互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在生活化，實(shí)體經(jīng)濟正在互聯(lián)網(wǎng)化。傳統企業(yè)該如何應對數據營(yíng)銷(xiāo)大趨勢？杰克·韋爾奇建議，傳統企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)數據，在運營(yíng)、管理與營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域取得最快的洞察和解決問(wèn)題的角度。
　　
　　未來(lái)，大多數中國傳統企業(yè)，都將面臨巨大的增長(cháng)壓力。因為，人口紅利消失，企業(yè)無(wú)法再依靠規模增長(cháng)保持持續的利潤增長(cháng);同時(shí)，數字化時(shí)代到來(lái)，企業(yè)不能再依靠傳統經(jīng)營(yíng)手法適應新的商業(yè)環(huán)境。兩大核心挑戰下，中國企業(yè)未來(lái)之路要怎么走？
　　
　　2013年4月14日，原通用電氣(GE)董事長(cháng)兼CEO杰克·韋爾奇到訪(fǎng)深圳，與騰訊高級執行副總裁、網(wǎng)絡(luò )媒體事業(yè)群總裁劉勝義，進(jìn)行巔峰對話(huà)。前者是傳統企業(yè)世界級標桿，后者是數字時(shí)代新型企業(yè)的佼佼者，對話(huà)直面中國企業(yè)當下的兩大核心挑戰，論道未來(lái)商業(yè)的數字化變革。
　　
　　商業(yè)環(huán)境數字化
　　
　　人口紅利消失后，企業(yè)如何在數字化時(shí)代下適應新的商業(yè)環(huán)境？杰克·韋爾奇認為隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的影響力不斷滲透，市場(chǎng)變化更快速，傳統渠道面臨改革�；ヂ�(lián)網(wǎng)是很好的工具，使用互聯(lián)網(wǎng)數據讓管理者秉持不一樣的管理與發(fā)展眼光。
　　
　　針對人口紅利消失，騰訊如何應對？劉勝義介紹了騰訊的三大應對原則。
　　
　　原則一，少即是多。騰訊要開(kāi)始審視自身，并聚焦于真正具有核心競爭實(shí)力的領(lǐng)域。
　　
　　原則二，大膽創(chuàng )新�！叭齻�(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。這是騰訊開(kāi)放平臺的核心邏輯，不斷激勵精英人才攜手創(chuàng )新，以最開(kāi)放的方式尋求共贏(yíng)。
　　
　　原則三，創(chuàng )造愉悅的產(chǎn)品體驗。持之以恒地提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和高度，讓每一款產(chǎn)品都具有最佳的客戶(hù)體驗。
　　
　　對于企業(yè)為何會(huì )進(jìn)入大數據時(shí)代，劉勝義認為以下三點(diǎn)是很重要的因素。
　　
　　第一，IT技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)信息化的建設，讓企業(yè)管理者能夠找到很多用戶(hù)交易的數據;
　　
　　第二，由于互聯(lián)網(wǎng)特別是社交化媒體的興起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠累積很多用戶(hù)在網(wǎng)上的行為數據、關(guān)系數據、UGC(用戶(hù)產(chǎn)生的內容);
　　
　　第三，移動(dòng)互的廣泛應用，產(chǎn)生大量位置數據，通過(guò)這些數據挖掘，可以做到精準營(yíng)銷(xiāo)。
　　
　　數據正在改變企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式勢必革新。正如劉勝義所說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在生活化，實(shí)體經(jīng)濟正在互聯(lián)網(wǎng)化�！�
　　
　　從做規模到做精品
　　
　　大數據時(shí)代的到來(lái)不可逆轉，面對變革，傳統企業(yè)該如何應對？
　　
　　杰克·韋爾奇建議，傳統企業(yè)應該從發(fā)展、技術(shù)與數據三個(gè)方面制定三合一的戰略。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)數據在運營(yíng)、管理與營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域取得最快的洞察和解決問(wèn)題的角度。
　　
　　對于數字化給商業(yè)帶來(lái)的沖擊，劉勝義從企業(yè)三個(gè)最核心的經(jīng)營(yíng)環(huán)節給予解讀：
　　
　　在研發(fā)上，要更好地運用大數據的契機去做用戶(hù)洞察。在大數據時(shí)代，獲取和利用數據的能力，就是新的競爭力。
　　
　　在生產(chǎn)上，社交媒體協(xié)作生產(chǎn)、3D打印機等用戶(hù)主導的生產(chǎn)方式對傳統制造業(yè)帶來(lái)很大挑戰，所有的企業(yè)必須開(kāi)始著(zhù)手尋找應對方案。
　　
　　在營(yíng)銷(xiāo)上，數字媒體全面顛覆了傳統營(yíng)銷(xiāo)的規則，營(yíng)銷(xiāo)更多地從品牌導向轉變成ROI導向。
　　
　　可見(jiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品策略革新，必須融合更多的數字化思維，從追求規模轉向追求精品。
　　
　　以騰訊為例，騰訊網(wǎng)、騰訊微博和騰訊視頻在2012年進(jìn)行跨平臺產(chǎn)品的融會(huì )貫通，實(shí)現“內容精品化，形態(tài)簡(jiǎn)潔化”，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)從用戶(hù)規模效應向用戶(hù)個(gè)人體驗發(fā)展。財報顯示，2012年騰訊網(wǎng)絡(luò )廣告收入達33.823億元，比去年同期增長(cháng)69.8%，收入增長(cháng)率超過(guò)行業(yè)平均水平。
　　
　　從買(mǎi)廣告到買(mǎi)用戶(hù)
　　
　　對傳統企業(yè)而言，無(wú)論規模多大，生產(chǎn)精品還是大批量的大眾化產(chǎn)品，它的產(chǎn)品業(yè)務(wù)都離不開(kāi)購買(mǎi)媒介進(jìn)行推廣銷(xiāo)售的模式。而數字化大浪潮涌來(lái)，倒逼企業(yè)轉向數字化營(yíng)銷(xiāo)模式。
　　
　　那么，企業(yè)如何做數字化營(yíng)銷(xiāo)？劉勝義的建議是：媒介采購個(gè)性化、廣告表現富媒體化以及營(yíng)銷(xiāo)模式線(xiàn)下化。
　　
　　媒介采購個(gè)性化，可以理解為媒介采購應從“買(mǎi)媒體”走向“買(mǎi)用戶(hù)”�！盃I(yíng)銷(xiāo)思路需要從以媒體為中心向以ADX為代表的‘個(gè)人化營(yíng)銷(xiāo)’轉變�！睆拿绹鴮�ADX的研究來(lái)看，這要比傳統的廣告CPM利潤空間增加2倍左右。
　　
　　廣告表現富媒體化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)技術(shù)驅動(dòng)廣告的創(chuàng )意表現。例如，2012年的新款甲殼蟲(chóng)廣告，使用了增強現實(shí)技術(shù)，讓受眾可以在戶(hù)外看到3D的newbeetle形象，并且在數層樓高的戶(hù)外廣告牌上展示虛擬的newbeetle特效車(chē)技。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)模式線(xiàn)下化，即把線(xiàn)上消費者帶到實(shí)體商店去，通過(guò)在線(xiàn)支付線(xiàn)下商品、服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)，實(shí)現從廣告到銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
　　
　　數字化營(yíng)銷(xiāo)不僅帶來(lái)傳統零售實(shí)體店的線(xiàn)上革命，同時(shí)也開(kāi)始重塑品牌的數據營(yíng)銷(xiāo)思維。