微信出現之前，任何的營(yíng)銷(xiāo)都不算真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)。要么不知道多少人看，要么不知道誰(shuí)在看，要么不知道看的人怎么想的，要么看了不知道怎么去買(mǎi)，要么想買(mǎi)還得去找個(gè)有電腦、有實(shí)體店的地方去買(mǎi)，要么買(mǎi)了用著(zhù)好卻不知道對企業(yè)表達感謝。而微信的出現，這一切都解決了。
　　
　　微信是真正意義上的facetoface營(yíng)銷(xiāo)（即F2F營(yíng)銷(xiāo)），通過(guò)企業(yè)公眾賬號，企業(yè)微信公眾號用戶(hù)用戶(hù)數據一目了然，而且手機端的特性決定了你的信息能隨時(shí)隨地到達用戶(hù)手中，他的微信號你也知道，他叫什么你想問(wèn)到就可以問(wèn)到，他看了你的市場(chǎng)推送信息怎么想的他會(huì )告訴你，因為這個(gè)很方便，只要按住說(shuō)話(huà)按鈕說(shuō)句話(huà)就行了，看了你發(fā)送的新產(chǎn)品信息他們想買(mǎi)可以直接發(fā)送購買(mǎi)指令給你的企業(yè)公眾賬號，你的公眾賬號實(shí)現電子商務(wù)業(yè)務(wù)購買(mǎi)系統后臺與微信開(kāi)放平臺接口打通即可實(shí)現購買(mǎi)，不想要了發(fā)個(gè)信息給你，他還能直接退訂，用的好了還直接按住''''“說(shuō)話(huà)”感謝你。這是完全的F2F營(yíng)銷(xiāo)，在微信之前，有這樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道嗎？
　　
　　戶(hù)外廣告只是品牌傳播，多少人看了只能去猜，什么人看了只能派個(gè)調查人員左手拿著(zhù)調查問(wèn)卷，右手拿著(zhù)小禮物，冒著(zhù)嚴寒酷暑、頂著(zhù)被人猜疑防備不屑的眼神，去攔街做調查問(wèn)卷，問(wèn)到一個(gè)系類(lèi)假名字、假手機，回到公司電話(huà)回訪(fǎng)一打過(guò)去就被掛，根本調查不出是誰(shuí)看了這個(gè)廣告，就算調查做的好，也僅僅是抽樣數據，拿全部廣告受眾數據無(wú)異于天上摘星星，實(shí)現不了F2F。
　　
　　傳統紙媒很大一部分用戶(hù)為訂閱用戶(hù)，訂閱者資料數據有，可以大致定向目標用戶(hù)，但是廣告是不是被看了，看了之后用戶(hù)在想什么，也許他們看了之后想買(mǎi)你的產(chǎn)品了，但是從哪里去買(mǎi)？沒(méi)地兒了，下次也許看到你在商場(chǎng)的產(chǎn)品柜臺，但是卻又給忘了，實(shí)現不了F2F。
　　
　　電視廣告不用提了，除了不知道多少人看，更不知道誰(shuí)在看，看的人怎么想的，更別談了，你在央視投的高端白酒廣告，喝老村長(cháng)的哥們吃著(zhù)大排檔看著(zhù)你花了上億投放的高端白酒，你心疼不心疼？實(shí)現不了F2F。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)廣告有定向和交互的因素，但定向技術(shù)好的搜索引擎價(jià)格翻倍，定向稍弱的門(mén)戶(hù)品牌廣告除了打品牌，你還能獲得什么?廣告統計報告只會(huì )給你一對冷冰冰的用戶(hù)數字，但廣告受眾怎么想的，你不知道。你花巨資在門(mén)戶(hù)上投放的廣告，他今天在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上看到你的廣告，明天還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的用戶(hù)，以后永遠都是，但是真正這些用戶(hù)轉化成你的用戶(hù)了嗎？就算他通過(guò)廣告點(diǎn)擊進(jìn)入你的網(wǎng)站買(mǎi)了你的產(chǎn)品，留了手機號和姓名，你也總不能天天打電話(huà)發(fā)短信去推送垃圾信息吧，保證有2次就進(jìn)騰訊手機管家黑名單了。實(shí)現不了F2F。
　　
　　微博營(yíng)銷(xiāo)有交互性，做病毒話(huà)題操作成功，這下終于能看到你的目標用戶(hù)在說(shuō)什么了，在想什么了，但要是說(shuō)你壞話(huà)怎么辦，負面一旦爆發(fā)，后果不堪設想，雙刃劍。就算你知道他們在說(shuō)什么想什么了，如果你不能把這些目標用戶(hù)轉化成自己的粉絲，你還是不知道他們是誰(shuí)，因為你只有他們的微博賬號，你推送信息給他們人會(huì )煩你，微博投訴你亂發(fā)小廣告，打心眼覺(jué)得你沒(méi)層次，好歹也是個(gè)品牌，居然來(lái)給我發(fā)小廣告。再進(jìn)一步，就算你把這些你知道說(shuō)什么的目標受眾變成你的粉絲了，但你推送的信息人家也許根本看不到，微博每天更新量多大啊，你的目標用戶(hù)一天能上幾次微博？就算他看到了，但微博上的絕大多數用戶(hù)是鼠標用戶(hù)，更多的是點(diǎn)點(diǎn)拉拉，看看，真正的鍵盤(pán)用戶(hù)，會(huì )給你去評論的有多少，現在大家上網(wǎng)都已經(jīng)開(kāi)始往手機端轉移了，用手機打字留個(gè)言多累。微博的媒體力量強大無(wú)比，話(huà)題炒作到位，一夜之間3億人看到雖然是小case，但不是F2F.
　　
　　短信群發(fā)足夠精準，你的客戶(hù)的手機號在你手里，或者你買(mǎi)到同行的客戶(hù)的手機號，拿著(zhù)垃圾短信群發(fā)器，速溜一下發(fā)出去，如果他們沒(méi)裝騰訊手機管家，或許真就收到了，這都是意外情況，一般達到率也就50%。你有沒(méi)有想過(guò)，他每天要收到多少像你一樣的短信，這些年下來(lái)，這些短信都叫一個(gè)名字:垃圾短信。你很委屈的變成了“垃圾”，對企業(yè)品牌的傷害太大了。就算達到率是50%，你有沒(méi)有想過(guò)打開(kāi)率？在50%的基礎上再乘以20%？最終打開(kāi)你這條推送信息的用戶(hù)只有10%。好不容易喘口氣，終于有10%的用戶(hù)打開(kāi)了，歷經(jīng)艱險，九九八十一難，終于有十分之一的用戶(hù)看到了。但是本來(lái)5分錢(qián)一條的群發(fā)短信，真正起到效果的只有10%，成本成5毛了，而且是建立在品牌被傷害的基礎上。殺頭的買(mǎi)賣(mài)有人干，賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人干，錢(qián)花這么多了，事辦成了也行，但你到現在還不知道一個(gè)最重要的問(wèn)題：這些用戶(hù)看到后他們在想什么，是不是很讓他們回復你，抱歉，用戶(hù)沒(méi)有回復垃圾短信的習慣。不是F2F。
　　
　　那直接電話(huà)callcenter怎么樣？拿著(zhù)手機號一個(gè)一個(gè)去打電話(huà)，絕了，你終于可以知道客戶(hù)在想什么了，問(wèn)題是會(huì )被人覺(jué)得你的企業(yè)是做保險的。而且你不能時(shí)刻和客戶(hù)廝守吧，一有什么你想告訴顧客的信息，總不能一個(gè)一個(gè)電話(huà)吧，F2F難度很高。
　　
　　連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都走不通，那做顧客見(jiàn)面會(huì )總可以了吧，一切在線(xiàn)下解決的問(wèn)題，都是高成本的問(wèn)題。組個(gè)客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )，事前事后，多少事，完了之后還得派人線(xiàn)下溝通啊，成本太高了，不過(guò)習慣了，這是在微信出現前，最好的F2F營(yíng)銷(xiāo)模式了。
　　
　　不是你不想做F2F，而是你也想知道多少人看了，看了的人是啥身份，在想什么，但是親啊，拿不到這些數據啊有木有，算了，干脆放棄吧，去投戶(hù)外媒體吧，競爭對手都在投，當然3歲的小孩也看到了，這個(gè)人群路牌廣告公司都給你算到成本里面了；去投電視吧，大家看了多有面子啊，但是多少人看了，誰(shuí)看了，看了怎么想，他們想買(mǎi)了去哪里買(mǎi)，你不知道；去投互聯(lián)網(wǎng)廣告吧，終于可以知道多少人看了，多少人有興趣點(diǎn)擊了，多少人實(shí)現購買(mǎi)了，多少人留下聯(lián)系方式，但是沒(méi)看到的，看到后沒(méi)興趣的，看到后你想知道他們在想什么，這個(gè)怎么辦？微博營(yíng)銷(xiāo)終于知道多少人感興趣了，他們想什么了，但是微博終究是個(gè)傳媒，是個(gè)大廣播，就如同一個(gè)村的大廣播，村長(cháng)喊一聲，村民都知道了，他們會(huì )去交頭接耳。
　　
　　短信群發(fā)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能一對一了，但是到達率，打開(kāi)率，企業(yè)形象美譽(yù)度怎么辦？顧客見(jiàn)面會(huì )成本高啟，如何解決？
　　
　　這些問(wèn)題都是營(yíng)銷(xiāo)界一直存在、但是躲避的問(wèn)題。躲的原因是因為真的沒(méi)有靠譜的營(yíng)銷(xiāo)解決辦法，終于，微信來(lái)了。
　　
　　微信手機端的移動(dòng)性、隨時(shí)隨地接受反饋性、一對一的溝通特性，尤其企業(yè)公眾賬號這個(gè)超級顛覆性、革命性的產(chǎn)品出現，將這一切變?yōu)榭赡�。微信營(yíng)銷(xiāo)之父張小龍是教父級的人物，擁有喬布斯的氣質(zhì)和個(gè)性，對產(chǎn)品的把握在中國和馬化騰都是中國幾百年歷史上罕見(jiàn)的高人。他直接解決了F2F營(yíng)銷(xiāo)模式困境，給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的生機。