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巧妙定價(jià) 賺足利潤又提升品牌形象

 2013-6-7
商品低價(jià)不僅不是營(yíng)銷(xiāo)利器,有時(shí)還是一個(gè)看不見(jiàn)的陷阱。商品定價(jià)如何才能左右逢源,既能賺足利潤,又能提升品牌的形象?
  
  一個(gè)美國商人從國外購進(jìn)了一批做工精細,質(zhì)量上乘的禮帽,為了增加競爭力,商人把價(jià)格定在和其它一般禮帽一樣的水準,可銷(xiāo)路并沒(méi)有比別人的更好,這讓他很奇怪,因為這批禮帽真的是非常精致、漂亮,于是他降低價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售,但是銷(xiāo)路也沒(méi)有明顯提升。一天,這個(gè)商人生病了,他委托同樣做小生意的鄰居幫他代賣(mài)這些禮帽。但是,這個(gè)鄰居在銷(xiāo)售時(shí)把那個(gè)商人寫(xiě)的價(jià)格12美元錯看成了120美元,結果禮帽被一搶而空。原來(lái),高價(jià)吸引來(lái)了大家的目光,而精美的商品讓大家覺(jué)得值這個(gè)價(jià)錢(qián),這個(gè)價(jià)格又使大家更相信商品的品質(zhì)——物有所值。還有一點(diǎn)就是他們賣(mài)貨的地點(diǎn)是在富人區,這里的顧客對價(jià)值感興趣,而非價(jià)格。于是,合適的商品在合適的地點(diǎn)以合適的價(jià)格順利地賣(mài)出了好價(jià)錢(qián)。
  
  從這個(gè)故事中可以看出,商品定價(jià)不是越便宜越好,那樣不但賺不到應得的利潤,還可能費力不討好,讓顧客低估了商品價(jià)值,F在商家多注重產(chǎn)品定位、品牌塑造、傳播方式等,卻忽視了商品價(jià)格的制定,其實(shí),商品定價(jià)是很有學(xué)問(wèn)的,合理的定價(jià)可以讓你獲得更高的利潤與市場(chǎng)認同。
  
  筆者總結以下8點(diǎn)定價(jià)技巧,幫助企業(yè)在商品定價(jià)時(shí),定出最適合的價(jià)格,既能賺足利潤,又能提升品牌的形象。
  
  1、比較定價(jià)
  
  參考替代商品價(jià)格來(lái)定價(jià)是最簡(jiǎn)便可行的定價(jià)方式。市場(chǎng)中90%的商品都存在替代品,這時(shí)就要參考替代品的價(jià)格,以其為基礎,而后把自己的產(chǎn)品與替代商品進(jìn)行綜合比較,如品牌知名度、服務(wù)、產(chǎn)品性能等。如果是新產(chǎn)品且市場(chǎng)中沒(méi)有替代品的,那么就要參照產(chǎn)品所在區域的經(jīng)濟水平和可以解決同樣問(wèn)題的其它不同類(lèi)別替代品的價(jià)格,而后參考這個(gè)商品比較后可以為顧客帶來(lái)多大的價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。
  
  比如,一個(gè)沒(méi)有出租汽車(chē)的城市打算引進(jìn)出租汽車(chē),但不知道該怎樣定價(jià),那么就先參考這個(gè)城市其它代步工具(比如公共汽車(chē))的價(jià)格、性能、便利性等因素。比如,公共汽車(chē)的主要特點(diǎn)是:乘坐費用1元,不分距離,只行駛固定路線(xiàn),平均每15分鐘一個(gè)車(chē)次,必須按站點(diǎn)上下車(chē),衛生環(huán)境較差……相對比出租車(chē)可以隨時(shí)上下,可以按照指定路線(xiàn)行使……綜合比較替代品后,優(yōu)勢較大,但當地經(jīng)濟并不十分發(fā)達,價(jià)格定太高可能會(huì )使民眾無(wú)法承受,最終把價(jià)格定在起價(jià)(2.5公里)5元,后每公里1.3元。這個(gè)價(jià)格可以讓這個(gè)區域內30%左右的消費者接受,還可以讓大部分偶爾需要趕時(shí)間的人所接受。
  
  2、以?xún)r(jià)值導向定價(jià)
  
  根據為顧客所能創(chuàng )造的價(jià)值或顧客認為這個(gè)商品值多少錢(qián)來(lái)定價(jià)。而不是傳統常用的扣除成本后加上利潤或完全參考競爭對手的定價(jià)方法,前者的定價(jià)方法不僅能讓你賺到更多錢(qián),顧客還更愿意接受。比如奔馳汽車(chē)、勞斯萊斯汽車(chē)等,如果按照成本法推算,而后加上一般汽車(chē)的銷(xiāo)售利潤,售價(jià)也許會(huì )攔腰斬斷,但這一銷(xiāo)路不僅不會(huì )提升,反而會(huì )下跌,因為這類(lèi)車(chē)的價(jià)值不是本身的安全設施、真皮座椅、高檔音響或外觀(guān)設計,而是其代表?yè)碛姓呱矸、地位的價(jià)值。如果降價(jià)一半,自然失去了其象征意義,這樣一來(lái),有錢(qián)人不會(huì )去購買(mǎi),;雖然降價(jià)一半,但價(jià)格依然遠高于經(jīng)濟型車(chē)的價(jià)格,加之油耗很高,低端消費者也不會(huì )去購買(mǎi)。
  
  前些年,國際知名品牌,派克鋼筆就犯過(guò)這樣的錯誤,派克鋼筆以其優(yōu)秀的品質(zhì),穩居高端鋼筆市場(chǎng)老大位置,后來(lái)見(jiàn)低端市場(chǎng)火爆,為了分得一杯羹,便推出了低于高端派克鋼筆7倍價(jià)格的低端派克鋼筆。因對低端市場(chǎng)不熟悉,市場(chǎng)運作并不理想,而一直以昂貴與高級定位在高端市場(chǎng)的派克筆,因其不當的降價(jià)行為損傷了其高檔的品牌形象,使高端消費者不再購買(mǎi)派克筆,市場(chǎng)份額喪失了近七成。所以,定價(jià)前先認清自己產(chǎn)品的價(jià)值是最關(guān)鍵的。而有時(shí)價(jià)格也正代表了其價(jià)值,如香水世家的“喜悅”香水,它并沒(méi)有太多產(chǎn)品上的差異與品質(zhì)上的優(yōu)勢,但其通過(guò)定價(jià),讓全球都知道了這款象征身份、地位的世界上最昂貴的香水品牌。
  
  我們購物時(shí)也常遇到這樣的情況,如某樣商品很便宜就會(huì )聽(tīng)到這樣的聲音:“這么便宜能用住嗎?”、“這么便宜是不是假貨啊?”這些聲音證明,我們產(chǎn)品價(jià)格定的不恰當,不僅賺不到應得的利潤,還影響銷(xiāo)售。
  
  3、定價(jià)時(shí)要考慮對價(jià)格的各種影響因素
  
  市場(chǎng)需求、競爭對手、季節、政策法規等方面因素都會(huì )影響商品的定價(jià)。如一家房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司要為新盤(pán)定價(jià),此時(shí)其它地產(chǎn)公司的樓盤(pán)對其新盤(pán)價(jià)格將產(chǎn)生很大影響,而政府對行業(yè)的監督與調空也影響著(zhù)價(jià)格的制定,其它還有如外來(lái)人口、當地房屋出租價(jià)格、當地經(jīng)濟潛力、收入水平等,都會(huì )對定價(jià)產(chǎn)生間接影響。任何產(chǎn)品與行業(yè)都是如此,再如平安夜銷(xiāo)售的蘋(píng)果,可以借助“平安”的口彩來(lái)提高蘋(píng)果的價(jià)值,自然可以相對提高銷(xiāo)售價(jià)格,那天蘋(píng)果的價(jià)格是平時(shí)的幾倍,商家多賺了很多錢(qián),消費者也樂(lè )于接受。
  
  4、定價(jià)的戰略作用
  
  一些企業(yè)將商品價(jià)格定的很高,以差異于中、低端市場(chǎng),產(chǎn)生價(jià)值感與稀缺效應。勞斯萊斯曾經(jīng)就用高昂的價(jià)格來(lái)控制擁有者的數量,讓產(chǎn)品成為極少數人擁有的奢侈品,這種價(jià)格策略使產(chǎn)品的價(jià)值感大大提高,不僅賺足了暴利,還使消費者趨之若騖。也可戰略性地把產(chǎn)品價(jià)格定的很低,甚至無(wú)利潤銷(xiāo)售,以此打擊對手或擴大市場(chǎng)份額,如家電行業(yè)中的科龍空調,為了爭奪市場(chǎng)份額與行業(yè)地位又不損害科龍的高端品牌形象,于是推出了兩個(gè)價(jià)格便宜的低端品牌——華寶、康百恩,以此爭奪低端市場(chǎng)份額。某些處于壟斷或獨有的產(chǎn)品也可采用老產(chǎn)品漲價(jià)后推出新一代產(chǎn)品,讓消費者沒(méi)有選擇余地而購買(mǎi)新產(chǎn)品等定價(jià)策略。價(jià)格是市場(chǎng)戰略中很重要的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,有效的利用將是一柄營(yíng)銷(xiāo)利器。
  
  5、價(jià)格波動(dòng)不可波及產(chǎn)品線(xiàn)中的其它產(chǎn)品
  
  降價(jià)促銷(xiāo)等調整產(chǎn)品價(jià)格行為一定要劃分出清晰的界限,不要讓模糊的降價(jià)影響了其它產(chǎn)品,就如前面講到的派克鋼筆的例子。漲價(jià)時(shí)也是一樣,要明確區分開(kāi),不要給人以你的產(chǎn)品都漲價(jià)了,或都很貴的印象。如某定位低端的飯店,為了獲得更高的利潤,推出了幾款高價(jià)格的菜品,因為未做明顯的區分,混在其它菜品中,使顧客產(chǎn)生了這家飯店的菜都很貴的感覺(jué)。
  
  6、差別定價(jià)
  
  為了不流失顧客,可以采用差別化定價(jià)策略,如以高價(jià)著(zhù)稱(chēng)的星巴克咖啡店,為了不流失在意價(jià)格的顧客,推出了低價(jià)和特價(jià)的咖啡。家電行業(yè)多數廠(chǎng)家都是高、中、低端產(chǎn)品俱全。
  
  還有一種常用的差別定價(jià)方法是采用推出副品牌、子品牌的策略,使彼此不產(chǎn)生品牌形象沖突。如海爾品牌以“海爾”為主品牌,樹(shù)立形象,在通過(guò)推出“小小神童”、“卡薩帝”等等眾多子品牌來(lái)區隔商品的價(jià)格區間,不錯過(guò)由高端到低端的任何市場(chǎng),這種定價(jià)策略實(shí)施后成效顯著(zhù)。
  
  筆者曾經(jīng)所在的景居家具廠(chǎng)(化名),在大的品牌統領(lǐng)下,推出三個(gè)系列:以依云系列占據高端市場(chǎng),以彩云占據中端市場(chǎng),以青云占據低端市場(chǎng)。而不同檔次的家具賣(mài)場(chǎng)其價(jià)格差距很大,于是將同樣產(chǎn)品略微區分不同型號,以獲得更多的利潤,同時(shí)不流失顧客。差異定價(jià)可以讓你多賺取很多利潤。
  
  7、模糊定價(jià)
  
  把一些暢銷(xiāo)產(chǎn)品與滯銷(xiāo)商品或兩種滯銷(xiāo)商品進(jìn)行組合定價(jià)銷(xiāo)售,這樣可以把高利潤或附加利潤隱藏在低價(jià)產(chǎn)品背后。變換產(chǎn)品包裝也可以模糊定價(jià),如推出小包裝產(chǎn)品,價(jià)格較低,讓顧客產(chǎn)生產(chǎn)品很便宜的錯覺(jué),其實(shí)這樣的產(chǎn)品利潤更高,而降低了購買(mǎi)的門(mén)檻,很容易使顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)的欲望。還可以把產(chǎn)品與服務(wù)等增值品組合后定價(jià),比如電器類(lèi)商品推出的加一點(diǎn)錢(qián)可提高保修期或附贈其它商品等。
  
  8、不可輕易上漲或下調價(jià)格
  
  要認清這樣一個(gè)概念:降價(jià)不僅容易損傷整體品牌形象,而且一旦降價(jià)就很難再漲回去,而漲價(jià)也容易降低消費者對品牌的好感度,甚至產(chǎn)生嚴重的拒買(mǎi)現象。但并非絕對,很多商品通過(guò)漲價(jià)成功地提高了商品的價(jià)值感與品牌價(jià)值,而成功的降價(jià)也可達到大量銷(xiāo)售及增強親和力的作用,關(guān)鍵是要制定科學(xué)的定價(jià)策略并謹慎的進(jìn)行價(jià)格調整,防止這柄利劍傷到自己。
  
  從上文中大家可以看出,商品低價(jià)不僅不是營(yíng)銷(xiāo)利器,有時(shí)還是一個(gè)看不見(jiàn)的陷阱,只有以整體營(yíng)銷(xiāo)戰略,甚至是經(jīng)營(yíng)戰略的思維與高度來(lái)定出商品最適合的價(jià)格,商品才最有競爭力。

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