“永不打折”也成功
2013-5-3
在市場(chǎng)競爭激烈、商業(yè)活動(dòng)頻繁的今天,企業(yè)為了“攻城掠地”,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),可謂各出奇招。打折促銷(xiāo),便是其中屢試不爽的一招。美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普•科特勒認為,“價(jià)格也是營(yíng)銷(xiāo)組合中最靈活的因素,它與產(chǎn)品特征和承諾渠道不同,它的變化是異常迅速的!
但是,也有一些企業(yè),尤其是一些國際頂級的品牌企業(yè)通常采用反其道而行之的方式取得高額的利潤、品牌的永久發(fā)展,那就是“永不打折”。
奢侈品的品牌價(jià)值
作為“永不打折”品牌的代表,在LV看來(lái),作為奢侈品牌,必須堅持其昂貴的定價(jià),并通過(guò)非常規的傳播手段,讓用戶(hù)潛移默化地接受品牌,理解品牌的內涵—簡(jiǎn)而言之,就是讓顧客接受奢侈品牌高價(jià)和“永不打折”的理由。
這家來(lái)自法國巴黎一百多年前的LOUISVUITTON企業(yè),通過(guò)“永不打折”的策略,達到“奢侈品牌”高端的定位對消費者進(jìn)行暗示和聯(lián)想。
眾所周知,同一類(lèi)產(chǎn)品中存在著(zhù)不同的價(jià)格區間,不同的價(jià)格區間也有著(zhù)不同的品牌,而不同的價(jià)格區間,實(shí)際上對應著(zhù)不同的顧客。買(mǎi)Rolex并佩戴的人和買(mǎi)Swatch并佩戴的人完全不同,開(kāi)捷達和開(kāi)賓利的人也不可能是一種人。
而“奢侈品牌”就是通過(guò)不同顧客區間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)定位的。奢侈品牌,因為其昂貴的價(jià)格,承擔了一個(gè)重要的使命:成為能夠承擔擁有奢侈品牌這一昂貴代價(jià)的人群的特定符號。就像爵位、姓氏、徽章等曾經(jīng)是貴族階層的符號一樣,奢侈品牌的符號意義就是:成功和富裕。這些是不需要通過(guò)“打折”來(lái)實(shí)現的,所以,眾多如LV一般的奢侈品牌通常采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是“永不打折”。
大眾產(chǎn)品的“另類(lèi)”
假如說(shuō),眾多的奢侈品牌通過(guò)其品牌內涵與價(jià)值可以采取“永不打折”,那么,作為一些大眾品牌如何也能通過(guò)“永不打折”取得成功呢?
在今年“3•15”的前一天,由北京市消費者協(xié)會(huì )發(fā)起的“2005年度北京人喜愛(ài)的消費品牌”評選活動(dòng),有一個(gè)衛浴品牌—“吉事多”的市場(chǎng)策略引起眾多人的關(guān)注。在中國這個(gè)衛浴行業(yè)的戰國時(shí)代,前有國際高端競爭對手TOTO、科勒、美標、樂(lè )家的虎視眈眈,后有正在起步的衛浴企業(yè)的步步緊逼,吉事多—這個(gè)來(lái)自德國的品牌是靠什么贏(yíng)得消費者的心呢?
吉事多副總裁GaryBrogoch認為,吉事多是依靠技術(shù)、質(zhì)量取得成功的,靠得就是以全方位的服務(wù)贏(yíng)得消費者的心。而在市場(chǎng)調查中發(fā)現,在中國,吉事多是惟一的產(chǎn)品不打折、不做廣告的衛浴企業(yè)。
據吉事多品牌策劃總監陳文舒介紹,不打折是根據1990年吉事多進(jìn)入中國的整個(gè)策略的制定而來(lái)!拔覀冇^(guān)察到目前的市場(chǎng),價(jià)格、結構比較混亂,既然總是在打折、折扣又很低,那么,為什么不用一個(gè)最真實(shí)的價(jià)格來(lái)面對消費者?而吉事多作為比較單純老實(shí)的品牌,以最大的真誠面對消費者。比如有些企業(yè)的品牌可以打到三折、四折,但他們把產(chǎn)品價(jià)格標得很高。而我們做法是與消費者進(jìn)行坦誠的溝通,把合理的價(jià)格提供給消費者!
在吉事多看來(lái),不打折是產(chǎn)品品質(zhì)不打折、價(jià)格不打折、服務(wù)不大折。
“不折不扣”之路
此時(shí),國際上很多類(lèi)似的品牌也在做同樣的事情,西門(mén)子家電在就是其中之一。在眾多家電企業(yè)紛紛打出“物美價(jià)廉”的廣告牌之際,重視技術(shù)質(zhì)量和堅信全球化進(jìn)程的西門(mén)子沒(méi)有改變游戲規則。
西門(mén)子的高端定位和超前技術(shù)沒(méi)有給它們帶來(lái)多少好處,習慣于“價(jià)廉物美”的消費者對永不打折、言必稱(chēng)高貴的西門(mén)子沒(méi)有親近感,西門(mén)子在滾筒洗衣機上經(jīng)歷了4年的等待和近5000萬(wàn)元的虧損,在冰箱上兩年虧損2億多人民幣。而這些措施卻有效地保住了西門(mén)子的高端形象和品牌價(jià)值。在蟄伏九年以后,西門(mén)子家電走出了冰箱和洗衣機的狹小天地,進(jìn)入其戰略發(fā)展的第二階段—全面擴張期,在中國實(shí)現了盈利。
在國際企業(yè)在執行“永不打折”的同時(shí),國內的很多本土企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始用這種比較“另類(lèi)”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略“攻城掠地”了。民族服裝品牌企業(yè)—報喜鳥(niǎo),通過(guò)提出“永不打折”的口號,在服裝企業(yè)瘋狂打折的今天,有效地保障了報喜鳥(niǎo)服裝在消費者心目中的品質(zhì)形象,實(shí)現了企業(yè)的跨越。
但是,也有一些企業(yè),尤其是一些國際頂級的品牌企業(yè)通常采用反其道而行之的方式取得高額的利潤、品牌的永久發(fā)展,那就是“永不打折”。
奢侈品的品牌價(jià)值
作為“永不打折”品牌的代表,在LV看來(lái),作為奢侈品牌,必須堅持其昂貴的定價(jià),并通過(guò)非常規的傳播手段,讓用戶(hù)潛移默化地接受品牌,理解品牌的內涵—簡(jiǎn)而言之,就是讓顧客接受奢侈品牌高價(jià)和“永不打折”的理由。
這家來(lái)自法國巴黎一百多年前的LOUISVUITTON企業(yè),通過(guò)“永不打折”的策略,達到“奢侈品牌”高端的定位對消費者進(jìn)行暗示和聯(lián)想。
眾所周知,同一類(lèi)產(chǎn)品中存在著(zhù)不同的價(jià)格區間,不同的價(jià)格區間也有著(zhù)不同的品牌,而不同的價(jià)格區間,實(shí)際上對應著(zhù)不同的顧客。買(mǎi)Rolex并佩戴的人和買(mǎi)Swatch并佩戴的人完全不同,開(kāi)捷達和開(kāi)賓利的人也不可能是一種人。
而“奢侈品牌”就是通過(guò)不同顧客區間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)定位的。奢侈品牌,因為其昂貴的價(jià)格,承擔了一個(gè)重要的使命:成為能夠承擔擁有奢侈品牌這一昂貴代價(jià)的人群的特定符號。就像爵位、姓氏、徽章等曾經(jīng)是貴族階層的符號一樣,奢侈品牌的符號意義就是:成功和富裕。這些是不需要通過(guò)“打折”來(lái)實(shí)現的,所以,眾多如LV一般的奢侈品牌通常采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是“永不打折”。
大眾產(chǎn)品的“另類(lèi)”
假如說(shuō),眾多的奢侈品牌通過(guò)其品牌內涵與價(jià)值可以采取“永不打折”,那么,作為一些大眾品牌如何也能通過(guò)“永不打折”取得成功呢?
在今年“3•15”的前一天,由北京市消費者協(xié)會(huì )發(fā)起的“2005年度北京人喜愛(ài)的消費品牌”評選活動(dòng),有一個(gè)衛浴品牌—“吉事多”的市場(chǎng)策略引起眾多人的關(guān)注。在中國這個(gè)衛浴行業(yè)的戰國時(shí)代,前有國際高端競爭對手TOTO、科勒、美標、樂(lè )家的虎視眈眈,后有正在起步的衛浴企業(yè)的步步緊逼,吉事多—這個(gè)來(lái)自德國的品牌是靠什么贏(yíng)得消費者的心呢?
吉事多副總裁GaryBrogoch認為,吉事多是依靠技術(shù)、質(zhì)量取得成功的,靠得就是以全方位的服務(wù)贏(yíng)得消費者的心。而在市場(chǎng)調查中發(fā)現,在中國,吉事多是惟一的產(chǎn)品不打折、不做廣告的衛浴企業(yè)。
據吉事多品牌策劃總監陳文舒介紹,不打折是根據1990年吉事多進(jìn)入中國的整個(gè)策略的制定而來(lái)!拔覀冇^(guān)察到目前的市場(chǎng),價(jià)格、結構比較混亂,既然總是在打折、折扣又很低,那么,為什么不用一個(gè)最真實(shí)的價(jià)格來(lái)面對消費者?而吉事多作為比較單純老實(shí)的品牌,以最大的真誠面對消費者。比如有些企業(yè)的品牌可以打到三折、四折,但他們把產(chǎn)品價(jià)格標得很高。而我們做法是與消費者進(jìn)行坦誠的溝通,把合理的價(jià)格提供給消費者!
在吉事多看來(lái),不打折是產(chǎn)品品質(zhì)不打折、價(jià)格不打折、服務(wù)不大折。
“不折不扣”之路
此時(shí),國際上很多類(lèi)似的品牌也在做同樣的事情,西門(mén)子家電在就是其中之一。在眾多家電企業(yè)紛紛打出“物美價(jià)廉”的廣告牌之際,重視技術(shù)質(zhì)量和堅信全球化進(jìn)程的西門(mén)子沒(méi)有改變游戲規則。
西門(mén)子的高端定位和超前技術(shù)沒(méi)有給它們帶來(lái)多少好處,習慣于“價(jià)廉物美”的消費者對永不打折、言必稱(chēng)高貴的西門(mén)子沒(méi)有親近感,西門(mén)子在滾筒洗衣機上經(jīng)歷了4年的等待和近5000萬(wàn)元的虧損,在冰箱上兩年虧損2億多人民幣。而這些措施卻有效地保住了西門(mén)子的高端形象和品牌價(jià)值。在蟄伏九年以后,西門(mén)子家電走出了冰箱和洗衣機的狹小天地,進(jìn)入其戰略發(fā)展的第二階段—全面擴張期,在中國實(shí)現了盈利。
在國際企業(yè)在執行“永不打折”的同時(shí),國內的很多本土企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始用這種比較“另類(lèi)”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略“攻城掠地”了。民族服裝品牌企業(yè)—報喜鳥(niǎo),通過(guò)提出“永不打折”的口號,在服裝企業(yè)瘋狂打折的今天,有效地保障了報喜鳥(niǎo)服裝在消費者心目中的品質(zhì)形象,實(shí)現了企業(yè)的跨越。
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