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營(yíng)銷(xiāo)七大兵器

 2013-3-28
商場(chǎng)如戰場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員奔赴營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)就像部隊上戰場(chǎng),一般都是荷槍實(shí)彈,全副武裝的,因為是個(gè)人都明白,赤手空拳地去戰斗,或者用大刀長(cháng)矛去對付飛機大炮都是嚴重活膩歪的表現。打仗時(shí)手里有一只趁手的兵器,一定會(huì )給戰士增加幾分膽氣,并且會(huì )對戰爭局勢產(chǎn)生主導性的作用。
  
  一、原子彈——降價(jià)
  
  常言道,一個(gè)便宜三個(gè)愛(ài)。在一個(gè)供需失衡的市場(chǎng)里,由于充斥了大量同質(zhì)化的產(chǎn)品,面對商品滯銷(xiāo),商家很自然便會(huì )想到降價(jià)銷(xiāo)售,這雖然犧牲了寶貴的利潤,但是能贏(yíng)得資金回流,也是可以接受的。這種狀況有點(diǎn)象冷戰中的大國對峙,當政治斡旋或者軍事不能打破僵局的時(shí)候,核武器的使用便經(jīng)常性地被擺上桌面。不同在于,產(chǎn)品降價(jià)沒(méi)有遭到原子彈打擊死得那么快,而且通常還能見(jiàn)到一些眼前的風(fēng)光,所以便被經(jīng)常性作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)使用了。
  
  現代商戰中,降價(jià)是最能見(jiàn)成效的武器,但是也是最容易失控的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。就其危險性來(lái)說(shuō),降價(jià)與原子彈的有異曲同工之妙,核戰爭一旦爆發(fā),敵人也會(huì )祭出原子彈法寶,核戰爭中,傷害對戰爭雙方都是毀滅性的,降價(jià)也是一樣,當降價(jià)被作為唯一的競爭手段的時(shí)候,商家實(shí)則陷入了無(wú)邊的夢(mèng)魘之中。所以在一般情況下,能通過(guò)常規戰役解決的事情絕不要動(dòng)用核武器,因為戰爭雙方都很清楚,一旦這種武器被投入使用。最終的結果只能是同歸于盡。
  
  結論:1、原子彈在戰場(chǎng)上的震懾意義遠遠大于其實(shí)用功能。2、以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)為代價(jià)的降價(jià)最終結局必然是自毀品牌,與其在紅海中血拼,不如在藍海吃獨食。
  
  二、飛機——媒體廣告
  
  現代戰役是立體的作業(yè),要掌握制空權,就要采取空中作業(yè),而飛機將對控制制空權發(fā)揮至關(guān)重要的作用。飛機由于居高臨下,俯瞰整個(gè)戰場(chǎng),在戰役中往往能實(shí)施更精確的打擊,并且更重要地在于能制造更大的聲勢。
  
  廣告在營(yíng)銷(xiāo)中行使著(zhù)傳播的職能,在市場(chǎng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,越來(lái)越多的企業(yè)逐漸意識到想在產(chǎn)品上體現領(lǐng)先已很難辦到,惟有傳播才能創(chuàng )造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢,現代企業(yè)的市場(chǎng)競爭力是商品力、銷(xiāo)售力和形象力的綜合體現,這三力的建筑是如此依賴(lài)廣告這一信息傳播手段。以往的經(jīng)驗告訴我們,密集的高空廣告有利于建立商品的品牌形象。通常,廣告是通過(guò)電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )或廣播等媒介來(lái)實(shí)現的,因為這些媒介擁有為數眾多的受眾群體。
  
  結論:廣告是必要的,但不是必須的,廣告滿(mǎn)天飛,也會(huì )擾亂觀(guān)眾的視線(xiàn)。
  
  三、坦克——終端推廣
  
  看過(guò)海灣戰爭的人知道,現代戰役的進(jìn)程一般是由戰略式地毯轟炸開(kāi)始,先大量摧毀敵人的重要戰略設施和消滅有生力量,然后才是地面部隊挺進(jìn),在地面戰役中,身披鋼甲、刀槍不入的坦克是戰場(chǎng)上最有力的攻堅武器,攻城拔寨,勢如破竹,是當之無(wú)愧的“陸戰之王”。
  
  一般來(lái)說(shuō),消費者對于消費的認知也有一個(gè)過(guò)程,首先是通過(guò)廣告建立對所需商品的第一印象,看了廣告,消費者對商品有了初步的了解,但是對于銷(xiāo)售成交的達成并沒(méi)有多少幫助,或者即便有也很少,因為時(shí)空轉換的距離障礙,人們接受廣告一般都是在家里,而從家到銷(xiāo)售終端一般都有一定距離,消費者的短暫購買(mǎi)沖動(dòng)會(huì )被這個(gè)“距離障礙”所磨滅或減弱,我們經(jīng)常發(fā)現一些消費者帶著(zhù)目標去購買(mǎi),結果到了現場(chǎng)卻購買(mǎi)了另一個(gè)品牌的商品,就是這個(gè)道理,這體現了不同商家對于終端控制能力的強弱差別。銷(xiāo)售終端推廣的作用就是喚醒消費者的購買(mǎi)沖動(dòng),借助賣(mài)場(chǎng)的POP、橫幅、張貼畫(huà)、小禮品以及人員介紹促使其下決心,最終付諸購買(mǎi)行動(dòng)。相對高空廣告而言,利用終端推廣可以與消費者進(jìn)行親密接觸,利用終端作為與消費者溝通的平臺或工具,其過(guò)程可控性更強,效果也更容易評估。
  
  結論:高空廣告取勢,終端廣告取銷(xiāo)量,空中廣告對消費者的拉動(dòng)力有限,唯有與終端賣(mài)場(chǎng)的推動(dòng)結合起來(lái)才能發(fā)揮更大的效力,要有效占據市場(chǎng),重點(diǎn)還是要在終端多做文章。
  
  四、潛水艇——公益營(yíng)銷(xiāo):
  
  潛艇是一種神秘的武器,由于其具有的能潛水隱蔽的特點(diǎn),潛艇常常被用來(lái)進(jìn)行突襲和戰略壓制,不同于其它的水面艦艇,潛艇出動(dòng)時(shí),水面一片平靜,但是水下卻是殺機四伏。
  
  企業(yè)做公益活動(dòng)的目的性不是那么明顯,回饋人類(lèi)和承擔社會(huì )責任被一些人認為是一種賠本買(mǎi)賣(mài),其實(shí)不然,從這種活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)講,公益更象一種立意長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)公益等實(shí)際行動(dòng),既表達企業(yè)的社會(huì )責任感,又使得社會(huì )受眾群體對本企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,實(shí)際上是做了一次變相的企業(yè)形象廣告。
  
  結論:企業(yè)做公益的根本目的是要承擔社會(huì )責任,贊譽(yù)則是社會(huì )對這樣做企業(yè)的一種回饋,切勿舍本逐末,顛倒主次,一味炒做只會(huì )破壞公益的原則。五、AK47——口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒營(yíng)銷(xiāo)):
  
  AK47式步槍誕生于1947年,距今已有60年,該槍結構簡(jiǎn)單,可靠耐用,火力猛,故障率低,尤其適合在各種惡劣的條件下使用。由于上述突出的特點(diǎn),AK47式突擊步槍歷經(jīng)半個(gè)世紀風(fēng)雨,目前仍在很多國家被作為部隊標準配槍?zhuān)胺Q(chēng)武器史上的一項奇跡。
  
  AK47的成功是口碑營(yíng)銷(xiāo)的一種勝利,該槍沒(méi)有做過(guò)任何廣告宣傳,但是享譽(yù)全球,這一方面是源于該槍的卓越性能,另一方面是因為眾多使用者的口口相傳,最終使該槍風(fēng)行一時(shí)。最近幾部國產(chǎn)電影的火爆也體現了口碑營(yíng)銷(xiāo)的妙處,“瘋狂的石頭”以及“三峽好人”等電影以低成本的制作和幾乎為零的廣告推廣費用,能取得數千萬(wàn)的票房,驗證了一個(gè)關(guān)于電影的普遍真理——從生活中來(lái),精彩地演繹生活!與“無(wú)極”、“滿(mǎn)城盡戴黃金甲”等國產(chǎn)大片的操作思路截然不同,這類(lèi)電影從滿(mǎn)足大眾對電影最本質(zhì)的訴求入手,曲徑通幽,別出心裁,最終使草雞變成了鳳凰。
  
  在眾多的營(yíng)銷(xiāo)接觸點(diǎn)中,有一點(diǎn)至關(guān)重要,那就是來(lái)自消費者自己或家人朋友的消費體驗。與廣告宣傳相比,這種消費體驗更具有說(shuō)服力。因此在銷(xiāo)售活動(dòng)中,企業(yè)可以爭取“口碑領(lǐng)導者”或“意見(jiàn)領(lǐng)袖”們的好感,他們可能是行內的專(zhuān)家,可能是媒體從業(yè)人員,也可能是明星或知名作家。然后利用他們各自的言論渠道或者諸如論壇、MSN、博客等一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )上傳工具發(fā)布消費意見(jiàn),這被證實(shí)為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代最有發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)利器。
  
  結論:簡(jiǎn)單就是一種極致的美,口碑營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單實(shí)用給低成本推廣以啟發(fā)。
  
  六、手榴彈——事件營(yíng)銷(xiāo):
  
  手榴彈是一種攻守兼備的小型手擲炸彈,它既能殺傷有生目標,又能破壞坦克和裝甲車(chē)輛。手榴彈由于體積小、質(zhì)量小,攜帶、使用方便,在戰爭中的地位非凡。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及作戰思想的改變,手榴彈作為陸軍的基本裝備之一,在現代戰爭中仍具有較大的使用價(jià)值。
  
  當戰斗攻防陷入僵局,一顆手榴彈的使用常常能收到奇效,無(wú)論是對于大量進(jìn)攻的敵人,還是對于堅固的工事來(lái)說(shuō),手榴彈的殺傷力和破壞力都令人不可小覷。當企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨困境的時(shí)候,也需要這樣一個(gè)武器來(lái)幫助打開(kāi)局面,從爆發(fā)效應來(lái)看,事件和手榴彈的特征有些類(lèi)似,首先爆炸會(huì )制造很大的聲音(聲勢),引起人們的普遍關(guān)注;其次,這種武器會(huì )制造一些更深遠的影響,遠勝過(guò)一般輕武器。
  
  事件可遇而不可求,當出現與公司相關(guān)的重大事件時(shí),無(wú)論是正面的,還是負面的,對于公司來(lái)說(shuō)都是一種機遇。出現問(wèn)題并不可怕,可怕的是不知道如何正確解決和處理問(wèn)題,成功的品牌危機管理,不僅能使品牌度過(guò)危機,還能進(jìn)一步提升品牌知名度,充分展示企業(yè)對消費者的長(cháng)久承諾,使品牌聲譽(yù)日勝。還有一種事件營(yíng)銷(xiāo),與品牌事件無(wú)關(guān),類(lèi)似登月或奧運這類(lèi)舉世矚目的事件大可被用做營(yíng)銷(xiāo)造勢,從而達到事半功倍的效果。
  
  事件營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)國內外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關(guān)系、形象傳播、客戶(hù)關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng )造機會(huì )、建立品牌識別和品牌定位,是一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷(xiāo)手段。與廣告和其它傳播活動(dòng)相比,事件營(yíng)銷(xiāo)能夠以最快的速度、在最短的時(shí)間內創(chuàng )造強大的影響力。
  
  結論:成功的事件營(yíng)銷(xiāo)需要時(shí)機的把握和商業(yè)的嗅覺(jué),利用事件的新聞效應和聚眾效應達到不同于一般的傳播效果。
  
  七、匕首——人員推銷(xiāo)
  
  在殘酷的地面戰爭中,匕首是最能發(fā)揮貼身近戰優(yōu)勢而又極具殺傷性的一種冷兵器。銷(xiāo)售中的人員推廣猶如匕首,在賣(mài)場(chǎng)和銷(xiāo)售終端里,我們經(jīng)常見(jiàn)到促銷(xiāo)員之間的白刃戰,有直銷(xiāo)員的上門(mén)推銷(xiāo),一刀見(jiàn)血;有賣(mài)場(chǎng)競爭對手的促銷(xiāo)員互相斗爭,你死我活。
  
  人員推銷(xiāo)是最古老的一種銷(xiāo)售方式,也是現代國際市場(chǎng)常用的促銷(xiāo)方式,特別是對于一些顧客不熟悉、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品而言,人員推銷(xiāo)更不失為一種行之有效的推銷(xiāo)手段。人員推銷(xiāo)有如下特點(diǎn):首先,人員推銷(xiāo)有助于雙向溝通信息,既能最全面地介紹本公司的產(chǎn)品,還有助于及時(shí)獲取反饋信息,供公司調整營(yíng)銷(xiāo)策略;再次,人員推銷(xiāo)有助于維持長(cháng)期的客戶(hù)。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I銷(xiāo)方式相比,人員推銷(xiāo)給客戶(hù)的印象更深刻,也更容易與客戶(hù)進(jìn)行情感溝通。直銷(xiāo)行業(yè)對人員推銷(xiāo)的理解可謂深刻,面對面的交流和說(shuō)服教育,貼身近戰,死纏爛打,最容易收到奇效,但是,對于人員推銷(xiāo)方法的運用,必須建立在真誠和負責任的原則上,并以產(chǎn)品為導向,否則就會(huì )與傳銷(xiāo)無(wú)異了。
  
  結論:人員推廣是刺刀見(jiàn)紅的營(yíng)銷(xiāo)策略,在完成營(yíng)銷(xiāo)驚險一跳的環(huán)節中起著(zhù)重要的推動(dòng)作用。
  

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