終端對品牌建設的重要性
2013-4-28
終端對品牌建設的重要性
服裝行業(yè)的經(jīng)驗和數不勝數的案例告訴我們:做服裝,要做成品牌、要做成知名品牌,首先是有完善的制度、管理,有良好運作的團隊,其次就是有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò )終端,而終端是一種結果,更是一個(gè)復雜且變化快的過(guò)程。
一、終端分成兩大類(lèi)
1、直營(yíng)終端
2、客戶(hù)終端通常指市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )終端
現在的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )運行有幾種形式:
1)、品牌公司——省代理——市代理——經(jīng)銷(xiāo)商(終端)
2)、品牌公司——分公司(辦事處)——經(jīng)銷(xiāo)或直營(yíng)(終端)
國內目前90%的品牌客戶(hù)終端強于直營(yíng)終端,例如:七匹狼、勁霸、柒牌等,而直營(yíng)終端是很少的一部分品牌,例如:雅戈爾。而我認為,直營(yíng)終端是客戶(hù)終端的“升級版”,現在的企業(yè)領(lǐng)導人都已經(jīng)慢慢的意識到,終端的最高層次——直營(yíng)終端。
案例:雅戈爾
眾所周知,雅戈爾品牌在中國已經(jīng)家喻戶(hù)曉,而觀(guān)念領(lǐng)先導致行為領(lǐng)先導致結果領(lǐng)先在雅戈爾身上表現的淋漓盡致。雅戈爾從開(kāi)始做品牌到建立全國連鎖加盟體制到有能力取消代理制建立分公司自己管轄一個(gè)大區到慢慢滲透到終端自己做直營(yíng)都是領(lǐng)先于國內的其他品牌。而據行業(yè)專(zhuān)家預測,雅戈爾品牌還會(huì )一直領(lǐng)先下去,原因有很多,但核心理由是:“目前雅戈爾占據著(zhù)全國地級城市及以下(縣級、縣城)80%的商業(yè)街最大,位置最好的店面,而這些店面又有80%是雅戈爾買(mǎi)斷店鋪”。那么我們理解成:網(wǎng)絡(luò )終端的穩固決定了一個(gè)品牌的深度,決定一個(gè)品牌的持續發(fā)展,更決定了一個(gè)品牌能否走向國際的前提條件。由此我們能延伸出:客戶(hù)終端和直營(yíng)終端的本質(zhì)區別是——客戶(hù)終端更重視客戶(hù)的忠誠度,而客戶(hù)的忠誠度主要來(lái)源于:企業(yè)的發(fā)展前景和競爭對手相比的優(yōu)勢及利潤比例。而直營(yíng)終端恰恰是部分客戶(hù)終端客戶(hù)的依賴(lài)。
做為國際品牌,CK、Zegna、GUCCI、DKNY等都執行了全球范圍內的加盟連鎖及合作伙伴關(guān)系運營(yíng)模式(客戶(hù)終端),LV、PRADA、NINARICCI、FENDI、KENZO等都執行了直營(yíng)店鋪和特許加盟共同經(jīng)營(yíng)模式。不管是何種運營(yíng)模式,國際品牌和國際品牌公司(百年積淀),首先是重視文化,其次是執行力,再次是對待全球每一個(gè)終端的重視。而對終端的重視是國際品牌走過(guò)百年的經(jīng)驗總結。
客戶(hù)終端、直營(yíng)終端都歸納為網(wǎng)絡(luò )終端,終端是企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品及人員的完美結合及展現。
歸根結底——對于要運作一個(gè)品牌,終端是基礎、是過(guò)程、也是結果。沒(méi)有捷徑,只有腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印奔著(zhù)這個(gè)目標前行。
服裝行業(yè)的經(jīng)驗和數不勝數的案例告訴我們:做服裝,要做成品牌、要做成知名品牌,首先是有完善的制度、管理,有良好運作的團隊,其次就是有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò )終端,而終端是一種結果,更是一個(gè)復雜且變化快的過(guò)程。
一、終端分成兩大類(lèi)
1、直營(yíng)終端
2、客戶(hù)終端通常指市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )終端
現在的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )運行有幾種形式:
1)、品牌公司——省代理——市代理——經(jīng)銷(xiāo)商(終端)
2)、品牌公司——分公司(辦事處)——經(jīng)銷(xiāo)或直營(yíng)(終端)
國內目前90%的品牌客戶(hù)終端強于直營(yíng)終端,例如:七匹狼、勁霸、柒牌等,而直營(yíng)終端是很少的一部分品牌,例如:雅戈爾。而我認為,直營(yíng)終端是客戶(hù)終端的“升級版”,現在的企業(yè)領(lǐng)導人都已經(jīng)慢慢的意識到,終端的最高層次——直營(yíng)終端。
案例:雅戈爾
眾所周知,雅戈爾品牌在中國已經(jīng)家喻戶(hù)曉,而觀(guān)念領(lǐng)先導致行為領(lǐng)先導致結果領(lǐng)先在雅戈爾身上表現的淋漓盡致。雅戈爾從開(kāi)始做品牌到建立全國連鎖加盟體制到有能力取消代理制建立分公司自己管轄一個(gè)大區到慢慢滲透到終端自己做直營(yíng)都是領(lǐng)先于國內的其他品牌。而據行業(yè)專(zhuān)家預測,雅戈爾品牌還會(huì )一直領(lǐng)先下去,原因有很多,但核心理由是:“目前雅戈爾占據著(zhù)全國地級城市及以下(縣級、縣城)80%的商業(yè)街最大,位置最好的店面,而這些店面又有80%是雅戈爾買(mǎi)斷店鋪”。那么我們理解成:網(wǎng)絡(luò )終端的穩固決定了一個(gè)品牌的深度,決定一個(gè)品牌的持續發(fā)展,更決定了一個(gè)品牌能否走向國際的前提條件。由此我們能延伸出:客戶(hù)終端和直營(yíng)終端的本質(zhì)區別是——客戶(hù)終端更重視客戶(hù)的忠誠度,而客戶(hù)的忠誠度主要來(lái)源于:企業(yè)的發(fā)展前景和競爭對手相比的優(yōu)勢及利潤比例。而直營(yíng)終端恰恰是部分客戶(hù)終端客戶(hù)的依賴(lài)。
做為國際品牌,CK、Zegna、GUCCI、DKNY等都執行了全球范圍內的加盟連鎖及合作伙伴關(guān)系運營(yíng)模式(客戶(hù)終端),LV、PRADA、NINARICCI、FENDI、KENZO等都執行了直營(yíng)店鋪和特許加盟共同經(jīng)營(yíng)模式。不管是何種運營(yíng)模式,國際品牌和國際品牌公司(百年積淀),首先是重視文化,其次是執行力,再次是對待全球每一個(gè)終端的重視。而對終端的重視是國際品牌走過(guò)百年的經(jīng)驗總結。
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