無(wú)論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是Wi-Fi，大家都覺(jué)得，用戶(hù)被大量的免費資源寵壞了，不愿意付費，都聲稱(chēng)遇到了贏(yíng)利模式的難題。過(guò)去對于贏(yíng)利模式的研究，經(jīng)常提的是前向與后向收費，前向是向用戶(hù)收費，后向是向廣告商家收費，關(guān)于這些在此就不多討論，賽立信通信研究部認為，無(wú)論前向后向，都應該設計“差異化收費”，即基礎服務(wù)是免費，升級服務(wù)為收費，如此才是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的常青模式，比如騰訊QQ的紅鉆、綠鉆、藍鉆以及QQ會(huì )員服務(wù)的收費。
　　
　　以Wi-Fi接入為例，相信很多用戶(hù)有感覺(jué)，免費的Wi-Fi，經(jīng)常接入困難且上網(wǎng)速度慢，運營(yíng)商可以在每個(gè)熱點(diǎn)布置兩種服務(wù)，一種是免費的公共Wi-Fi，另一種是保證接入速度以及穩定性的收費Wi-Fi，如果交費是用戶(hù)自己選擇的，并且得到了符合預期的服務(wù)，那么他會(huì )非常愿意付費的。賽立信通信研究部認為，對于Wi-Fi，不要一刀切的爭論是免費還是收費，應該都有，由用戶(hù)去選擇，對Wi-Fi實(shí)行差異化接入服務(wù)收費，甚至可以按接入服務(wù)的級別與質(zhì)量，設置不同的收費檔次。
　　
　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，向海量的用戶(hù)收費，是所有開(kāi)發(fā)者的夢(mèng)想，但是有那么多免費的資源可以選擇，為什么要付費給你？這就需要龐大的用戶(hù)基礎，強大的用戶(hù)粘性。所以，產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的基本使用，必須免費，只有免費，并且有用、好玩，才能吸引更多的用戶(hù)，逐漸用戶(hù)將全部的人際關(guān)系、生活習慣、情感寄托……與產(chǎn)品結合后，產(chǎn)品才會(huì )具有用戶(hù)粘性，這時(shí)候才可以考慮針對產(chǎn)品的特權以及高級功能收費。
　　
　　一個(gè)有前途的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用，其功能必須是有層次的，有很多的衍生收費點(diǎn)。以微信為例，雖然目前向用戶(hù)收費的條件并不成熟，但是長(cháng)遠看來(lái)，有向部分用戶(hù)收費的希望。比如對于免費用戶(hù)限制發(fā)送的條數與信息量的大小，對于收費用戶(hù)則提供更多的發(fā)送數量以及信息量，視頻、對講、多方對講等特殊功能收費，很多功能點(diǎn)可以作為收費點(diǎn)，但是其前提仍然是基礎的使用免費。目前的移動(dòng)閱讀，電子書(shū)整本定價(jià)這種方式在用戶(hù)的接受度以及盈利方面，必然不如連載的按VIP章節付費，用戶(hù)免費閱讀前面的章節，在被吸引后，即有興趣看下去，就會(huì )很樂(lè )意的付費。目前已經(jīng)是“體驗營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代，必須免費的先讓用戶(hù)體驗，付費必須是用戶(hù)體驗后，愿意購買(mǎi)更高層次的體驗與功能，這樣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品才能健康長(cháng)久的發(fā)展。
　　
　　關(guān)于手機游戲，目前比較流行購買(mǎi)一個(gè)游戲，為了這個(gè)游戲本身付費，賽立信通信研究部認為，這并不是一種有前途的發(fā)展方向，無(wú)論是單機游戲還是聯(lián)網(wǎng)游戲，都應該免費向用戶(hù)開(kāi)放，基礎功能免費玩，關(guān)于特殊的道具，游戲中的虛擬貨幣與裝飾等，另外付費購買(mǎi)，這樣才是更有前途的盈利模式。開(kāi)放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，最終比拼的是用戶(hù)體驗，那么多好玩的應用，用戶(hù)都應該可以免費的去玩，當用戶(hù)覺(jué)得該游戲比較好玩，希望在游戲中玩得更好，用戶(hù)才會(huì )自愿的付費。
　　
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各項應用的基本功能，都應該免費向用戶(hù)開(kāi)放，其中的高級功能，才面向有需要并且愿意付費的用戶(hù)收費，如此才是長(cháng)久健康的發(fā)展方向，并且也不會(huì )引起用戶(hù)的反感與投訴。