資源優(yōu)勢在哪里,我們針對服務(wù)人群的產(chǎn)品與服務(wù)是什么。
其次,定位就是一個(gè)創(chuàng )意,遵循定位原則的創(chuàng )意。例如阿里巴巴的“讓天下沒(méi)有難做的生意”,這就是創(chuàng )意,這也是公司的核心文化。
然后定位就是一套解決方案或者手段,這些具體的手段、措施是圍繞創(chuàng )意展開(kāi)的,為創(chuàng )意服務(wù)并最終為定位的客戶(hù)群體服務(wù)的。例如面向高端人群的主題活動(dòng),往往表現為“藝術(shù)品品鑒會(huì )”、“紅酒品鑒會(huì )”等。
二、營(yíng)銷(xiāo)三段論
在當前所有行業(yè)領(lǐng)域中,地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程最為專(zhuān)業(yè)。地產(chǎn)項目推進(jìn)過(guò)程嚴格遵循章法:預熱期、蓄水期、強推期、尾盤(pán)期。
回顧社區網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電商領(lǐng)域,諸多營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都是直奔主題,顯示出策劃水平低、人群檔次低、轉化率低的特點(diǎn)。在這些營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,嚴重依賴(lài)于通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷(xiāo)獎品。須知:購買(mǎi)行為的根本決定因素不是價(jià)格,不是獎品,而是買(mǎi)家對于賣(mài)家品牌的信任度。
因而,我們可以參照房地產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo),制訂出我們家紡行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)三段論:品牌塑造期——客戶(hù)蓄積期——成交轉化期。
·品牌塑造期:品牌塑造必須是短期強勢推廣與長(cháng)期堅持結合。
·客戶(hù)蓄積期:沒(méi)有精準和足夠量的蓄客,就沒(méi)有良好的轉化效果。
·成交轉化期:細節決定成敗,合理的手段促成最終豐碩的成果。
三、轉化率原則
就過(guò)往的家紡營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)看,我發(fā)現:每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)的對錯之間,轉化率都是幾倍、幾十倍、甚至上百倍的不同;而營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)連續環(huán)節之間都是乘積的關(guān)系。
轉化率可以從以下每個(gè)節點(diǎn)的改進(jìn)之中獲得提升:
發(fā)布渠道——>咨詢(xún)量——>到場(chǎng)率——>成交率——>回頭率
轉化率的提升方法只有一個(gè):細節,細節,還是細節。
細節決定家紡企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成!
家紡企業(yè)網(wǎng)站的運營(yíng)過(guò)程,就是家紡企業(yè)網(wǎng)站運營(yíng)團隊的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。在整個(gè)過(guò)程中,必須貫徹系統的家紡營(yíng)銷(xiāo)思想。我們的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,面對著(zhù)家紡加盟商客戶(hù)的需求,客戶(hù)服務(wù)和網(wǎng)站自身推廣等一系列問(wèn)題,必須深思我們應遵循何種原則才能保證我們運營(yíng)策略的正確性。
在經(jīng)歷了許多挫折,排除了無(wú)數困難之后,反思我們在運營(yíng)過(guò)程中所犯過(guò)的錯誤,總結我們營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的成功經(jīng)驗,品牌家紡網(wǎng)總結如下三大家紡營(yíng)銷(xiāo)根本原則,必須切實(shí)落實(shí)到實(shí)處:
一、定位的原則
從一個(gè)活動(dòng),從一個(gè)社區版塊,從一個(gè)頻道,到整站的運營(yíng),首先必須考慮的就是定位。缺乏明確定位,必然無(wú)法建立自身特色,沒(méi)有特色的公司也必將被歷史淘汰?v觀(guān)傳統經(jīng)濟的許多中小型企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人云亦云碌碌無(wú)為,營(yíng)銷(xiāo)中采取的策略都是急功近利,無(wú)主線(xiàn),無(wú)風(fēng)格。如果將這些公司一整年的營(yíng)銷(xiāo)主題羅列到一張表單,我們會(huì )發(fā)現:前后矛盾,主次不分,多數情況營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有主題,誤將優(yōu)惠策略直接當做主題。
定位首先就是人群,就是我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)。定位其次就是我們自身的資源優(yōu)勢在哪里,我們針對服務(wù)人群的產(chǎn)品與服務(wù)是什么。
其次,定位就是一個(gè)創(chuàng )意,遵循定位原則的創(chuàng )意。例如阿里巴巴的“讓天下沒(méi)有難做的生意”,這就是創(chuàng )意,這也是公司的核心文化。
然后定位就是一套解決方案或者手段,這些具體的手段、措施是圍繞創(chuàng )意展開(kāi)的,為創(chuàng )意服務(wù)并最終為定位的客戶(hù)群體服務(wù)的。例如面向高端人群的主題活動(dòng),往往表現為“藝術(shù)品品鑒會(huì )”、“紅酒品鑒會(huì )”等。
二、營(yíng)銷(xiāo)三段論
在當前所有行業(yè)領(lǐng)域中,地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程最為專(zhuān)業(yè)。地產(chǎn)項目推進(jìn)過(guò)程嚴格遵循章法:預熱期、蓄水期、強推期、尾盤(pán)期。
回顧社區網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電商領(lǐng)域,諸多營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都是直奔主題,顯示出策劃水平低、人群檔次低、轉化率低的特點(diǎn)。在這些營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,嚴重依賴(lài)于通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷(xiāo)獎品。須知:購買(mǎi)行為的根本決定因素不是價(jià)格,不是獎品,而是買(mǎi)家對于賣(mài)家品牌的信任度。
因而,我們可以參照房地產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo),制訂出我們家紡行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)三段論:品牌塑造期——客戶(hù)蓄積期——成交轉化期。
·品牌塑造期:品牌塑造必須是短期強勢推廣與長(cháng)期堅持結合。
·客戶(hù)蓄積期:沒(méi)有精準和足夠量的蓄客,就沒(méi)有良好的轉化效果。
·成交轉化期:細節決定成敗,合理的手段促成最終豐碩的成果。
三、轉化率原則
就過(guò)往的家紡營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)看,我發(fā)現:每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)的對錯之間,轉化率都是幾倍、幾十倍、甚至上百倍的不同;而營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)連續環(huán)節之間都是乘積的關(guān)系。
轉化率可以從以下每個(gè)節點(diǎn)的改進(jìn)之中獲得提升:
發(fā)布渠道——>咨詢(xún)量——>到場(chǎng)率——>成交率——>回頭率
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