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回歸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

 2013-6-6
一、盤(pán)點(diǎn)改革開(kāi)放35年來(lái)的中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  
  只有市場(chǎng)經(jīng)濟才存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),計劃經(jīng)濟只有銷(xiāo)售沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)。二者的區別分別源自于它們的屬性:銷(xiāo)售是物性的,營(yíng)銷(xiāo)是感性的。銷(xiāo)售只能填補計劃經(jīng)濟中,人為計劃的物質(zhì)需求。營(yíng)銷(xiāo)卻在不斷創(chuàng )造自由市場(chǎng)經(jīng)濟中,消費者沒(méi)有被滿(mǎn)足和發(fā)現的,物質(zhì)和情感的需求。
  
  改革開(kāi)放35年來(lái),中國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直和改革同步。在“摸石頭過(guò)河”的歲月里,中國營(yíng)銷(xiāo)人在國際營(yíng)銷(xiāo)理論中國化應用的過(guò)程之中,充分發(fā)揮了聰明才智,創(chuàng )造了很多中國式營(yíng)銷(xiāo)的奇跡。也造就了一代活躍在各行各業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人英雄們。
  
  在一段時(shí)期一些領(lǐng)域里,跨國公司在中國市場(chǎng)的戰略性虧損,或者對于某些市場(chǎng)的戰略性收縮,馬上理論界就出現了跨國公司遭遇中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“滑鐵盧”的論調,于是經(jīng)常有中國式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)超越跨國公司的說(shuō)法使中國營(yíng)銷(xiāo)人倍受鼓舞的爭奪在市場(chǎng)上。然而在中國改革開(kāi)放35年之后,我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)的時(shí)候,卻發(fā)現中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成績(jì)如此蒼白!
  
  這個(gè)全球最大的市場(chǎng)正在被跨國公司瓜分。很多行業(yè)中國品牌幾乎全部淪陷,成為被跨國公司收購、控制、叫著(zhù)中國名字的外資品牌。等于中國制造了這個(gè)全球最大的市場(chǎng),但是擁有者卻是跨國公司們!
  
  洗化行業(yè)90%以上的品牌和市場(chǎng)被跨國公司掌控。并且被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)軍!钡摹跋词珠g里鬧革命”的寶潔公司,正在用中國公司曾經(jīng)的低價(jià)格、低線(xiàn)市場(chǎng)戰術(shù)狙擊中國洗化行業(yè)的二三線(xiàn)品牌。甚至學(xué)會(huì )了中國式的趕集赴會(huì ),用“大篷車(chē)”戰術(shù)來(lái)清理到六級甚至更低的市場(chǎng)競爭者,逐步把洗化行業(yè)的中國公司徹底清理出局。同行業(yè)的跨國公司聯(lián)合利華、強生,也正在采取并購等方式,謀殺中國公司的品牌,積極的幫助寶潔公司實(shí)現目的,謀圖形成寡頭壟斷的行業(yè)形態(tài)。中華牙膏目前屬于聯(lián)合利華,大寶化妝品屬于美國強生。
  
  食用油行業(yè)80%以上的品牌和市場(chǎng)被跨國公司瓜分,消費者能夠叫出來(lái)名字的食用油品牌多數已經(jīng)被跨國公司控股,僅僅剩下極少數的低端市場(chǎng)留給中國公司去拼搶最后的一點(diǎn)點(diǎn)殘羹剩飯,以至于“地溝油”都出自中國公司之手。
  
  方便面行業(yè)三分之一的利潤被日資公司“康師傅”一家拿走。曾經(jīng)眾多的方便面品牌已經(jīng)悄無(wú)聲跡,現在方便面行業(yè)只有白象、今麥郎、中糧這幾個(gè)競爭者能夠在一二三線(xiàn)市場(chǎng)看到它們的身影。其它的本土方便面品牌都被壓縮至四線(xiàn)以下市場(chǎng),在鄉、鎮、村級市場(chǎng)里歃血鏖戰。進(jìn)行著(zhù)“殺敵一千,自損八百”的生存游戲。
  
  中國人餐桌上的肉制品價(jià)格被跨國公司制定著(zhù),雙匯,中國最大的肉制品企業(yè)已經(jīng)被美國高盛集團收購。食品、飲料行業(yè)的霸主也全部是跨國公司。所謂的民族品牌“娃哈哈”、“匯源”也是在外力的干涉之下從跨國公司的手掌中逃出來(lái),但是很大部分的股份仍舊在跨國公司的手中握著(zhù)。餐飲行業(yè)被譽(yù)為“中華火鍋第一股”的“小肥羊”已經(jīng)被美國百盛收購全部股權。
  
  中國的乳制品行業(yè)因為過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度透支市場(chǎng)而全線(xiàn)崩潰。首先是三聚氰胺事件的出現,然后部分無(wú)良中國乳制品公司迫于生存和利潤的壓力,開(kāi)始品牌造假,假冒洋品牌乳制品大量出現。在洋品牌的外衣被剝掉之后,露出本土品牌面目的乳制品再一次淪陷?鐕镜娜橹破肪谷怀蔀閲乐叵∪钡漠a(chǎn)品,價(jià)格高出本土品牌數倍!乳制品本土品牌的復蘇至今看來(lái)還是遙遙無(wú)期。因為奶源不足,激素奶、抗生素奶又大量被曝光出來(lái),整個(gè)行業(yè)已經(jīng)喪失了取信的基礎。
  
  汽車(chē)行業(yè)被歐美、日韓瓜分,連中國的官方公務(wù)用車(chē)都是外資品牌汽車(chē)!并且不管什么國家的品牌!以至于民間在反日情緒激烈的時(shí)候,一波又一波的抵制日貨事件發(fā)生的時(shí)候,民眾竟然發(fā)現,日本品牌的汽車(chē)在公車(chē)里面最多。而中國的近鄰韓國卻堅持自主品牌的開(kāi)發(fā)和使用,從而成就了幾個(gè)享譽(yù)國際的汽車(chē)品牌。中國巨大的公車(chē)數量白白放棄了成就一批民族汽車(chē)品牌的機會(huì )。
  
  家電行業(yè)被中國人引以為豪的品牌“海爾”雖然白色家電全球銷(xiāo)量多年第一,但是卻處在一個(gè)張瑞敏所說(shuō)的“利潤像刀子一樣!”的行業(yè)。家電行業(yè)的幾個(gè)優(yōu)秀品牌海爾、美的、格力、海信、TCL、康佳……主營(yíng)業(yè)務(wù)都在利潤極其微薄的現狀下勉力競爭。
  
  做為全球涂料生產(chǎn)消費第一大國,中國涂料行業(yè),中國數千家公司的利潤之和,僅僅和日本品牌“立邦”、英國品牌“多樂(lè )士”以及德國、美國等幾家跨國公司相均衡。而涂料行業(yè)的高端產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品、高端技術(shù)幾乎都在跨國公司手中。
  
  更加讓中國營(yíng)銷(xiāo)尷尬的是,茶葉行業(yè)中國數萬(wàn)家茶葉公司的利潤之和,不如一家聯(lián)合利華旗下的“立頓”茶葉品牌多。而可笑的是,茶葉行業(yè)里的高價(jià)位品牌和天價(jià)茶葉卻都是中國公司的!
  
  還有一些沒(méi)有品牌,不被人知的靜悄悄發(fā)生著(zhù)的事情,包括我們的生活用水,很多城市已經(jīng)喝上外國水很多年了。
  
  在中國公司自認為有領(lǐng)先優(yōu)勢的行業(yè),最后發(fā)現,原來(lái)是跨國公司不愿意進(jìn)入的行業(yè)。例如:太陽(yáng)能;蛘呖鐕菊陟o悄悄的通過(guò)資本之手,來(lái)控制中國固有的,有歷史積淀的傳統行業(yè)。例如:白酒。
  
  隨著(zhù)中國人口紅利的消失,中國正在快速進(jìn)入中產(chǎn)階級時(shí)代,曾經(jīng)的成本優(yōu)勢正在向世界各地轉移,機器人的大量使用,使美國的制造業(yè)正在快速恢復,中國的世界工廠(chǎng)之夢(mèng)也漸漸清醒。美國消費者生活中演出的“無(wú)法拒絕中國制造”的故事,現在發(fā)現勝利者并不是中國公司。因為中國公司只是占據了產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,生產(chǎn)加工環(huán)節。并且這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢正在被世界各地的工廠(chǎng)所取代。
  
  那些曾經(jīng)讓中國企業(yè)驕傲的增長(cháng)幅度,并不是中國公司的營(yíng)銷(xiāo)管理有多么的出色,而是在市場(chǎng)整體增長(cháng)的過(guò)程中,順帶獲取的增長(cháng)。如果一些公司的增長(cháng)幅度在行業(yè)平均增長(cháng)水平線(xiàn)之下,那么既是也達到了30%以上的增長(cháng),其實(shí)也是一種倒退。因為這些看似增長(cháng)的公司,沒(méi)有獲得行業(yè)地位,沒(méi)有獲得市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權,沒(méi)有獲得品牌。只是填補了天然的空白,獲得了低質(zhì)量的生產(chǎn)規模增長(cháng),而當行業(yè)增長(cháng)變緩慢的時(shí)候,這些低質(zhì)量增長(cháng)的生產(chǎn)規模又變成負擔。
  
  行業(yè)平均增長(cháng)快速上升的現象,大量出現在上世紀末期與21世紀加入世貿之初。剛剛開(kāi)放不久的市場(chǎng)大規模的需求沒(méi)有辦法得到滿(mǎn)足,公司們都被市場(chǎng)反向帶動(dòng)著(zhù)急速成長(cháng)。大規模大面積的空白市場(chǎng)需要填補需求,粗放性增長(cháng)起來(lái)的公司們,隨之出現了很多行業(yè)黑馬,但是在今天看來(lái),黑馬大多數已經(jīng)消失。碩果僅存的屈指可數!
  
  盤(pán)點(diǎn)開(kāi)放35年來(lái)的中國營(yíng)銷(xiāo),我們痛惜的發(fā)現,中國大多數企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)依然依靠巨大的市場(chǎng),和低廉的生產(chǎn)加工成本,在做著(zhù)與品牌營(yíng)銷(xiāo)無(wú)關(guān)的工作!消費者沒(méi)有感知到中國產(chǎn)品之外的情感或其他價(jià)值,感知到的是物理屬性、功能屬性?xún)r(jià)值,消費者就會(huì )非常計較。產(chǎn)品各種質(zhì)量和檢驗標準必須達到較高的水平,并且價(jià)格還要求極低。所以就有了“美國人假如離開(kāi)中國產(chǎn)品”這樣的生活實(shí)驗,結果看似中國產(chǎn)品取得了勝利,其實(shí)只是依靠短暫的低成本、低附加值、低利潤,賺取了短暫的市場(chǎng)份額。
  

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