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三次創(chuàng )業(yè)見(jiàn)成長(cháng) 虧本生意也做

 2013-3-22
1998年,成都開(kāi)糖酒春季交易會(huì ),陳實(shí)簡(jiǎn)單地印了一些產(chǎn)品介紹傳單,帶上幾盒總經(jīng)理的名片,就上了成都。沒(méi)錢(qián)打廣告,陳實(shí)就采取最土的方法——掃樓,在每個(gè)賓館里面發(fā)傳單。陳實(shí)雇了個(gè)女孩,還找了一幫成都的朋友幫忙,雇了車(chē)一家家酒店跑。就這樣發(fā)了四天,最后一天到會(huì )場(chǎng)又發(fā)了一些,這時(shí)就有個(gè)酒廠(chǎng)說(shuō)要見(jiàn)陳實(shí)。陳實(shí)一進(jìn)去,酒廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)被嚇了一跳,陳實(shí)二十八九歲,掛著(zhù)總經(jīng)理的名頭,那廠(chǎng)長(cháng)有點(diǎn)信不過(guò),告訴陳實(shí)說(shuō)我們現在不談生意,再過(guò)一個(gè)月我要再來(lái)成都,你也來(lái),我們再談這個(gè)事。一個(gè)月后,陳實(shí)還真又上了趟成都,接下了第一單,單很大,號稱(chēng)兩千萬(wàn)只瓶蓋。這極大地鼓勵了陳實(shí)的信心。為了接這個(gè)單,陳實(shí)足足喝了一斤半白酒。
  
  酒廠(chǎng)不光給了訂單,也給了承諾,說(shuō)好好干,配合好了,未來(lái)他們這里的定單都是陳實(shí)的,但有一點(diǎn),淡季只能是50%的回款。這個(gè)承諾著(zhù)實(shí)讓陳實(shí)驚喜不已,但是同時(shí)也為他后來(lái)的困境埋下了深深的伏筆。
  
  這之后近一年時(shí)間里,照著(zhù)第一單的模式,陳實(shí)開(kāi)始滿(mǎn)世界地跑訂單。訂單跑回來(lái)了不少,而且都是大單,陳實(shí)也在心里計劃著(zhù)要大干一番。但好日子過(guò)了沒(méi)多久,問(wèn)題就接踵而至:臨近春節,白酒的銷(xiāo)售旺季一到,陳實(shí)的廠(chǎng)子就忙得不可開(kāi)交,訂單完不成,開(kāi)罪了不少客戶(hù),也丟掉了不少客戶(hù),還為后來(lái)一些客戶(hù)賴(lài)帳留下了把柄;銷(xiāo)售形勢一好,廠(chǎng)子就沒(méi)日沒(méi)夜地加班干,結果產(chǎn)品質(zhì)量又出了問(wèn)題,賠了錢(qián)不說(shuō),更重要的是又失去了好幾家重信用的老客戶(hù);而且由于生產(chǎn)單一,淡季一到,酒瓶蓋沒(méi)人要,只好處于半停產(chǎn)狀態(tài);更為重要的是,由于白酒行業(yè)競爭激烈,洗牌相當快,與陳實(shí)合作的幾家酒廠(chǎng),上年還紅紅火火的一個(gè)牌子,年一過(guò)就死了,一個(gè)旺季銷(xiāo)售是沖上去了,可就是結不了款,活錢(qián)都變成了死錢(qián),全到帳上去了。就這樣,陳實(shí)的廠(chǎng)子陷入了困境,款回不來(lái),現金流越來(lái)越少,資金周轉越來(lái)越緊張。到1999年8月份,資金鏈一斷,工人的工資也發(fā)不出了。最后,工人一鬧,合伙人也都沒(méi)了信心,廠(chǎng)子也走到了盡頭。
  
  總結辦廠(chǎng)失敗的教訓時(shí),陳實(shí)認識到,自己一是犯了冒進(jìn)的錯誤,二是忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),三是忽視了資金回籠,四是忘記了分散風(fēng)險。
  
  破產(chǎn)清算的時(shí)候,陳實(shí)直想揍自己,怪自己貪多求大害了朋友。這時(shí),陳實(shí)才第一次認識到,做事即做人,做生意,更重要的是要克服人性上的弱點(diǎn)!盁o(wú)欲者,則剛;無(wú)為者,才有為!标悓(shí)經(jīng)常這樣告訴自己。
  
  第三次創(chuàng )業(yè),自我感覺(jué)成熟了
  
  廟好和尚也要念正經(jīng),有的酒廠(chǎng),明明有錢(qián),就是不及時(shí)回款,這樣的定單寧可不接
  
  經(jīng)歷了兩次失敗后,陳實(shí)再也不想辦廠(chǎng)了。但還是有老客戶(hù)、老朋友找上門(mén)來(lái),陳實(shí)就炒了幾個(gè)單。炒單很容易,交點(diǎn)定金,轉手就有錢(qián)賺,但陳實(shí)就是覺(jué)得不踏實(shí),因為產(chǎn)品質(zhì)量他沒(méi)法控制,后來(lái)還失了幾個(gè)單,更覺(jué)得對不住朋友。有時(shí)陳實(shí)也覺(jué)得不甘心,屢敗更要屢戰,學(xué)費交了這么多,我也可以成功。
  
  2000年5月,陳實(shí)和一個(gè)朋友合資的潤東公司開(kāi)張了,主業(yè)還是做白酒瓶蓋。吃一塹,長(cháng)一智,陳實(shí)在失敗中慢慢地成長(cháng)了起來(lái);前車(chē)之鑒,后車(chē)之覆,陳實(shí)的公司步入了良性成長(cháng)期。
  
  理性→考查客戶(hù)
  
  酒瓶蓋業(yè)技術(shù)含量少,資金要求也不高,門(mén)檻很好入,但它是個(gè)中游產(chǎn)品,利潤最終要到酒廠(chǎng)去體現。而白酒行業(yè)的情況是,全國4.7萬(wàn)家酒廠(chǎng),盈利的不超過(guò)50家,并且80%的利潤集中在十家左右,每年不斷的有酒廠(chǎng)開(kāi)業(yè),也不斷的有酒廠(chǎng)倒閉,因而對客戶(hù)的選擇至關(guān)重要。陳實(shí)決定理性地選擇客戶(hù),并總結出三點(diǎn)經(jīng)驗:
  
  一是談。和酒廠(chǎng)的中高層談,聽(tīng)他們談發(fā)展計劃,談自身優(yōu)劣,也聽(tīng)他們的訂單要求。有個(gè)廠(chǎng)的領(lǐng)導開(kāi)口閉口就是自己要面向全國、走中高檔路線(xiàn),可實(shí)際上他那個(gè)酒連中檔也算不上,區域市場(chǎng)也沒(méi)打開(kāi),明擺著(zhù)是讓供貨商當炮灰。陳實(shí)話(huà)都沒(méi)多說(shuō),扭頭就走。陳實(shí)也堅持下到酒廠(chǎng)的基層去談,這樣聽(tīng)到的情況更實(shí)際些。
  
  二是看。陳實(shí)堅持到酒廠(chǎng)的終端市場(chǎng)去看銷(xiāo)售。大酒店、中餐館、小排擋他都去,跟老板聊聊,和食客扯扯,問(wèn)個(gè)四五家,初步的印象就出來(lái)了,問(wèn)上十個(gè)店,整體形勢也了解了個(gè)八九成,能不能做心里也就有了個(gè)底。陳實(shí)也注意看回款,主要是考查酒廠(chǎng)供應部門(mén)的作風(fēng)。廟好和尚也要念正經(jīng),有的酒廠(chǎng),明明有錢(qián),就是不及時(shí)回款,這樣的定單寧可不接。
  
  三是要防備客戶(hù)轉移庫存。陳實(shí)接過(guò)一個(gè)單,西北的一家酒廠(chǎng),第一年給了個(gè)大單,回款也不錯,第二年單更大,但回款越來(lái)越慢。陳實(shí)感到不對勁,就跑過(guò)去看,倉庫里沒(méi)貨,到財務(wù)一問(wèn),說(shuō)銷(xiāo)售比去年增長(cháng)了126%,市場(chǎng)上一問(wèn),酒銷(xiāo)得卻不好。最后仔細一調查,才知道酒都到了經(jīng)銷(xiāo)商手上,可就是沒(méi)在消費者手里。陳實(shí)果斷決定,停止供貨,才避免了更大的損失。
  
  務(wù)實(shí)→慎重接單
  
  貪多求大,什么單大接什么單,陳實(shí)是吃過(guò)大虧的,F在,陳實(shí)接單,也堅持了兩點(diǎn):
  
  一是一般只做現款,不做現款的也就是二、三家信譽(yù)非常好的老客戶(hù),而且堅持比較高的回款率,保證回收成本金。
  
  二是較大的單,分成幾個(gè)小單一步一步地來(lái)。陳實(shí)不是怕生產(chǎn)能力達不到,而是想雙方建立起信譽(yù),穩扎穩打、一步一個(gè)腳印地來(lái)。
  
  誠信→虧本生意也做
  
  做生意,誠信為本。陳實(shí)被人騙過(guò),深知被人愚弄的滋味,因此,他堅持以誠待人,虧本生意也做。陳實(shí)有他自己的誠信觀(guān):我并不能保證我的每一單生意都是賺的,有些肯定會(huì )虧,但是虧我也堅持做好,因為現在的經(jīng)濟是一種誠信經(jīng)濟,人家憑什么把錢(qián)給你,看中的既是你的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,但更重要的是看中你的信譽(yù)。而且這種虧損可能在財務(wù)上是虧,但在經(jīng)營(yíng)上卻并不虧。
  
  創(chuàng )新→經(jīng)營(yíng)淡季
  
  白酒是一種季節性極強的消費品,每年最大的旺季是春節,白酒瓶蓋自然就在春節前的四個(gè)月形成銷(xiāo)售旺季,隨后就是漫長(cháng)的淡季。潤東公司成立第一年,在淡季來(lái)臨后整整停工八個(gè)月。像熱帶雨林的旱季一般,漫漫長(cháng)夜讓陳實(shí)這個(gè)硬漢苦不堪言,旺季囤積的一點(diǎn)“脂肪”消耗殆盡。眾多的人員流失使陳實(shí)深感切膚之痛。依靠個(gè)人魅力,不時(shí)地給予員工希望,陳實(shí)總算保留住了團隊的精英,留下來(lái)的成了潤東公司順利完成第二年旺季生產(chǎn)任務(wù)的骨干力量。
  
  第二年的淡季又來(lái)了,重復前一年的“旱季政策”無(wú)異于自掘墳墓。此時(shí)的陳實(shí)早已成竹在胸,幾個(gè)低利潤的外單加工合同迅速填補了開(kāi)工不足。這種加工合同并不能給公司帶來(lái)可觀(guān)的利潤,但足以保證工廠(chǎng)的運轉和員工工資,這就夠了,陳實(shí)就是要確保團隊的完整,他在等待下一個(gè)雨季的到來(lái)。
  
  堅定→不懼朋友抽資
  
  潤東的發(fā)展,一開(kāi)始就異乎尋常的艱難。開(kāi)頭只請了五個(gè)工人,連中、晚飯也是大家伙兒輪流做。剛開(kāi)業(yè)時(shí),接了一個(gè)單,回款到現在也沒(méi)回全,緊接著(zhù)便是四個(gè)月的等待,沒(méi)有開(kāi)工。撐到八月份,合伙的那位朋友看不到希望,要求抽資,這無(wú)異于釜底抽薪。陳實(shí)就做他的思想工作,給他打氣,但朋友還是鐵了心要走,陳實(shí)沒(méi)辦法,只好四處借錢(qián),最后還回了一趟老家,并向母親借了4.7萬(wàn)。9.5萬(wàn)的投資加上至今還沒(méi)回完款的第一個(gè)單3.5萬(wàn)的分紅,三個(gè)月的時(shí)間,陳實(shí)還了朋友13萬(wàn),F在想起這事,陳實(shí)覺(jué)得這是他做得最漂亮的一件事。做生意,哪能沒(méi)個(gè)起伏,合伙的朋友既要能同甘,更要能共苦,思想不堅定,肯定做不成事。
  
  遠見(jiàn)→注重建設團隊
  
  太過(guò)看中眼前的一點(diǎn)蠅頭小利,最終將失去長(cháng)遠利益,現在的陳實(shí),把眼光投向了更遠處,注重抓了公司的團隊建設。
  
  一是抓了員工的培訓。二是推行人性化管理。其實(shí),前一次的失敗也并不是不可以避免的。那時(shí)候已是八月份,只要工人們不鬧,熬到十月份,酒瓶蓋的旺季一到,接個(gè)訂單,廠(chǎng)子也就活了。所以廠(chǎng)子的破產(chǎn),也不能不記上勞資關(guān)系不順一筆。吸取了這一教訓,陳實(shí)變得仁厚多了,員工們也都愿跟著(zhù)他干。更為特別的是,公司辦起了板報,在努力創(chuàng )造一種企業(yè)文化。公司還建立了公基金,為員工濟難解困,雖說(shuō)辦不了大的事,但還是讓員工感覺(jué)到了公司的一種關(guān)懷和溫暖。
  
  十年沉浮,陳實(shí)像千千萬(wàn)萬(wàn)創(chuàng )業(yè)者一樣,失敗比成功多,但在失敗中成長(cháng)的他們最終還是站了起來(lái),過(guò)上了不算成功但也快樂(lè )的創(chuàng )業(yè)者的生活。陳實(shí)說(shuō),創(chuàng )業(yè)嘛,商道即人道,做事先做人,失敗中前行。
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