企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必學(xué)9招
內容簡(jiǎn)介:成功的銷(xiāo)售員之所以成功是因為他們善于靈活運用固定的銷(xiāo)售技巧,善于在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗教訓。以下是關(guān)于成功銷(xiāo)售員十個(gè)給力的銷(xiāo)售招式,希望能對您有所幫助,跟世界工廠(chǎng)網(wǎng)小編一起來(lái)圍觀(guān)吧!
李嘉誠曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做推銷(xiāo)員,這是我用10億元也買(mǎi)不來(lái)的”。
很多人一談到銷(xiāo)售,就簡(jiǎn)單的認為是“賣(mài)東西”,這只是對銷(xiāo)售很片面的理解,其實(shí)人生無(wú)處不在銷(xiāo)售,因為銷(xiāo)售實(shí)際上是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿(mǎn)足需求的過(guò)程。比如我們到一個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)行自我介紹,就是對自己的一種銷(xiāo)售;再譬如我們做一個(gè)學(xué)術(shù)報告,就是在向與會(huì )者銷(xiāo)售自己的一些觀(guān)點(diǎn),諸多種種不勝枚舉。
但在實(shí)際中很多人的銷(xiāo)售并不是很成功,營(yíng)銷(xiāo)人員拼命的預約、講解、討好客戶(hù),跑折了腿、磨破了嘴,可客戶(hù)就是不買(mǎi)賬;追其原因,其實(shí)就是分析、判斷、解決需求有了偏差,對方的需求得不到滿(mǎn)足,我們的目標就很難達成。
經(jīng)?匆(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員見(jiàn)到客戶(hù)就迫不及待的介紹產(chǎn)品、報價(jià),恨不得馬上成交,聽(tīng)著(zhù)他的專(zhuān)家般講解,往往讓人感嘆其銷(xiāo)售知識的匱乏,使得他的專(zhuān)業(yè)知識不能得到很好的發(fā)揮。
銷(xiāo)售是有規律可循的,就象撥打電話(huà)號碼,次序是不能錯的。銷(xiāo)售的基本流程是大家所熟知的,在此結合本人多年實(shí)際銷(xiāo)售工作經(jīng)驗和銷(xiāo)售培訓的粗淺體會(huì )總結出銷(xiāo)售十招,和大家做一分享。
【第一招銷(xiāo)售準備】
銷(xiāo)售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷(xiāo)售準備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對企業(yè)文化的認同、對客戶(hù)的了解等等,它涉及的項目太多,不在此贅述。
【第二招調動(dòng)情緒,就能調動(dòng)一切】
良好的情緒管理(情商),是達至銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,因為誰(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養、是見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)馬上形成的條件反射。營(yíng)銷(xiāo)人員用低沉的情緒去見(jiàn)客戶(hù),那是浪費時(shí)間,甚至是失敗的開(kāi)始。無(wú)論你遇到什么挫折,只要見(jiàn)到客戶(hù)就應該立即調整過(guò)來(lái),否則寧可在家休息,也不要去見(jiàn)你的客戶(hù)。
因而在我們準備拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),一定要將情緒調整到巔峰狀態(tài)。
什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì )有這種感覺(jué),今天做事特別來(lái)勁,信心十足,好像一切都不在話(huà)下,這就是巔峰狀態(tài),在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高?蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無(wú),我們好像無(wú)法掌控。其實(shí)不然,這種狀態(tài)只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練,是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運動(dòng)員,在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調整到巔峰狀態(tài)。
那么我們怎么才能把情緒調整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?
每天早上醒來(lái)可以聽(tīng)一個(gè)很好的立志光盤(pán)或聽(tīng)一段很激昂的歌曲?梢源舐暤膶ψ约赫f(shuō)“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。一個(gè)好的心情是一天良好情緒的開(kāi)始。
同時(shí)還要懂得一些具體的調整情緒的方法。這里只是簡(jiǎn)單的羅列幾個(gè)調整情緒的基本方法,有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書(shū)籍。
a)、憂(yōu)慮時(shí),想到最壞情況
在人生中快樂(lè )是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。憂(yōu)慮并不能夠解決問(wèn)題,憂(yōu)慮的最大壞處,就是會(huì )毀了我們集中精神的能力。因而當出現憂(yōu)慮情緒時(shí),勇敢面對,然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況,并讓自己能夠接受,就OK。
b)、煩惱時(shí),知道安慰自我
人的痛苦與快樂(lè ),并不是有客觀(guān)環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。如果數數我們的幸福,大約有90%的事還不錯,只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂(lè )起來(lái)呢?
c)、沮喪時(shí),可以引吭高歌
作為營(yíng)銷(xiāo)人員,會(huì )經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實(shí)大可不必。沒(méi)有經(jīng)過(guò)錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會(huì )泯滅我們的希望。
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