十二、尊重定律
　　
　　1、我們慷慨地給予贊賞和善待，真誠的向對方表示尊重時(shí)事情就如我們所希望的那樣展開(kāi)了。
　　
　　2、我們只要一份小小的禮物，一個(gè)贊賞的眼神，一句體貼的話(huà)語(yǔ)，一顆關(guān)愛(ài)的心靈……很多事情就會(huì )是另外一個(gè)局面，會(huì )變得極為如意。關(guān)鍵就是：尊重他人。
　　
　　3、古語(yǔ)說(shuō)得好“敬人者，人亦敬之”，尊重他人也會(huì )使你得到良好的回報，那就是別人的尊重。
　　
　　4、尊重別人能使你擁有好的人緣，而擁有好人緣對于你是那么的重要。
　　
　　十三、拒絕定律
　　
　　1、每個(gè)人都會(huì )遇到自己不愿意接受的事情，這時(shí)如果盲目的逆來(lái)順受，會(huì )造成心理、精神上的壓力和負擔。
　　
　　2、勇敢的說(shuō)“不”是你在某些情況下的最佳選擇，是你能夠愉快生活所必須具備的條件之一。
　　
　　3、拒絕是有技巧的，同樣一句“不”因說(shuō)法不同而給人的感受也不大一樣，其結果也不相同。
　　
　　4、可是無(wú)論你怎么做，每個(gè)被拒絕的人都會(huì )感到一絲不快，所以越是不會(huì )讓對方感到這種不愉快，就越是巧妙的“不”的說(shuō)法。
　　
　　5、要把“不”說(shuō)得發(fā)降臨一面和對方之間保持某種程度的心理距離，一面和對方溝通，了解對方。
　　
　　十四、需求定律
　　
　　1、請你記住，惟一能影響別人的方法，是談?wù)撍�所要的，教他怎樣去得到�?BR>　　
　　2、“如果成功有任何秘訣的話(huà)，就是了解對方的觀(guān)點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)看事情的那種才能�！�
　　
　　3、逐漸以別人觀(guān)點(diǎn)來(lái)思考，以別人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看事情。
　　
　　4、先適合別人的需求而達到自己的需求。
　　
　　5、談?wù)撌鼓�的對�?huà)人感興趣的東西。
　　
　　十五、距離定律
　　
　　1、每個(gè)人都要有自己的空間，不同的關(guān)系，就意味著(zhù)不同的距離。
　　
　　2、空間距離，是人們在社會(huì )生活中憑心靈、感覺(jué)、智慧、經(jīng)驗去把握的“小世界”�？臻g距離的變化會(huì )明顯地影響人的行為。
　　
　　3、人與人之間提倡對“空間距離”的尊重與自尊。
　　
　　4、空間距離分為四個(gè)層次，個(gè)體空間、感情空間、語(yǔ)言空間和心理空間。
　　
　　十六、興趣定律
　　
　　1、如果我們只是要在別人面前表現自己，使別人對我們自己感興趣的話(huà)，我們將永遠不會(huì )有許多真實(shí)而誠摯的朋友。
　　
　　2、要表現你的關(guān)切，而且就跟其他人際關(guān)系一樣，必須是誠摯的。
　　
　　十七、口才定律
　　
　　1、在人們日常的語(yǔ)言交際中，如果一個(gè)人總有意或無(wú)意地顯得自己高人一籌，往往就會(huì )和他人缺乏共同語(yǔ)言，難以和他人親近。
　　
　　2、尋找與對方的感情溝通點(diǎn)，可以增強交際語(yǔ)言感染力。
　　
　　3、首先你要克服當眾說(shuō)話(huà)的恐懼，其他的一切都會(huì )有所變化。
　　
　　4、想擁有一流的口才，就要下定決心，想盡辦法，勤學(xué)苦練，要記住“有志者事竟成”。
　　
　　5、在那些良好口才的人當中，只有極少數是真正的天才，而大部分都是隨處可見(jiàn)的尋常人，但他們肯于堅持，也同樣獲得了成功。
　　
　　十八、嚴已定律
　　
　　1、“金無(wú)足赤，人無(wú)完人�！币�想獲得良好的人際關(guān)系，就必須學(xué)會(huì )原諒別人。
　　
　　2、原諒別人不是軟弱的表現，而是堅忍的象征。
　　
　　3、在人際交往中要寬以待人，它可以避免提出人們難以接受的要求，避免由此而來(lái)的難堪局面，建立和維持良好的人際環(huán)境。
　　
　　4、在人際交往中與“寬以待人”相輔相承的原則是“嚴于律已”。
　　
　　5、一個(gè)人嚴于律已的基礎是正確認識自己，時(shí)刻反省。
　　
　　十九、幽默定律
　　
　　1、幽默既是一門(mén)學(xué)問(wèn)也是一種藝術(shù)，如能很好地加以運用會(huì )使你的社交帶上幾分瀟灑，幾分浪漫、幾分傳奇。
　　
　　2、幽默的功效顯而易見(jiàn)，具體多種功能，如交際、諷辯、娛悅、健康。
　　
　　3、幽默在我們的生活中占據著(zhù)重要的地位，我們要努力運用幽默藝術(shù)給生活注入生機。
　　
　　4、幽默無(wú)處不在，只要運用得當，就會(huì )顯出無(wú)窮魅力。
　　
　　5、幽默是人際交往中萬(wàn)能的潤滑劑，我們應該在生活中逐漸學(xué)會(huì )掌握它。
　　
　　二十、溫和定律
　　
　　1、我們人性中的弱點(diǎn)就是這樣，做錯事的人只會(huì )責怪別人，而不會(huì )責怪自己。我們要明白，指責就像家鴿，它們總會(huì )回來(lái)的。當我們準備糾正和指責別人，要想到他可能會(huì )為自己辯護，并反過(guò)來(lái)譴責我們。
　　
　　2、無(wú)度的指責別人是一種非常危險的做法，有時(shí)甚至可能讓你付出沉重的代價(jià)。
　　
　　3、當你在憤怒時(shí)，尖刻的批評和嚴厲的指責，往往會(huì )適得其反。
　　
　　4、如果你有百分之五十五的勝算把握，為什么不去股市里換取大筆財富，如果沒(méi)有這個(gè)把握，你憑什么說(shuō)別人錯了。
　　
　　5、指責別人永遠是愚蠢的，設法肯定他人尋求一致才是交往的良方。
　　
　　二十一、相似定律
　　
　　1、你是彈琴人，別人必須是發(fā)生器，才會(huì )共鳴。
　　
　　2、找出與別人的相似之處并加以推崇和摹仿是建立契合的自然過(guò)程。
　　
　　3、要和別人籠絡(luò )感情，首先要找到對方的特殊興趣，只有這樣才能發(fā)揮你的手腕。
　　
　　二十二、禮儀定律
　　
　　1、無(wú)禮的行為極其容易引起他人的反感，破壞人與人之間的關(guān)系，嚴重地阻礙進(jìn)一步深入他人的心靈。
　　
　　2、禮儀和人際交往中的其他法則一樣重要，是敲開(kāi)他人心靈大門(mén)鑰匙。
　　
　　3、注意禮節，尤其要注意那些小禮節。小禮節往往是人際關(guān)系最具有彈性的因素，它可以瞬間使你處于格外順利的環(huán)境中，也可以在閃眼之間令你處在難堪境地。
　　
　　4、禮儀風(fēng)范的范圍廣泛，雖然表面上看這不是什么大事，但它們直接地反映了個(gè)體對對方的尊重，是社會(huì )交往中的第一關(guān)。
　　
　　二十三、道歉定律
　　
　　1、如果你犯了錯，那就誠懇地道歉吧！
　　
　　2、能夠誠懇地向他人道歉，首先需要的是坦蕩的胸襟和勇氣。
　　
　　3、在人際交往中，要想獲得他人的信賴(lài)，即使做錯了也不要逃避責任，要馬上誠懇地道歉。要讓別人看到你悔過(guò)的決心，就可以得到別人的原諒和友情。