企業(yè)如何運用贈品營(yíng)銷(xiāo)
2013-4-17
當確定了營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)之后,接下來(lái)要考慮的問(wèn)題就是如何把贈品送到消費者手里,也就是贈品營(yíng)銷(xiāo)的贈送形式選擇。
一、贈送形式分類(lèi)
分析市場(chǎng)上消費品出現的贈送形式,可以分為以下5類(lèi)。
1、光顧贈送
給所有光顧指定地點(diǎn)的消費者派發(fā)、贈送贈品,多出現于新產(chǎn)品上市時(shí)的樣品派送。
2、自助獲贈
需要消費者的互動(dòng)配合,才能得到贈品。比如通過(guò)郵寄贈品,即消費者交還諸如盒蓋之類(lèi)的購物證據就可獲得一份免費的郵寄贈品;或者自我清償性贈品,即以低于一般零售價(jià)的價(jià)格向需要此種商品的消費者出售的商品。
3、隨物購買(mǎi)贈送
A、包裝內放置,容易淹沒(méi)贈品,所以在包裝上要做一些表現。
B、包裝外捆綁,占貨架空間,也會(huì )愛(ài)占小便宜的顧客和工作人員拿走,更重要的是,容易成為渠道的灰色利潤。
C、交易后贈送,具體由終端促銷(xiāo)導購人員在交易完成后贈送,執行比較麻煩,截留比率較高;贈品價(jià)值高的話(huà),還容易出現混亂場(chǎng)面。
4、抽獎射幸贈送
在促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品中按比例放入卡片一類(lèi)的東西,然后根據規則,抽到獲獎卡片,即可兌換相應贈品。此種促銷(xiāo)為延遲回饋型;蛘咧苯訉①浧钒幢壤湃產(chǎn)品包裝中,抽到者即可獲獎。此種促銷(xiāo)為立即回饋型。此類(lèi)促銷(xiāo)的贈品價(jià)值一定要比較高,否則對消費者沒(méi)有足夠的吸引力;同時(shí)適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
5、收集(卡片)兌換贈送
收集(卡片)換兌:在促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品中放入卡片一類(lèi)的東西,然后根據規則,收集到一定數量,即可兌換相應贈品。此種促銷(xiāo)為延遲回饋型。此類(lèi)促銷(xiāo)的贈品價(jià)值一定要比較高,否則對消費者沒(méi)有足夠的吸引力;同時(shí)適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
6、會(huì )員郵寄贈送
給會(huì )員免費郵寄贈品。
二、贈送形式選擇的基本原則
1、促銷(xiāo)時(shí)機
A、新品上市,常用方法:;
B、常規促銷(xiāo),常用方法:隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集、自助獲贈;
C、退市促銷(xiāo),常用方法:隨物購買(mǎi)贈送。
2、促銷(xiāo)目的
A、短期拉升,常用方法:隨物購買(mǎi)贈送、自助獲贈;
B、長(cháng)期維持,常用方法:光顧贈送、會(huì )員郵寄贈送、隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集。
3、方便贈送
A、方便、簡(jiǎn)單,常用方法:包裝內贈送、包裝外贈送、光顧贈送、會(huì )員郵寄贈送;
B、復雜,常用方法:交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集。
4、傳達信息
A、信息明確,常用方法:包裝外贈送、光顧贈送、會(huì )員郵寄贈送;
B、信息模糊,常用方法:包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集(需要廣告、終端宣傳以彌補)。
5、產(chǎn)品市場(chǎng)特性
A、耐用消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買(mǎi)贈送、自助獲贈、會(huì )員郵寄贈送;
B、快速消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集。
6、產(chǎn)品價(jià)格特性
A、高溢價(jià),常用方法:隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集;
B、低溢價(jià),常用方法:光顧贈送、隨物購買(mǎi)贈送、自助獲贈、會(huì )員郵寄贈送。
三、贈送形式的確定
以H公司為例,對這一選擇過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)單描述。H公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)兒童日化產(chǎn)品的企業(yè),產(chǎn)品市場(chǎng)特性不是傳統的快速消費品,應該說(shuō)可以劃為耐用消費品了;價(jià)格為低溢價(jià)能力產(chǎn)品;促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機是新品上市和季節性促銷(xiāo);促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是能持續提升銷(xiāo)量;同時(shí)還要考慮到H公司的執行狀況,需要簡(jiǎn)單;廣告、宣傳也比較少,所以贈送形式一定要直接傳達促銷(xiāo)信息。
基于以上幾個(gè)要素,我們給H公司選擇了“包裝外贈送、包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送(配備導購員的終端)、光顧贈送”的贈送形式。
一、贈送形式分類(lèi)
分析市場(chǎng)上消費品出現的贈送形式,可以分為以下5類(lèi)。
1、光顧贈送
給所有光顧指定地點(diǎn)的消費者派發(fā)、贈送贈品,多出現于新產(chǎn)品上市時(shí)的樣品派送。
2、自助獲贈
需要消費者的互動(dòng)配合,才能得到贈品。比如通過(guò)郵寄贈品,即消費者交還諸如盒蓋之類(lèi)的購物證據就可獲得一份免費的郵寄贈品;或者自我清償性贈品,即以低于一般零售價(jià)的價(jià)格向需要此種商品的消費者出售的商品。
3、隨物購買(mǎi)贈送
A、包裝內放置,容易淹沒(méi)贈品,所以在包裝上要做一些表現。
B、包裝外捆綁,占貨架空間,也會(huì )愛(ài)占小便宜的顧客和工作人員拿走,更重要的是,容易成為渠道的灰色利潤。
C、交易后贈送,具體由終端促銷(xiāo)導購人員在交易完成后贈送,執行比較麻煩,截留比率較高;贈品價(jià)值高的話(huà),還容易出現混亂場(chǎng)面。
4、抽獎射幸贈送
在促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品中按比例放入卡片一類(lèi)的東西,然后根據規則,抽到獲獎卡片,即可兌換相應贈品。此種促銷(xiāo)為延遲回饋型;蛘咧苯訉①浧钒幢壤湃產(chǎn)品包裝中,抽到者即可獲獎。此種促銷(xiāo)為立即回饋型。此類(lèi)促銷(xiāo)的贈品價(jià)值一定要比較高,否則對消費者沒(méi)有足夠的吸引力;同時(shí)適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
5、收集(卡片)兌換贈送
收集(卡片)換兌:在促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品中放入卡片一類(lèi)的東西,然后根據規則,收集到一定數量,即可兌換相應贈品。此種促銷(xiāo)為延遲回饋型。此類(lèi)促銷(xiāo)的贈品價(jià)值一定要比較高,否則對消費者沒(méi)有足夠的吸引力;同時(shí)適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
6、會(huì )員郵寄贈送
給會(huì )員免費郵寄贈品。
二、贈送形式選擇的基本原則
1、促銷(xiāo)時(shí)機
A、新品上市,常用方法:;
B、常規促銷(xiāo),常用方法:隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集、自助獲贈;
C、退市促銷(xiāo),常用方法:隨物購買(mǎi)贈送。
2、促銷(xiāo)目的
A、短期拉升,常用方法:隨物購買(mǎi)贈送、自助獲贈;
B、長(cháng)期維持,常用方法:光顧贈送、會(huì )員郵寄贈送、隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集。
3、方便贈送
A、方便、簡(jiǎn)單,常用方法:包裝內贈送、包裝外贈送、光顧贈送、會(huì )員郵寄贈送;
B、復雜,常用方法:交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集。
4、傳達信息
A、信息明確,常用方法:包裝外贈送、光顧贈送、會(huì )員郵寄贈送;
B、信息模糊,常用方法:包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集(需要廣告、終端宣傳以彌補)。
5、產(chǎn)品市場(chǎng)特性
A、耐用消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買(mǎi)贈送、自助獲贈、會(huì )員郵寄贈送;
B、快速消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集。
6、產(chǎn)品價(jià)格特性
A、高溢價(jià),常用方法:隨物購買(mǎi)贈送、抽獎、收集;
B、低溢價(jià),常用方法:光顧贈送、隨物購買(mǎi)贈送、自助獲贈、會(huì )員郵寄贈送。
三、贈送形式的確定
以H公司為例,對這一選擇過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)單描述。H公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)兒童日化產(chǎn)品的企業(yè),產(chǎn)品市場(chǎng)特性不是傳統的快速消費品,應該說(shuō)可以劃為耐用消費品了;價(jià)格為低溢價(jià)能力產(chǎn)品;促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機是新品上市和季節性促銷(xiāo);促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是能持續提升銷(xiāo)量;同時(shí)還要考慮到H公司的執行狀況,需要簡(jiǎn)單;廣告、宣傳也比較少,所以贈送形式一定要直接傳達促銷(xiāo)信息。
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