電話(huà)銷(xiāo)售8秒鐘吸引客戶(hù)的秘訣
2013-3-27
內容簡(jiǎn)介：你一開(kāi)口客戶(hù)就像和你接著(zhù)聊下去的秘訣是什么?8秒鐘吸引客戶(hù)?你信嗎?反正我是信了!想知如何吸引客戶(hù)嗎?如果你想有個(gè)好的開(kāi)始，你應該知道在最開(kāi)始的8秒鐘都干些什么事!
1、當對方接電話(huà)時(shí)，問(wèn)一聲“是X總嗎?”，核實(shí)其身份。
2、接著(zhù)是寒喧：“跟你通話(huà)十分榮幸�！被蛘摺爸x謝你接聽(tīng)我的電話(huà)�！币寣Ψ接X(jué)得你有急事找他。
3、接下來(lái)直接陳述你的來(lái)意。用詞應簡(jiǎn)明扼要，且要涉及對方所關(guān)注的業(yè)務(wù)問(wèn)題，同時(shí)證明你有能力解決它。
4、報出姓名。只有當你道出意圖，建立了良好信譽(yù)之后，你才可以說(shuō)出自己的姓名。
5、提出問(wèn)題。在電話(huà)的最后幾秒鐘，向高管提一個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題應該將對話(huà)引向下一個(gè)明確的目標，并且提出一個(gè)時(shí)限。例如，“X總，在本月底之前，我們怎樣才能最快地知道，我們的方案是否得到你和你的團隊更多的關(guān)注?”
6、在陳述意圖時(shí)不能讓對方覺(jué)得你是一名在試圖完成推銷(xiāo)指標的推銷(xiāo)員，而應該表現得像是“一位懂得如何及何時(shí)與他建立業(yè)務(wù)關(guān)系的志同道合的領(lǐng)軍人物”。
1、當對方接電話(huà)時(shí)，問(wèn)一聲“是X總嗎?”，核實(shí)其身份。
2、接著(zhù)是寒喧：“跟你通話(huà)十分榮幸�！被蛘摺爸x謝你接聽(tīng)我的電話(huà)�！币寣Ψ接X(jué)得你有急事找他。
3、接下來(lái)直接陳述你的來(lái)意。用詞應簡(jiǎn)明扼要，且要涉及對方所關(guān)注的業(yè)務(wù)問(wèn)題，同時(shí)證明你有能力解決它。
4、報出姓名。只有當你道出意圖，建立了良好信譽(yù)之后，你才可以說(shuō)出自己的姓名。
5、提出問(wèn)題。在電話(huà)的最后幾秒鐘，向高管提一個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題應該將對話(huà)引向下一個(gè)明確的目標，并且提出一個(gè)時(shí)限。例如，“X總，在本月底之前，我們怎樣才能最快地知道，我們的方案是否得到你和你的團隊更多的關(guān)注?”
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