什么是商道？商道的根本就是營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)白了就是買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)賣(mài)的是產(chǎn)品，商道本質(zhì)是解決買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，在企業(yè)與市場(chǎng)建立更順暢的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。我們一直在強調產(chǎn)品，做品牌也好，做營(yíng)銷(xiāo)也好，產(chǎn)品是基石，為什么總是有些企業(yè)在不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，不斷地在制造和刺激新的需求，而有些企業(yè)總是在跟隨，這樣的企業(yè)是多數，而有些企業(yè)還沉迷在自己的小世界里孤芳自賞。我們把這三種企業(yè)歸類(lèi)為商界中的大商、中商、小商，表面上是規模與體量的大小，本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)意識的宏遠與狹隘。
　　
　　小商做自己的產(chǎn)品
　　
　　筆者認為，走過(guò)很多企業(yè)，尤其是在生產(chǎn)型的企業(yè)以及出口型的企業(yè)中，總是能聽(tīng)到企業(yè)老總鄭地有詞拍著(zhù)胸脯跟我們說(shuō)，自己的產(chǎn)品是做得最好的，羅列了一大堆好的地方�？伤麄兒鲆暳�，這些產(chǎn)品是否是真正的好，參與市場(chǎng)有沒(méi)有競爭優(yōu)勢，還有個(gè)問(wèn)題是出口型企業(yè)的致命問(wèn)題，為歐洲市場(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否適合中國市場(chǎng)，這些問(wèn)題都困擾了這些企業(yè)國內市場(chǎng)的發(fā)展。
　　
　　我們接觸過(guò)一家家具企業(yè)，07年前百分之九十出口歐美，也一直在做國內市場(chǎng)，由于精力主要放在出口，08年要做國內市場(chǎng)，顯得相當吃力，直接拿出口的產(chǎn)品在國內進(jìn)行招商，出口歐美的家具產(chǎn)品在規格上與國內市場(chǎng)的主流需求存在一定的差異，因此招商就面臨著(zhù)壓力。
　　
　　還有一家企業(yè)，從米蘭展上找到靈感，開(kāi)發(fā)了一個(gè)酸枝木高光漆面的時(shí)尚家具系列，售價(jià)相當高昂，如果單純從產(chǎn)品來(lái)看確實(shí)相當搶眼，然而我們走過(guò)市場(chǎng)，就發(fā)現這個(gè)系列將面臨困難，首先，定價(jià)決定了定位，這一系列對位一定是豪宅別墅，而這些豪宅別墅鐘愛(ài)歐式美式的家裝風(fēng)格，對應的消費群體也以年齡結構也在36歲以上，這部分人相對沉穩內斂，對于這種時(shí)尚亮面的產(chǎn)品是有距離的，少數的新貴新奢華的家裝風(fēng)格，又由于該系列產(chǎn)品鑲于女性化的水晶飾品顯得女性味道十足，因此又可能導致喪失部分男性新貴的需求。
　　
　　最后，我們認為這種產(chǎn)品只能淪為二奶產(chǎn)品，一種適合一個(gè)女人居住的豪宅與別墅家裝的產(chǎn)品。再比如我們所熟悉的地板行業(yè)某品牌，十分夸張的表面處理，又是炭化，又是火山，大規格大尺寸，進(jìn)入市場(chǎng)，確實(shí)引發(fā)關(guān)注，但是落到產(chǎn)品銷(xiāo)售卻十分受限，一方面沒(méi)有考慮到和整體主流家裝風(fēng)格的結合，另一方面高端的定價(jià)決定了市場(chǎng)定位，夸張與極具個(gè)性化的產(chǎn)品與目標人群的審美偏好有一定的錯位。買(mǎi)地板的本質(zhì)關(guān)注的是木材自然與珍貴特點(diǎn)，過(guò)份的進(jìn)行表面處理，使得木材失去了原有的表面脈象，連木種都無(wú)法進(jìn)行識別，自然難以被接受。
　　
　　中商做市場(chǎng)的產(chǎn)品
　　
　　建材家居行業(yè)的大多數是中商，這也是中國市場(chǎng)的特點(diǎn)，山寨文化。做市場(chǎng)的產(chǎn)品其實(shí)是一種跟隨策略，市場(chǎng)什么好賣(mài)就上什么，這也是一種企業(yè)最節約成本的做法。我們所熟悉的二三線(xiàn)品牌大多屬于此類(lèi)，05年復古地板興起，生活家一枝獨秀，一年之內，復古之風(fēng)便吹進(jìn)了整個(gè)地板行業(yè)。近年來(lái)，拼花地板、真木紋、模壓倒角、仿實(shí)木等產(chǎn)品也一陣陣地成為行業(yè)的風(fēng)潮。產(chǎn)品跟隨也是一種策略，重要的是在跟隨的同時(shí)，需要有自己的核心，不管明星產(chǎn)品或者是技術(shù)優(yōu)勢，再或者是獨特的品牌文化，才不至于永遠在跟隨，才不至于跟隨中迷失自我。
　　
　　對于一線(xiàn)品牌，同樣存在跟隨策略的運用。
　　
　　圣象等首批企業(yè)將強化地板引入中國，當初的價(jià)格超過(guò)實(shí)木地板的售價(jià)，于是大量的企業(yè)一窩蜂殺進(jìn)地板領(lǐng)域，做到今天，強化地板已經(jīng)成為最低端的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，一些強化地板代名詞的品牌，諸如圣象、菲林格爾、德?tīng)�、肯帝亞感到了發(fā)展的困難，紛紛向上升級，做多層實(shí)木復合地板，依靠網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，也逐漸獲得一定的發(fā)展。而這個(gè)時(shí)期，恰恰是多層實(shí)木地板快速發(fā)展的時(shí)期，引爆多層實(shí)木地板的品牌還屬生活家、北美楓情等品牌。重要的是這些品牌并不是簡(jiǎn)單的跟隨，而是在樹(shù)立品牌（包括銷(xiāo)售體量、獨特文化、營(yíng)銷(xiāo)模式）的基礎上的一種順勢而上的戰略考慮。
　　
　　大商做消費者的產(chǎn)品
　　
　　做消費者的產(chǎn)品，引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng )新及消費潮流，這是大商之道。地板行業(yè)中我們熟悉的生活家、世友、書(shū)香門(mén)地、富得利、安然踏步在這方面做得比較好。他們是真正做消費者產(chǎn)品的品牌，生活家自手刮仿古地板風(fēng)靡之后，同行不斷跟進(jìn)，優(yōu)勢逐漸弱化的同時(shí)，著(zhù)力推出曼寧頓炭化、長(cháng)寬搭配、以及魔方系列等滿(mǎn)足中產(chǎn)階層需求的新產(chǎn)品，再次表現了常常被模仿，從未被超越的特點(diǎn)，在地板界再次被跟隨，2011年又重磅推出達芬奇石塑地板，做年輕中產(chǎn)群體，生活家從來(lái)都把人群鎖定在中產(chǎn)以及中產(chǎn)以上的群體，并圍繞他們開(kāi)發(fā)對應的產(chǎn)品。
　　
　　世友以鈦晶面引領(lǐng)漆面技術(shù)多年后，又推出3D面產(chǎn)品，技術(shù)訴求來(lái)滿(mǎn)足消費者的產(chǎn)品利益需求。書(shū)香門(mén)地專(zhuān)注美學(xué)研究，開(kāi)發(fā)了眾多仿古類(lèi)美學(xué)地板，引領(lǐng)了高端人群的家裝消費潮流。富得利推出橡木生活，將一個(gè)橡木材種做到極致，多產(chǎn)地、多表面處理、多規格，同樣引領(lǐng)了熱衷橡木生活文化的消費潮流。安然踏步以藝術(shù)拼花，將地板藝術(shù)演繹到極致，讓人不得不喜歡，在設計師渠道獲得極高的認可。這些都是做消費者的產(chǎn)品，他們深刻洞察了對應目標消費者的審美需求，創(chuàng )造出了消費的新天地，不僅深深震撼了業(yè)界，更震撼了消費者的心智，在殘酷的市場(chǎng)競爭中獲得了一席之地。
　　
　　我們說(shuō)品牌經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品是首要，企業(yè)要把自己放到消費市場(chǎng)去規劃和開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品，需要清晰自己所要售賣(mài)的人群，并圍繞他們展開(kāi)深刻的研究，只有這樣，產(chǎn)品才能更好的為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，為促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)的達成，實(shí)現品牌的長(cháng)期發(fā)展。