隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，雅雍也在闊步向前，在市場(chǎng)激烈競爭中，雅雍的法寶是“絕對滿(mǎn)意”的工作精神。同時(shí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明確實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方法和經(jīng)營(yíng)理念，雅雍都會(huì )進(jìn)行模式復制+微創(chuàng )新，不斷推廣到其他區域進(jìn)而加快雅雍的發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)拼的不是手段，也不是工具，而是思維。從當初的1萬(wàn)多元起步，雅雍用思維的火花照亮了寵物藥品分銷(xiāo)及配送領(lǐng)域的領(lǐng)先之路。
　　
　　深圳市雅雍寵物藥品有限公司成立于2006年12月，在五年多的發(fā)展中呈現出良好趨勢并獲得了優(yōu)異的成果。雅雍的成功，到底依靠怎樣的發(fā)展模式，它的核心競爭力又在哪里呢？帶著(zhù)這些問(wèn)題，我們有幸拜訪(fǎng)了深圳雅雍寵物藥品有限公司總經(jīng)理張石生。
　　
　　“營(yíng)銷(xiāo)拼的既不是手段也不是工具，而是創(chuàng )新思維和優(yōu)秀團隊。我們不斷摸索，建立并完善適合雅雍發(fā)展的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。我們還擁有一支積極向上、強大凝聚力和向心力的團隊�！焙浪�并充滿(mǎn)自信的張石生如是說(shuō)(營(yíng)銷(xiāo)365-www.YX365.com)。
　　
　　從2006年底1萬(wàn)多元創(chuàng )業(yè)蹣跚起步的雅雍，用思維的火花照亮了寵物藥品分銷(xiāo)及配送領(lǐng)域領(lǐng)先之路，其中也遇到了大量的困難和挫折。雅雍團隊把壓力變成動(dòng)力，激勵著(zhù)雅雍人不斷學(xué)習和摸索適合自身的發(fā)展模式。功夫不負有心人，一年之后雅雍開(kāi)始邁入發(fā)展的快車(chē)道，以每年高于30%增長(cháng)率迅速成長(cháng)，先后成功牽手美國輝瑞、法國蘇吉華、瑞士諾華、普瑞美德、齊魯、寵之寶等多家國際國內知名品牌。在2012年初，雅雍精心籌建達一年之久的獸藥GSP標準已正式通過(guò)官方認證，現如今的雅雍已是業(yè)界有良好聲譽(yù)的品牌供應商。
　　
　　在雅雍的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式中，張石生最津津樂(lè )道的當屬會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)了。2008年雅雍代理了三儀產(chǎn)品，這款新產(chǎn)品質(zhì)量不錯，雅雍營(yíng)銷(xiāo)團隊針對這款產(chǎn)品嘗試了各種營(yíng)銷(xiāo)方式，可該產(chǎn)品銷(xiāo)量慘淡，月銷(xiāo)售額區區二三千元。如何才能突破以往的銷(xiāo)售模式，讓客戶(hù)接受這款新產(chǎn)品呢？張石生被這個(gè)問(wèn)題困擾著(zhù)。也是在這期間，他受邀參加一個(gè)會(huì )議，在會(huì )議臨近結束的時(shí)候，主辦方送給參會(huì )人員每人一份禮品，他一瞬間茅塞頓開(kāi)有了自己的思路，并為此激動(dòng)不已，回到公司就迫不及待地開(kāi)始實(shí)施這項計劃。
　　
　　不久，在張石生精心籌劃和團隊共同努力之下，雅雍開(kāi)啟了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式——會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)。他們聘請業(yè)內專(zhuān)家、頂尖教授，以深入淺出的語(yǔ)言給客戶(hù)講解醫藥知識，會(huì )議過(guò)程中還以購買(mǎi)產(chǎn)品當場(chǎng)抽獎的活動(dòng)形式來(lái)活躍會(huì )場(chǎng)氣氛。事實(shí)證明，這是一次極為成功的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，當天訂貨額就近六萬(wàn)元。
　　
　　雅雍堅信實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。雅雍信任合作商，但更信任市場(chǎng)實(shí)踐和消費者的反饋。雅雍每一款新產(chǎn)品在批量投放市場(chǎng)前都要進(jìn)行市場(chǎng)試點(diǎn)，深圳有兩家大型的寵物醫院是雅雍長(cháng)期戰略合作伙伴。新產(chǎn)品只有在試點(diǎn)機構經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)踐、消費者反應的良好的情況下，才可以鋪貨到其他區域市場(chǎng)。雅雍這種以點(diǎn)帶面，探索性的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式保證了雅雍產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和穩定性，更為雅雍在業(yè)界的發(fā)展贏(yíng)得了良好的口碑。
　　
　　雅雍文化墻上有句醒目的標語(yǔ)：只做到讓顧客滿(mǎn)意，是遠遠不夠的，我們應該在各個(gè)方面都做到讓顧客絕對滿(mǎn)意。這句話(huà)在雅雍人的心中根深蒂固，可以視作雅雍人座右銘。雅雍團隊清楚，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是鑄就企業(yè)品牌的關(guān)鍵，雅雍要成為一家有責任的企業(yè)，也要創(chuàng )建雅雍品牌，而這些就需要雅雍提供良好的售后服務(wù)和完善的技術(shù)支持。
　　
　　為了能更好服務(wù)于客戶(hù)，雅雍經(jīng)常聘請專(zhuān)業(yè)講師為客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，講授產(chǎn)品藥效、功能以及專(zhuān)業(yè)護理知識。除此之外，雅雍會(huì )把客戶(hù)送去參加國際和國內的各種大型專(zhuān)業(yè)會(huì )議和培訓。另外，還會(huì )不定期上門(mén)服拜訪(fǎng)客戶(hù)，為他們解疑答惑，提供技術(shù)等方面的支持。張石生把這種服務(wù)方式稱(chēng)為“請進(jìn)來(lái)，送出去”。
　　
　　雅雍還為員工的成長(cháng)提供良好的平臺，更有效的提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。除了參加必要的專(zhuān)業(yè)培訓，全體員工每個(gè)月都要閱讀一本好書(shū)，并自覺(jué)地寫(xiě)讀書(shū)心得和實(shí)踐體會(huì )。定期安排員工參加戶(hù)外拓展活動(dòng)，爬山，漂流，跑步，踏青等活動(dòng)，在不斷交流和溝通中增強團隊凝聚力，提高團隊相互協(xié)助和服務(wù)意識，進(jìn)而更好的服務(wù)于客戶(hù)。
　　
　　畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)的張石生，閱讀視角十分廣泛，除了寵物行業(yè)，他還酷愛(ài)歷史。他說(shuō)，以史為鏡，可以知興替，企業(yè)可以從歷史中隱含的大智慧里汲取經(jīng)驗和教訓，從中總結出管人用人之道。張石生有個(gè)“三只眼理論”，他認為企業(yè)家要有三只眼，一只眼盯市場(chǎng)，一只眼盯對手，一只眼盯團隊，通過(guò)這個(gè)方式，企業(yè)能更加快速健康成功的發(fā)展。
　　
　　張石生深諳管人用人之道，也更懂得如何培養人才。近幾年，雅雍培養了一批相當優(yōu)秀的寵物專(zhuān)業(yè)人才�！坝腥藨蜓�，雅雍是業(yè)界的黃埔軍�！�，雖是戲言，但張石生對這個(gè)稱(chēng)呼很受用，“我更想把雅雍辦成‘抗大’，辦成培養自由體系干部的地方�！�
　　
　　雅雍重視人才，員工為雅雍的發(fā)展貢獻過(guò)智慧和汗水，他們選擇創(chuàng )業(yè)時(shí)，雅雍不僅尊重他們的職業(yè)選擇，還會(huì )給予支持。目前，從雅雍出去創(chuàng )業(yè)的老板就有四個(gè)，分別在福州、廈門(mén)和廣州和杭州。雅雍為幫助員工更好地創(chuàng )業(yè)，在他們創(chuàng )業(yè)初期會(huì )參與投資。而現在，雅雍早就從當初的投資者變成了合作者�！耙菜闶欠錾像R，送一程吧�！睆埵�生對此這樣理解。人才流失難免會(huì )讓企業(yè)受到損失，但事實(shí)上，張石生的“扶上馬送一程”計劃十分成功。作為合作者，這幾家企業(yè)不斷壯大的同時(shí)也在為雅雍擴充著(zhù)業(yè)務(wù)，這是一種雙贏(yíng)模式。還有2名加入雅雍不到二年的技術(shù)人員離開(kāi)雅雍不久，進(jìn)入了全球動(dòng)物保健行業(yè)前十強企業(yè)，張石生并不因此而遺憾難受，依然尊重并支持他們的選擇。
　　
　　開(kāi)明的企業(yè)文化，使得雅雍人身上具有一種強大的凝聚力和向心力。這種企業(yè)精神不僅讓張石生驕傲，更讓他感動(dòng)。
　　
　　有天下午供應商發(fā)來(lái)一卡車(chē)貨，貨到之后找來(lái)找去找不到搬運工卸貨，而司機又很著(zhù)急趕回去，不停地催卸貨。就在無(wú)可奈何之際，一名劉姓員工主動(dòng)請纓臨時(shí)當搬運工，另兩名留守辦公室的員工見(jiàn)狀也積極參與搬運。在那個(gè)細雨蒙蒙的下午，三名以業(yè)務(wù)見(jiàn)長(cháng)的員工熱火朝天的干起了苦力活。見(jiàn)此，張石生也推掉了下午與重要客戶(hù)洽談的預約，加入搬動(dòng)的行列。從下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，4個(gè)人整整忙了五個(gè)小時(shí)，終于把十幾噸的貨物成功搬送到倉庫。這件事讓張石生很感動(dòng)，也是雅雍企業(yè)文化的一個(gè)見(jiàn)證，在雅雍這樣的事例舉不勝舉。員工可以無(wú)償為雅雍服務(wù)，而雅雍提倡不讓雷鋒吃虧的人力資源體系，為員工提供更優(yōu)雅的工作環(huán)境和物質(zhì)回報。