電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)需要注意的四大誤區
2013-5-27
這種電話(huà)往往會(huì )引起消費者的反感,結果適得其反。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的定義為:通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地推擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程及技巧中的7大要素這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下,在打電話(huà)前準備一個(gè)名單;給自己規定工作量;尋找最有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間;開(kāi)始之前先要預見(jiàn)結果;電話(huà)要簡(jiǎn)短;定期跟進(jìn)客戶(hù);堅持不懈。以上7大要素在本站電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)資訊中有多次提到,這里我們就不多說(shuō)了。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧中的4大避諱
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之一
首先說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣:不論是前臺還是負責人本人接到的電話(huà),都必須平和。誰(shuí)都沒(méi)有欠你的,如果語(yǔ)氣不好是沒(méi)有人愿意和你交流的。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之二
其次第一句話(huà):請不要問(wèn)老板在嗎?老板是公司的負責人,但是老板請回來(lái)做事的就不是人了嗎?有什么事你可以說(shuō)明,當然如果人你是做網(wǎng)絡(luò )你,你可以告訴接電話(huà)的一方,你們的網(wǎng)絡(luò )有什么好處等等(當然各行可以根據各種情況來(lái)介紹自己)。只有這樣還能取悅人心,也不會(huì )遭到第一句話(huà)就遭到拒絕。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之三
再次,說(shuō)話(huà)請不要轉彎末角。你不是也有忙的時(shí)間嗎?所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧thldl.org.cn中請電話(huà)推銷(xiāo)員也站在對方的立場(chǎng)想一下。如果是對方真的有意向你可以選擇上門(mén)拜訪(fǎng)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之四
電話(huà)不要打的太多,因為這樣會(huì )令人很反感。應該將時(shí)間規格化,而且不是有空就打,如果你是有空就給別人打電話(huà),那么你就別想做成單。
以上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧中的4大避諱一定要牢記,盡量做到不要讓這4大避諱拖您的后退,阻礙您的發(fā)展。
最后我們在簡(jiǎn)單回顧一下電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的7大技巧,一、在打電話(huà)前準備一個(gè)名單;二、給自己規定工作量;三、尋找最有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間;四、開(kāi)始之前先要預見(jiàn)結果;五、電話(huà)要簡(jiǎn)短;六、定期跟進(jìn)客戶(hù);七、堅持不懈。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程及技巧中的7大要素這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下,在打電話(huà)前準備一個(gè)名單;給自己規定工作量;尋找最有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間;開(kāi)始之前先要預見(jiàn)結果;電話(huà)要簡(jiǎn)短;定期跟進(jìn)客戶(hù);堅持不懈。以上7大要素在本站電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)資訊中有多次提到,這里我們就不多說(shuō)了。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧中的4大避諱
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之一
首先說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣:不論是前臺還是負責人本人接到的電話(huà),都必須平和。誰(shuí)都沒(méi)有欠你的,如果語(yǔ)氣不好是沒(méi)有人愿意和你交流的。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之二
其次第一句話(huà):請不要問(wèn)老板在嗎?老板是公司的負責人,但是老板請回來(lái)做事的就不是人了嗎?有什么事你可以說(shuō)明,當然如果人你是做網(wǎng)絡(luò )你,你可以告訴接電話(huà)的一方,你們的網(wǎng)絡(luò )有什么好處等等(當然各行可以根據各種情況來(lái)介紹自己)。只有這樣還能取悅人心,也不會(huì )遭到第一句話(huà)就遭到拒絕。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之三
再次,說(shuō)話(huà)請不要轉彎末角。你不是也有忙的時(shí)間嗎?所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧thldl.org.cn中請電話(huà)推銷(xiāo)員也站在對方的立場(chǎng)想一下。如果是對方真的有意向你可以選擇上門(mén)拜訪(fǎng)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧“4大避諱”之四
電話(huà)不要打的太多,因為這樣會(huì )令人很反感。應該將時(shí)間規格化,而且不是有空就打,如果你是有空就給別人打電話(huà),那么你就別想做成單。
以上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧中的4大避諱一定要牢記,盡量做到不要讓這4大避諱拖您的后退,阻礙您的發(fā)展。
最后我們在簡(jiǎn)單回顧一下電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的7大技巧,一、在打電話(huà)前準備一個(gè)名單;二、給自己規定工作量;三、尋找最有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間;四、開(kāi)始之前先要預見(jiàn)結果;五、電話(huà)要簡(jiǎn)短;六、定期跟進(jìn)客戶(hù);七、堅持不懈。
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