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小企業(yè)如何培養人、留住人?

 2013-3-15
前幾天寫(xiě)了關(guān)于培養人的話(huà)題,以屌絲之王@和菜頭為代表的反駁言論是:如果你的小企業(yè),缺乏高增長(cháng),那么培養人就是為他人做嫁衣!
  
  好吧,我必須得說(shuō),這是個(gè)俺們屌絲創(chuàng )業(yè)界由來(lái)已久的“迷思”。
  
  首先我想,大家必須承認,一次創(chuàng )業(yè),和組件一個(gè)家庭似的,有其生命周期,你不能把事情想得太美妙,但也別太沮喪。不太成功的小企業(yè),通常是飛速走完其周期,而大企業(yè),往往能在輝煌的時(shí)刻延續很久。但終究終究,每個(gè)企業(yè)都會(huì )衰亡的……就仿佛,一對少年少女,一想起組建家庭,就充滿(mǎn)粉紅色的憧憬,浪漫且美滿(mǎn),其實(shí)呢,一個(gè)家庭的周期,分為“單身期、新婚期、生育期、滿(mǎn)巢期、離巢期、空巢期、鰥寡期”,有句話(huà)這么說(shuō),“我們的幸福,都只存在于別人的眼中”——只有“滿(mǎn)巢期”的企業(yè),才是別人眼中的完美。實(shí)際上,無(wú)論是家徒四壁的創(chuàng )業(yè)“單身期”,或舉步維艱的草創(chuàng )“新婚期”,以及雖然高速成長(cháng)但慌張混亂的“生育期”,都充滿(mǎn)著(zhù)艱澀與痛苦……而企業(yè)開(kāi)始走下坡路的“離巢期”或之后的階段,想想都令人心酸。
  
  回到培養人的問(wèn)題,我先問(wèn)句狠的:就算你不培養牛逼精英,你以為普通笨蛋,你就留得住么?
  
  我自己在初創(chuàng )階段,就有過(guò)這樣傷疤,明明平庸得不能再平胸的小出納,突然告訴我,她家里個(gè)找了個(gè)大企業(yè)里的……還是繼續當小出納,但她媽說(shuō),畢竟大企業(yè)更穩定,看起來(lái)短期之內不會(huì )倒閉,(你說(shuō)我當時(shí)咋想?!我就是分分鐘倒閉那伙兒的唄!)然后,她還居然給我下通牒,“老板,那邊要求我迅速到崗,我就明天天做交接哈,所以你明天最好能麻利點(diǎn)”,我當時(shí)心里那叫個(gè)千萬(wàn)頭草泥馬奔騰啊……可又能怎樣。形勢比人強,一個(gè)屌絲小企業(yè)老板的辛酸,真不是一個(gè)安穩白領(lǐng)能理解的。
  
  這時(shí),各位,就帶出一個(gè)問(wèn)題來(lái)了:你別以為你的企業(yè)不增長(cháng),就能留住武功同樣不增長(cháng)的普通員工——再爛的員工,也有攀高枝的心耶!你信不信?丫沒(méi)離開(kāi)你,是因為沒(méi)遇到好機會(huì )而已……一旦遇到稍微好一點(diǎn)的機會(huì ),平庸員工離開(kāi)你的動(dòng)力,并不比精英員工的少半分!
  
  反過(guò)來(lái)想你就平衡了,你如果高速增長(cháng)呢?你會(huì )始終留住那些不匹配的員工么?你業(yè)界增長(cháng)十倍速了,有些員工還是一倍速的能力,你能忍受?他耽誤的不僅僅是他自己的前途,還拖了整個(gè)團隊的后腿。你是不是頂多再給這種苯苯幾個(gè)月機會(huì ),還不行,也就揮淚勸退了?這時(shí)候,你怎么不罵自己沒(méi)良心呢?
  
  所以,最終員工能否留得住的核心原則就一條:匹配。
  
  企業(yè)業(yè)績(jì)的增長(cháng),和員工武功的增長(cháng),只要是匹配的,就能獲得“動(dòng)態(tài)穩定”。反之,無(wú)論是企業(yè)快,還是員工快,都會(huì )造成員工的流失,不以你的意志為轉移。
  
  好了,接下來(lái)回到你培養人才被誰(shuí)挖走的問(wèn)題通常來(lái)說(shuō),挖你人的,通常是和你相似規模的企業(yè),高一兩個(gè)等級是有的,但數百億規模的百度,跑個(gè)二十人小公司挖人,你信么?這就是另一種“匹配”的問(wèn)題,換個(gè)角度,假如你是個(gè)200人公司的小型企業(yè),從百度空降個(gè)高層給你,你敢要么?就算你給得起薪水,他的管理能力、或業(yè)務(wù)水平,是你能消化得掉的么?再過(guò)來(lái),從一個(gè)10人小作坊給你挖來(lái)個(gè)副總,也給你當副總,你敢要么?200人小企業(yè)雖然小,但流程的建立,必定也初具成效,從10個(gè)人那種“溝通基本靠吼”的地方來(lái)個(gè)副總,你不得雞飛狗跳?
  
  我想說(shuō)的核心是:既然你挖人時(shí)會(huì )想,和你匹配,是指從100人到500人的企業(yè)挖來(lái)的才靠譜,那么別人挖你的人肯定也跑不出這個(gè)圈圈兒——OK,我想問(wèn),你難道就沒(méi)跑贏(yíng)同等競爭對手的雄心么?
  
  最后,我想說(shuō)的第三個(gè)“匹配”是,你應該給你培養的精英,同等節奏的漲薪。你培養了他,不代表他就欠你半輩子。實(shí)際上,他的成長(cháng)肯定是先出現,而你的漲薪往往落后半拍——嘿嘿,你已經(jīng)占到便宜啦。但你不能“占便宜沒(méi)夠吃虧難受”啊!長(cháng)時(shí)間占人便宜是不對D!差不多就行啦,看著(zhù)明顯該名員工的武功,已經(jīng)明顯領(lǐng)先于他的薪水了,你就應該用“匹配”原則,結找補上。
  
  比如我們的一個(gè)優(yōu)秀美工,兩年多以前不到四千薪水,每個(gè)月都漲薪,現在已經(jīng)翻了四五倍了。我絲毫不覺(jué)得我給高了,因為我知道,這家伙如果出去,走到哪里,現在水平也值這個(gè)價(jià)碼了。實(shí)際上不止這一個(gè),我們很多員工都是這個(gè)幅度漲上來(lái)的……我作為一個(gè)臭奸商,內心何嘗不希望業(yè)績(jì)是現在這個(gè)業(yè)績(jì),而他們的薪水維持在兩三年前的水平呢?但每次我這種邪念產(chǎn)生之時(shí),都給自己一個(gè)嘴巴,“你丫清醒點(diǎn),人家不欠你什么!你培養他們,也是為了企業(yè)的利益,而非特蕾莎修女那種無(wú)私的博愛(ài)好不好?”
  
  額外的好處是,我真正看重的員工,我從不擔心被挖——外面多給個(gè)三五千,在他們心里很不在乎,因為他們知道,只要自己持續努力,這點(diǎn)“小錢(qián)兒”很快在我們這里也能漲上,并超出。而很多很多的企業(yè),他們早就看清了,并不真的培養人,只想高薪挖來(lái)“能人”,來(lái)了立即就干活兒,往死里用,榨干為止。而一個(gè)人的能力開(kāi)始停滯不前了,那他的薪水也肯定就漲到頭了。
  
  剛才說(shuō)的那個(gè)美工,我就曾直說(shuō),“你看,別的地方肯定愿意更高薪水挖你,但你為何在雕爺我這里更愉快?因為我給你發(fā)呆、走神、犯傻的時(shí)間與空間!鄙兑馑几魑幻髯悦?就是一個(gè)渾身充滿(mǎn)藝術(shù)細菌的美工,不能往死里用,天天陷入具體作圖,眼界與水平就很難真正提升。我甚至轟他們有些日子別來(lái)上班,給我看畫(huà)展、聽(tīng)歌劇去!肮Ψ蛟谠(shī)外”,把腦袋放空,觸類(lèi)旁通,看別的藝術(shù)類(lèi)別,才能使自己的眼界高上去。甚至,我淘上千塊一張的門(mén)票,請美工去看美國ABT的《天鵝湖》——順便說(shuō)一句,ABT演繹的天鵝湖,真是教科書(shū)般完美。就是魔王的扮相很奇怪,怎么不是黑色羽毛大氅,而是綠毛水怪一樣的緊身衣呢?
  
  所以,你真的用心培養,又輔以匹配的漲薪,何懼別人來(lái)挖?
  
  有人又說(shuō)了,兩個(gè)精英極品的漲薪當然能承受,但公司很多人都這么漲,能行么?我的答案是:如果公司里大多數員工都發(fā)瘋般努力,你自然能超越競爭對手,接下來(lái)自然是相匹配的利潤,三個(gè)人拿四個(gè)人的薪水干出五個(gè)人的成績(jì),怎么會(huì )漲不了那點(diǎn)“匹配”的薪水呢?

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