對于別人給愛(ài)樂(lè )活網(wǎng)貼上的「百度富二代」標簽，愛(ài)樂(lè )活CEO蔡虎并不認同，「我們是‘創(chuàng )二代’�！惯^(guò)去一年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，被他視為探索和歷練�！�創(chuàng )業(yè)公司不怕犯錯，就怕停步不前，要敢于去試錯，承擔風(fēng)險，并在錯誤中成長(cháng)，零風(fēng)險會(huì )失去創(chuàng )造力，風(fēng)險往往帶來(lái)創(chuàng )新�！埂�一個(gè)人是不是真人才?能不能脫穎而出?就看他是否隨波逐流。在大多數迷茫的時(shí)候，他保持清醒;在大多數放棄的時(shí)候，他堅定不移;在大多數觀(guān)望的時(shí)候，他步伐更快;他在大多數偷懶的時(shí)候，他自動(dòng)自發(fā)⋯⋯這也是為什么人才永遠是少數，成功也只屬于少數的原因，因為人性是隨波逐流，而好運不會(huì )隨波逐流�！�

　　這是蔡虎在自己微博置頂的一句話(huà)，這個(gè)生于上個(gè)世紀70年代初的男人有著(zhù)透著(zhù)健康的小麥色皮膚和修剪整齊的小胡子，笑容溫和，語(yǔ)調平靜，目光堅定。年屆不惑，卻帶著(zhù)些「陽(yáng)光」的味道。站在愛(ài)樂(lè )活公司里那堵有意思的涂鴉墻前，他對拍攝希望要穿的西服有些小糾結：「我們做互聯(lián)網(wǎng)的，還是穿得隨性一些好�！共袒�執掌的愛(ài)樂(lè )活網(wǎng)站誕生于2011年底，當時(shí)百度宣布正式分拆電子商務(wù)事業(yè)部及「有啊」平臺，并獲得IDG-ACCEL和啟明創(chuàng )投的數千萬(wàn)美元投資，愛(ài)樂(lè )活誕生，專(zhuān)注于本地生活平臺的打造及O2O電子商務(wù)的發(fā)展。一年多的時(shí)間，風(fēng)風(fēng)雨雨，關(guān)注有之，驚喜有之，批評有之。

　　從百度的一個(gè)事業(yè)部到一家獨立創(chuàng )業(yè)公司，蔡虎承認團隊有意無(wú)意還是存在「大公司慣性」，但他從不承認愛(ài)樂(lè )活是百度「富二代」，「說(shuō)我們是‘創(chuàng )二代’更為合適，大家從零開(kāi)始，共享共擔，透明簡(jiǎn)單，不怕犯錯�！挂苍S在未來(lái)，這家在外人眼里多多少少有些文藝范兒的公司將更多地將呈現出「野蠻生長(cháng)」的創(chuàng )業(yè)架勢。等待時(shí)機「貪嗔癡」——這是蔡虎在一次訪(fǎng)談中總結愛(ài)樂(lè )活在過(guò)去一年中犯下的毛病，「我們想做的太多了，貪大求全，但漸漸發(fā)現，資源分散了，在用戶(hù)剛需上沒(méi)有專(zhuān)注做到極致，而在某些方面時(shí)機也不成熟�！褂邪俣鹊谋尘�，拿著(zhù)幾千萬(wàn)美元投資，起點(diǎn)無(wú)疑很高。作為定位為生活消費指南平臺的網(wǎng)站，愛(ài)樂(lè )活關(guān)注的主要是「低頻次高消費」的領(lǐng)域——「比如結婚、生孩子、居家、培訓等」。由于支出較大，消費者在進(jìn)行消費決策時(shí)更復雜更謹慎�！肝覀兊暮诵氖侨绾螏椭�用戶(hù)更放心更便捷地選擇�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)不是太少而是太多，也不清楚真假。我們一直在探索什么方法能解決這個(gè)問(wèn)題，一年來(lái)有收獲也有教訓，但是總的說(shuō)方向是對的，幫助用戶(hù)做合適選擇，雖然這很難�！�
　　
　　在蔡虎看來(lái)，用戶(hù)的消費決策無(wú)外乎三點(diǎn)：「第一點(diǎn)是真實(shí)全面的商家及服務(wù)信息;第二是其他用戶(hù)的真實(shí)評價(jià)和口碑;第三是商家的優(yōu)惠�！乖诓袒⒖磥�(lái)，目前能將這三點(diǎn)做得最好的是大眾點(diǎn)評網(wǎng)，但是其主要是在餐飲業(yè)�！竿瑯拥乃悸吩诤芏嘈袠I(yè)都是空白」。
　　
　　但是有空白不一定就代表著(zhù)現在進(jìn)入就一定是正確的�！肝覀兊睦硐胧亲屔�活服務(wù)電商化，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費決策，但總體而言現在時(shí)機還是沒(méi)到，包括商家的互聯(lián)網(wǎng)水平等種種因素�！�
　　
　　制約的因素來(lái)自多個(gè)方面，技術(shù)的和意識的都有�！副热缋习逵幸庾R但是店員不會(huì )用，而且生活服務(wù)行業(yè)店員的更替很快，培訓成本很高。其次線(xiàn)上線(xiàn)下畢竟有空間的隔離，怎么樣能讓商家感受到效果，又讓用戶(hù)最方便地找到適合他的商家，很難�！�
　　
　　生活服務(wù)導航
　　
　　發(fā)現了問(wèn)題所在，2013年愛(ài)樂(lè )活的主要任務(wù)就是做減法。一些時(shí)機尚不成熟的項目被果斷放下，「愛(ài)樂(lè )活專(zhuān)注做生活服務(wù)導航�！埂笇Ш健古c「搜索」截然不同，「搜索的前提是大而全，但是導航不一樣，不是求全而是求精，簡(jiǎn)單方便。我要求推薦給用戶(hù)的每一個(gè)商家每一項服務(wù)都是靠譜的，網(wǎng)站將進(jìn)一步簡(jiǎn)化，一些未到時(shí)機的產(chǎn)品將藏到后臺;其次我們也會(huì )將生活消費分為生活服務(wù)導航和生活良品導購兩大部分�！�
　　
　　商家信息的可靠性和評價(jià)的真實(shí)性是蔡虎接下來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)，「商家必須靠譜，這是基礎。無(wú)論是婚嫁、搬家還是培訓等，我們都經(jīng)過(guò)多層篩選，缺乏資質(zhì)的，口碑不好的不能放在我們的平臺上�！�
　　
　　而接下來(lái)的則是評價(jià)系統，「消費過(guò)后真實(shí)有效的評論更重要，這也是我們今年要專(zhuān)注去做的。而在網(wǎng)站上完成交易，以及社區產(chǎn)品，我們暫時(shí)會(huì )放一下�！�
　　
　　熱愛(ài)生活是品牌的調性
　　
　　蔡虎很不喜歡公司「大公司病」，「我們需要的是速度、激情，和更快捷地行動(dòng)，更野蠻地成長(cháng)�！�
　　
　　「部門(mén)之間有隔閡，凡事講流程，謹小慎微怕說(shuō)錯話(huà)，上下級之間有距離，這些都不是創(chuàng )業(yè)公司的屬性，會(huì )妨礙公司的速度，降低效率�！共袒⒄f(shuō)。他似乎更需要一些有無(wú)畏精神的，能把0變成1的創(chuàng )業(yè)團隊�！竸�(chuàng )業(yè)公司不怕犯錯，就怕你停步不前�！�
　　
　　當年的自行車(chē)愛(ài)好者蔡虎現在已經(jīng)很少騎車(chē)了，「因為膝蓋有問(wèn)題」。但作為一家名字帶著(zhù)「樂(lè )活」字樣的公司，他和他的伙伴們大多是那種才藝在身的生活達人。愛(ài)樂(lè )活有一間叫「非完美」的很像咖啡廳的多功能廳，也一直堅持特色的「下午茶」活動(dòng)，隔上一兩個(gè)星期會(huì )請各色達人給大家講課交流，其中有IT界大佬，也有發(fā)型師、化妝師、瑜伽教練，甚至中醫理療師，很顯然，這不同于一般的公司培訓�！竸�(chuàng )業(yè)團隊也是個(gè)家庭，除了艱苦，大家還要能感受兄弟姐妹般的關(guān)愛(ài)，我們自己要是不熱愛(ài)生活，就做不到讓用戶(hù)體會(huì )到對生活的熱愛(ài)——這是品牌的核心調性問(wèn)題�！�
　　
　　蔡虎，愛(ài)樂(lè )活CEO，清華大學(xué)碩士和長(cháng)江商學(xué)院EMBA，曾在博士倫、德州儀器、施樂(lè )等公司任職;2009年初加入百度，任百度聯(lián)盟總經(jīng)理和電子商務(wù)總經(jīng)理;后于2011年年底，融資分拆創(chuàng )建愛(ài)樂(lè )活(www.leho.com)，擔任首席執行官。