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戰略核心的品牌動(dòng)態(tài)4P營(yíng)銷(xiāo)模式

 2013-3-8
傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的經(jīng)典核心是以產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)為中心形成的“4P”理論,雖然這一理論到今天已經(jīng)被演變?yōu)?C、4R或是4C等多種形式,但究其根本,4P仍是核心所在,企業(yè)通常也仍以此作為一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基點(diǎn)。殘酷的市場(chǎng)競爭告訴我們,僅僅依靠任何單獨的1P很難取得持續市場(chǎng)優(yōu)勢,在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用中,“4P”通常會(huì )由于其內在一致性被組合成不同模式來(lái)發(fā)揮它無(wú)窮的力量。同時(shí),由于企業(yè)資源的相對稀缺性又必須讓我們有所聚焦,于是以特定1P為戰略核心而其它3P為輔助的“1P+3P”動(dòng)態(tài)組合營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始大行其道。在本文中,作為一名專(zhuān)注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家及培訓師,將就以產(chǎn)品為戰略核心的“1P+3P”品牌營(yíng)銷(xiāo)運作策略這一話(huà)題來(lái)與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。
  
  一,什么是以產(chǎn)品為戰略核心的品牌動(dòng)態(tài)4P營(yíng)銷(xiāo)模式
  
  根據《營(yíng)銷(xiāo)三維論——低成本打造強勢品牌之路》品牌營(yíng)銷(xiāo)課程中的品牌動(dòng)態(tài)4P論,劉杰克老師認為,以產(chǎn)品為核心的品牌動(dòng)態(tài)4P營(yíng)銷(xiāo)模式,從本質(zhì)上說(shuō),同樣是4P的組合,只不過(guò)策略變得更為聚焦,即形成以產(chǎn)品為核心,其余3P為輔助的動(dòng)態(tài)組合營(yíng)銷(xiāo)模式。在這個(gè)動(dòng)態(tài)組合過(guò)程中,產(chǎn)品是根本,也就意味著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略將建立在以產(chǎn)品為核心的基礎之上,企業(yè)將集中自己的優(yōu)勢資源在產(chǎn)品上形成具有自己特點(diǎn)的核心競爭力。
  
  并不是所有的企業(yè)都適合以產(chǎn)品為中心來(lái)開(kāi)展動(dòng)態(tài)競爭的營(yíng)銷(xiāo)組合。以產(chǎn)品為核心的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)組合模式,始終離不開(kāi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),因此需要較大的投入,而且該投入還有相應的風(fēng)險,因為并不是所有花費巨大投入開(kāi)發(fā)出來(lái)產(chǎn)品都能受到市場(chǎng)的歡迎,尤其是在商業(yè)模式不斷變革和技術(shù)換代迅速的行業(yè)之中。當然,這種投入和風(fēng)險也無(wú)形中抬高了該模式的運作門(mén)檻,行業(yè)的限制使得該模式應用具有局限性,因為并不是所有的行業(yè)都能應用該模式。對于技術(shù)含量較高,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入較大,生產(chǎn)成本較高的行業(yè),該模式具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性。反之,那些技術(shù)含量較低、研發(fā)投入小、生產(chǎn)成本相對較低的行業(yè)則不太適合應用該模式,由于這容易導致競爭對手的快速進(jìn)入和跟隨甚至超越而大大降低產(chǎn)品的壽命周期,并進(jìn)而導致企業(yè)大量前期投入無(wú)法收回的風(fēng)險。
  
  二,足以制勝市場(chǎng)的產(chǎn)品策略是根本,持續的創(chuàng )新能力是基石
  
  產(chǎn)品通常被我們放在“4P”組合的首位,其重要性可見(jiàn)一斑,因為不管我們在其它方面如何努力,產(chǎn)品仍然是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎。北大及清華總裁班營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉杰克老師指出,以產(chǎn)品為核心的“1P+3P模式”,要求企業(yè)首先要有一個(gè)足以在市場(chǎng)制勝的產(chǎn)品策略,企業(yè)需要通過(guò)來(lái)不斷推出創(chuàng )新產(chǎn)品的產(chǎn)品領(lǐng)先策略和優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品組合策略制勝市場(chǎng)。當然,這里要強調的不是某個(gè)單品,而是指企業(yè)系統的產(chǎn)品策略組合體系,創(chuàng )新也不僅是指革命性創(chuàng )新,還包括各種形式的微創(chuàng )新。
  
  產(chǎn)品領(lǐng)先策略需要企業(yè)變節奏地推出新產(chǎn)品,形成對市場(chǎng)的“波次性”的攻擊,一波未平一波又起。當企業(yè)前一批推向市場(chǎng)的產(chǎn)品逐漸從成熟期走向衰退期之時(shí),另一批新產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始發(fā)售,利用新產(chǎn)品走高端樹(shù)形象來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng)消費,而對老產(chǎn)品實(shí)施降價(jià)銷(xiāo)售,尋求量的突破。以一浪高過(guò)一浪產(chǎn)品沖擊波,來(lái)拉開(kāi)與競爭品牌的差距以持續制勝市場(chǎng)。
  
  產(chǎn)品組合策略要求企業(yè)在擁有研發(fā)優(yōu)勢和規模生產(chǎn)能力的前提下,通過(guò)不同產(chǎn)品的組合,優(yōu)勢互補,建立起金字塔結構的層次鮮明的產(chǎn)品線(xiàn)組合,覆蓋不同類(lèi)型的消費群體,確保企業(yè)在激烈競爭在獲取額外溢價(jià)和規;a(chǎn)品豐厚利潤的同時(shí),也能有效地遏制競爭對手的發(fā)展。
  
  在手機市場(chǎng),蘋(píng)果通過(guò)將手機變身為集音樂(lè )播放器、手機和能上網(wǎng)收發(fā)郵件的“移動(dòng)電腦”于一體的產(chǎn)品革命性創(chuàng )新和商業(yè)模式的變革從當初的市場(chǎng)挑戰者逐步發(fā)展成為今天的手機市場(chǎng)領(lǐng)導者。而三星則得益于其成功的產(chǎn)品微創(chuàng )新策略,也逐漸從手機市場(chǎng)的眾多競爭者中脫穎而出,與蘋(píng)果形成分庭抗禮之勢。沒(méi)有任何一家手機廠(chǎng)商能夠像三星一樣擁有如此多元、如此廣闊的產(chǎn)品線(xiàn),不僅有千元內的傳統手機,也有諸如三星I9100這樣的旗艦機,更高端的W899這類(lèi)的商務(wù)至尊手機三星也不缺乏。三星此種針對不同人群,開(kāi)發(fā)出不同類(lèi)型的產(chǎn)品,高中低端多線(xiàn)作戰的產(chǎn)品組合策略將三星手機戰線(xiàn)拉得很寬,市場(chǎng)可以覆蓋到極廣的范圍,這樣靈活多變的“機海戰術(shù)”讓所有競爭對手感到巨大壓力。多款入門(mén)機型的低價(jià)產(chǎn)品使用戶(hù)群體得到極大擴展,有多種款式的頂級機型則提升了品牌的同時(shí)也拉升了企業(yè)整體的利潤率。
  
  采用以產(chǎn)品策略為戰略核心的營(yíng)銷(xiāo)模式的企業(yè),雖然不需要所有產(chǎn)品達到行業(yè)標桿企業(yè)的標準,也并非要求推出的一定是革命性創(chuàng )新產(chǎn)品,但想要在市場(chǎng)上保持產(chǎn)品的持續領(lǐng)先狀態(tài),則不斷的研發(fā)和創(chuàng )新能力是其立足之本。企業(yè)要有充足的產(chǎn)品研發(fā)投入和創(chuàng )新實(shí)力,才能始終保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢地位,否則,以產(chǎn)品策略為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式只可能給企業(yè)帶去一時(shí)的利益。在今天的彩電市場(chǎng),中國彩電品牌所占份額雖日漸上升,但在高端彩電市場(chǎng)上卻一直缺乏后勁,究其根本原因就在于持續的創(chuàng )新和研發(fā)能力不足。這種模式的成功一定是建立在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中不斷的推陳出新,不斷地超越對手而導致的最終結果,它是企業(yè)的長(cháng)期戰略。
  
  三,其余“3P”的協(xié)同支持,“放大”產(chǎn)品的拉力是關(guān)鍵
  
  采用以產(chǎn)品策略為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,產(chǎn)品本身的拉力固然是第一位的“營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力”,但如果認為僅僅依賴(lài)于產(chǎn)品本身的拉力就可以領(lǐng)先市場(chǎng),那就大錯特錯了。根據劉杰克老師原創(chuàng )課程《商業(yè)模式思索與創(chuàng )新》中的協(xié)同論,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要利用其它“3P”圍繞產(chǎn)品策略來(lái)形成協(xié)同效應,提供相應的市場(chǎng)運作的支持,無(wú)限“放大”產(chǎn)品的拉力,才能真正在市場(chǎng)上獲得良好發(fā)展。
  
  從價(jià)格協(xié)同上看,該模式的主體是產(chǎn)品,那么價(jià)格的制定將服從公司整體產(chǎn)品規劃,不能損害產(chǎn)品的品牌形象和聲譽(yù)。具體來(lái)說(shuō),價(jià)格是跟隨產(chǎn)品的節奏來(lái)變化的,處于不同成長(cháng)階段的產(chǎn)品要實(shí)施不同的價(jià)格策略。一般來(lái)說(shuō),在價(jià)格制定方面,當新產(chǎn)品推出開(kāi)始形成銷(xiāo)售時(shí),其價(jià)格將位于金字塔的頂部,而之前的產(chǎn)品則開(kāi)始降價(jià)到金字塔的腰部及底部,直到進(jìn)入過(guò)渡階段并最終停產(chǎn),即使銷(xiāo)售不錯的情況下也會(huì )完全退出市場(chǎng),給消費者留下余韻。
  
  從渠道協(xié)同上看,以產(chǎn)品策略為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,要取得產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢,踏準產(chǎn)品策略的節奏是成功的關(guān)鍵。在產(chǎn)品流通的過(guò)程中,渠道的速度和協(xié)同程度將決定其最終效率,這就需要流通渠道能夠快速支持和響應,使產(chǎn)品快速通過(guò)渠道到達終端。同時(shí),企業(yè)要有選擇性地將產(chǎn)品投放的渠道中去,突出渠道分銷(xiāo)的差異,避免渠道間的沖突。通過(guò)產(chǎn)品層次分明的投放,在各渠道客戶(hù)體系范圍內形成有針對性地銷(xiāo)售。
  
  從促銷(xiāo)手段協(xié)同上看,該模式是以產(chǎn)品為綱,那么促銷(xiāo)就要圍繞產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)運作。在運作過(guò)程中,要結合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)來(lái)展開(kāi),促銷(xiāo)在該模式的運行條件下,更注重的是產(chǎn)品的長(cháng)遠利益及品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),促銷(xiāo)要反應出產(chǎn)品的差異性,以產(chǎn)品為核心也就意味著(zhù)產(chǎn)品是為某一個(gè)特定的消費群體定位的,那么也要有“與眾不同”的促銷(xiāo)手段和方法和產(chǎn)品的定位相吻合,同時(shí)與競爭對手有所區別,與產(chǎn)品投放的頻率保持一致。
  
  綜上所述,以產(chǎn)品為戰略核心的品牌動(dòng)態(tài)4P營(yíng)銷(xiāo)模式,不是簡(jiǎn)單地從平面變成立體,而是在資源稀缺有限的前提下,通過(guò)聚焦于一點(diǎn),然后所有措施和手段都是圍繞這一點(diǎn)展開(kāi),逐步推進(jìn),協(xié)調統一,形成一個(gè)有機性組織競爭體的過(guò)程。產(chǎn)品是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎,而以產(chǎn)品為戰略核心的“1P+3P模式”,要求企業(yè)首先要有一個(gè)足以在市場(chǎng)制勝的產(chǎn)品策略,企業(yè)需要通過(guò)不斷推出創(chuàng )新產(chǎn)品的產(chǎn)品領(lǐng)先策略和優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品組合策略來(lái)制勝市場(chǎng)。同時(shí),持續的研發(fā)和創(chuàng )新能力是企業(yè)長(cháng)久在市場(chǎng)上保持產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基石。企業(yè)只有在以產(chǎn)品策略為核心的基礎上,利用其它“3P”圍繞產(chǎn)品策略來(lái)形成協(xié)同效應,提供相應的市場(chǎng)運作的支持,無(wú)限“放大”產(chǎn)品的拉力,才能讓企業(yè)以產(chǎn)品為戰略核心的“1P+3P”營(yíng)銷(xiāo)模式真正運作成功!
  
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