所謂促銷(xiāo)禮品：是指企事業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)或商務(wù)活動(dòng)中為了擴大其知名度，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，獲取更高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和利潤而特別定制的，帶有企事業(yè)標志的，并能夠傳遞某種商業(yè)主題的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性和實(shí)用性等特點(diǎn)。
　　
　　促銷(xiāo)禮品影響著(zhù)眾多的消費者。在當今眾多的廣告公關(guān)戰役中，促銷(xiāo)禮品起著(zhù)日益重要的作用。據國際促銷(xiāo)協(xié)會(huì )統計，1994年世界促銷(xiāo)禮品耗資170億美元，比1993年增長(cháng)了12.6％。盡管大多數消費者都喜愛(ài)促銷(xiāo)禮品，但要真正取得理想的促銷(xiāo)效果，對企業(yè)主來(lái)說(shuō)并非易事。
　　
　　美國廣告學(xué)者丹•貝克力認為，三個(gè)“R”策略是運用促銷(xiāo)禮品成功的要素。
　　
　　第一個(gè)“R”是相關(guān)性（Relevance）。所選用的促銷(xiāo)禮品與用語(yǔ)必須與產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳緊密相關(guān)。如美國旅行者保險公司在電視廣告中用雨傘作為公司標志，而且發(fā)放雨傘優(yōu)惠品以暗示“未雨綢纓”，成為營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。又如送掛歷，畫(huà)面可采用當地風(fēng)景或本城球星的照片。如果贈送優(yōu)惠品給新客戶(hù)，可選用當地特產(chǎn)的家庭用品。這樣的促銷(xiāo)禮品有助于強化公司在消費者心目中的定位和形象。
　　
　　第二個(gè)“R”是重復性（Repetition）。只有讓消費者經(jīng)常目睹促銷(xiāo)禮品及所載廣告詞語(yǔ)，才能不斷加深印象。因此，選用促銷(xiāo)用品時(shí)，應該考慮到消費者將如何使用它們。使用或接觸的頻率越高，“重復”作用就會(huì )越大。
　　
　　第三個(gè)“R”是獲益感（Reward）。由于促銷(xiāo)禮品或免費贈送或低價(jià)售予，顧客總會(huì )感到是一種獎勵。但如能針對顧客特點(diǎn)選送最合適的用品，那么顧客的獲益感可能會(huì )更加強。從這種意義上說(shuō)，送給家庭主婦的促銷(xiāo)禮品應不同于送給公司采購員的促銷(xiāo)禮品。
　　
　　美國利用促銷(xiāo)禮品的實(shí)踐為我們提供了一些可資借鑒的經(jīng)驗。國際促銷(xiāo)用品協(xié)會(huì )研究發(fā)現：
　　
　　1.消費者得到促銷(xiāo)禮品時(shí)，非常重視實(shí)用性（98.3％），質(zhì)量好（71.8％），有吸引力（61.5％），雅觀(guān)（59.8％），使用方便（45.4％），獨特性（43.7％）和耐用性（28.2％）。
　　
　　2.盡管得到廣告促銷(xiāo)禮品后顧客對其廣告主往往印象良好，但如果廣告促銷(xiāo)禮品是由公司推銷(xiāo)員或公司代表親自贈予，顧客對其印象會(huì )更為深刻。
　　
　　3.如果有多家公司經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品，消費者往往對采用促銷(xiāo)禮品的公司評價(jià)更好。
　　
　　4.某些促銷(xiāo)禮品特別是高檔用品，如果它們上面的廣告詞語(yǔ)比較含蓄或不明顯，消費者會(huì )更愿意保存和使用它們。
　　
　　總之，促銷(xiāo)禮品己成為當今廣告公關(guān)戰役的重要組成部分。對企業(yè)主來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不僅在于是否采用，而且在于如何選用促銷(xiāo)禮品才能達到“事半功倍”的效果。