網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)老板眼中的地位和價(jià)值，決定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成敗
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的重要價(jià)值
　　
　　開(kāi)拓無(wú)國界的最廣泛的銷(xiāo)售通路。
　　
　　鄭總的縫紉機廠(chǎng)是家老企業(yè)，規模不大，效益一般，發(fā)展了幾十年一直沒(méi)有找到更大的空間。接觸互聯(lián)網(wǎng)之后，善于接受新事物的鄭總敏銳地意識到這是企業(yè)拓展生存空間、發(fā)展壯大的絕佳時(shí)機。于是他調整了過(guò)去傳統的業(yè)務(wù)模式，以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為核心，調動(dòng)所有的資源搭建起公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的平臺，短短兩年，企業(yè)起死回生，90%的訂單來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，包括大量國外的訂單，規模一下子做到了幾個(gè)億。
　　
　　其實(shí)，像鄭總這樣的傳統企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品做到國外的成功的案例，可以說(shuō)枚不勝舉。網(wǎng)絡(luò )的全球互聯(lián)共享性和開(kāi)放性，決定了網(wǎng)絡(luò )信息的無(wú)地域、無(wú)時(shí)間限制的全球傳播性。由此也決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的全球性。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代來(lái)臨之前，任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式，都是不可能達到的。
　　
　　低投入贏(yíng)得高產(chǎn)出。
　　
　　好孩子集團的宋總，在沒(méi)有選擇以鋪天蓋地的廣告來(lái)轟炸，也沒(méi)有連篇累牘的大肆炒作的情況下，卻成功地由當年一家瀕臨破產(chǎn)的校辦工廠(chǎng)，變身為今天年純利潤已經(jīng)超過(guò)1億的現代化國際企業(yè)。它已經(jīng)連續10年占據了80%的中國童車(chē)市場(chǎng)，5年蟬聯(lián)美國銷(xiāo)量冠軍，全球有4億家庭都在使用它的產(chǎn)品……這樣的成績(jì)，是宋總堅定不移地執行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的成果。由于兒童用品消費者都屬于事先計劃購買(mǎi)型，互聯(lián)網(wǎng)信息在其決策過(guò)程中起到了決定性作用，因此好孩子集團平均每年會(huì )集中投入費用來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略，在互聯(lián)網(wǎng)上編織了一張無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)大網(wǎng)。相對于每年數億的產(chǎn)值，宋總的投入真是劃算得很。
　　
　　在美國，更有一個(gè)極端的小投入大產(chǎn)出的案例。
　　
　　在最大的視頻網(wǎng)站YouTube上，一個(gè)瘋狂的白發(fā)中年人總是出現在最受關(guān)注的排行榜。這個(gè)叫做“湯姆”的家伙把所有能夠想到的玩意兒都塞進(jìn)了桌上的攪拌機里——撲克、火柴、燈泡……甚至還有手機!每段視頻的開(kāi)頭，老頭兒都會(huì )帶著(zhù)防護眼睛來(lái)上一句：“攪得爛嗎?這是一個(gè)問(wèn)題�！�(Willitblend?Thatisaquestion.)
　　
　　“攪得爛嗎”系列視頻的最新?tīng)奚�品是一臺蘋(píng)果公司前些年出產(chǎn)的iPod隨身聽(tīng)。湯姆把這個(gè)白色的古董款式往攪拌機里一扔，蓋上蓋子，20秒的吱吱嘎嘎之后，隨身聽(tīng)竟然變成了一堆冒著(zhù)灰煙的金屬粉末。自從2006年12月13日被上傳到YouTube之后，這段驚人的視頻在兩個(gè)月內被觀(guān)看了將近270萬(wàn)次。沒(méi)有哪個(gè)觀(guān)眾不被那臺無(wú)所不能的攪拌機所征服，紛紛點(diǎn)擊節目說(shuō)明中的網(wǎng)址去一探究竟。
　　
　　這正中了湯姆先生的下懷——他的全名是湯姆·迪克森(TomDickson)，他是生產(chǎn)家用食品攪拌機的Blendtec公司CEO。過(guò)去，他在公司里總是用各種各樣奇怪的東西去測試自家生產(chǎn)的攪拌機。于是，市場(chǎng)總監喬治·賴(lài)特(GeorgeWright)突發(fā)奇想，決定把這些古怪的測試過(guò)程錄下來(lái)，再加上一些諸如大理石和高爾夫球桿之類(lèi)匪夷所思的實(shí)驗品，統統貼到網(wǎng)上去。
　　
　　他們總共制作了將近30段此類(lèi)視頻放到網(wǎng)上，而且根據網(wǎng)友的反應不斷推波助瀾�！拔覀兊哪繕司褪羌由钇放坪褪袌�(chǎng)認知度，”在接受美國《商業(yè)周刊》采訪(fǎng)時(shí)，市場(chǎng)總監賴(lài)特說(shuō)，“很多人家里的攪拌機可能連冰塊都沒(méi)法弄碎，他們會(huì )牢牢記住這個(gè)可以攪拌大理石的機器�！�
　　
　　結果怎么樣，Blendtec公司的攪拌機賣(mài)瘋了美國。
　　
　　如果繼續研究，我們會(huì )發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)的價(jià)值還會(huì )更多，比如整合資源的價(jià)值、打造最佳服務(wù)通道的價(jià)值、與消費者溝通的價(jià)值等等。這里不必一一列舉，它們足夠證明網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在現在及未來(lái)企業(yè)中的地位。
　　
　　從以上案例中，我們也可以發(fā)現一個(gè)共性，企業(yè)要想真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用和價(jià)值，企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識和重視程度起著(zhù)決定性的作用。戰略是個(gè)系統，需要調動(dòng)企業(yè)的各種資源來(lái)建構，只有老板真正重視了，才會(huì )發(fā)揮它的巨大作用。
　　
　　如何搭建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略架構，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮其真正的作用
　　
　　這個(gè)問(wèn)題，可以分解成4個(gè)前提和6個(gè)步驟。
　　
　　四個(gè)前提：
　　
　　前提一，企業(yè)老板必須對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有足夠的認識，把它與企業(yè)的其他戰略放在同等重要的位置;
　　
　　前提二，制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略必須由企業(yè)決策者牽頭，組織相關(guān)部門(mén)共同參與制定;
　　
　　前提三，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)密不可分，它是營(yíng)銷(xiāo)的思想和方法與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的緊密結合;
　　
　　前提四，必須有專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，成員包括管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、技術(shù)人員。
　　
　　六個(gè)步驟：
　　
　　第一步，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析
　　
　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析;企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么?如何把這些優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò )上表現出來(lái)?企業(yè)產(chǎn)品的劣勢是什么?如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)彌補?目前企業(yè)面臨著(zhù)哪些機會(huì )?面對這些機會(huì )，準備通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采取什么行動(dòng)?今后會(huì )有遭遇哪些威脅?如何在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中加以防范?
　　
　　第二步，網(wǎng)站定位
　　
　　1.網(wǎng)站的業(yè)務(wù)定位：是做招商，還是銷(xiāo)售?是批發(fā)(B2B)還是零售(B2C)?是做企業(yè)網(wǎng)站還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站?是品牌宣傳還是產(chǎn)品銷(xiāo)售?
　　
　　2.網(wǎng)站服務(wù)的主要目標客戶(hù)群、次要客戶(hù)群是什么?
　　
　　第三步，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
　　
　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，在某一階段內要達到什么樣的營(yíng)銷(xiāo)目標?要具體到網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量、訂單的增長(cháng)量、銷(xiāo)售的增加額、品牌知名度的提升等等。注意要按照量化的標準來(lái)制定目標。
　　
　　第四步，網(wǎng)站建設規劃
　　
　　企業(yè)要建什么樣的網(wǎng)站?網(wǎng)站的首頁(yè)怎么規劃?要設置哪些欄目、實(shí)現哪些功能、通過(guò)什么技術(shù)或手段展示產(chǎn)品或服務(wù)?對關(guān)鍵詞的設置和規劃?選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò )公司設計網(wǎng)站?在建設過(guò)程中如何與網(wǎng)絡(luò )公司對接、保持正確的溝通?網(wǎng)站什么時(shí)間完成?網(wǎng)站建成后驗收的標準是什么?
　　
　　第五步，網(wǎng)站的推廣計劃
　　
　　推廣的營(yíng)銷(xiāo)目標，投放的媒體選擇，推廣的方式選擇(付費或免費)、投放的資金預算，推廣執行的進(jìn)度計劃。
　　
　　第六步，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團隊的組建
　　
　　人員的配置和招募，工資的預算、培訓計劃、考核標準。
　　
　　總結
　　
　　回到本文開(kāi)頭，當天成公司的華總熬了一夜親自制定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)后，他的感覺(jué)就像開(kāi)了天眼一樣，一下子看到了很多用肉眼看不到的東西。有句話(huà)說(shuō)得好，高度決定視野。企業(yè)要想真正讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用，成為新經(jīng)濟時(shí)代競爭的重要手段，決策者就必須把它提升到一定的高度去揣摩、去觀(guān)察、去運用，唯此，你才能看到事物的全貌，才能真正領(lǐng)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
　　
　　一個(gè)不爭的事實(shí)是，大凡這樣去實(shí)踐的企業(yè)，都在各自的領(lǐng)域取得了不凡的業(yè)績(jì)。但它們只是廣大企業(yè)中極少的一部分。讀到這里，聰明的老板應該明白我所要表述的秘密：你早走一小步，就會(huì )領(lǐng)先一大步!