會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)三部曲
2013-8-19
第一部:價(jià)格吸引
會(huì )員消費積分,讓客戶(hù)長(cháng)期在公司消費,獲得好處。儲值消費,讓客戶(hù)通過(guò)預付款項獲得更大優(yōu)惠。這些手段都是通過(guò)某種形式的讓利,吸引客戶(hù)。
第二部:特權穩定
賦予客戶(hù)特權,這種權利是專(zhuān)署的,讓客戶(hù)獲得某種尊重、滿(mǎn)足感。會(huì )員促銷(xiāo),只有成為會(huì )員才能獲得促銷(xiāo)優(yōu)惠,這種促銷(xiāo)優(yōu)惠讓客戶(hù)感到會(huì )員卡沒(méi)有“白拿”。
這些手段都可以讓客戶(hù)感受到自己備受重視。
第三部:會(huì )員歸屬
組織會(huì )員活動(dòng),根據會(huì )員愛(ài)好,組織會(huì )員活動(dòng),讓客戶(hù)之間進(jìn)行交流。這個(gè)手段可以讓客戶(hù)在感情上對公司產(chǎn)生一個(gè)歸屬感。
會(huì )員消費積分,讓客戶(hù)長(cháng)期在公司消費,獲得好處。儲值消費,讓客戶(hù)通過(guò)預付款項獲得更大優(yōu)惠。這些手段都是通過(guò)某種形式的讓利,吸引客戶(hù)。
第二部:特權穩定
賦予客戶(hù)特權,這種權利是專(zhuān)署的,讓客戶(hù)獲得某種尊重、滿(mǎn)足感。會(huì )員促銷(xiāo),只有成為會(huì )員才能獲得促銷(xiāo)優(yōu)惠,這種促銷(xiāo)優(yōu)惠讓客戶(hù)感到會(huì )員卡沒(méi)有“白拿”。
這些手段都可以讓客戶(hù)感受到自己備受重視。
第三部:會(huì )員歸屬
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