企業(yè)領(lǐng)導管理的三個(gè)小秘訣
哈佛商學(xué)院教授(前IBM和柯達公司高管)史兆威(Willy Shih)提出了一個(gè)有趣的問(wèn)題:
“比方說(shuō),你的目標是以時(shí)速平均60英里穿越一條一英里長(cháng)的橋梁,”他說(shuō)!澳阍诎胗⒗锾幍钠骄鶗r(shí)速是30英里。你必須以多快速度走完其余的半英里而達到你的目標?”
最常見(jiàn)的答案是“每小時(shí)90英里”。但是,那些有工程和物理背景的人會(huì )立即發(fā)現這是無(wú)法實(shí)現的。畢竟,平均時(shí)速要達到60英里,你必須在一分鐘內穿越橋梁,而你在穿越前半英里的那一分鐘已經(jīng)用去了一分鐘。
這是史兆威觀(guān)點(diǎn)(Willy‘s point)?如果你開(kāi)展業(yè)務(wù)太慢,在某些時(shí)候,你不可能達到預測的結果。
企業(yè)發(fā)現當初設定一季或一年的目標根本無(wú)法達成時(shí),是個(gè)可怕的時(shí)刻。然而,在今日不斷變動(dòng)的環(huán)境中,領(lǐng)導人經(jīng)常遭遇到那樣的時(shí)刻。而且就是在那時(shí)刻,付給領(lǐng)導人的高薪才真正付得有價(jià)值,因為許多短期措施會(huì )造成災難性的長(cháng)期后果,特別是在涉及創(chuàng )新時(shí)。
如果你發(fā)現自己陷入史兆威橋的困境中,請考慮以下三個(gè)小秘訣:
1、確保提高利潤的短期措施,不會(huì )損害公司長(cháng)期成長(cháng)能力。許多領(lǐng)導人的第一個(gè)直覺(jué)是削減沒(méi)有短期收益的投資,例如初期的研發(fā)活動(dòng)。雖然這類(lèi)削減支出可以提高短期利潤,卻會(huì )抑制企業(yè)達到長(cháng)期成長(cháng)目標的能力。謹慎的領(lǐng)導能夠避免這個(gè)問(wèn)題。例如,在2007至2008年的經(jīng)濟衰退中,康寧公司(Corning)的高管知道他們別無(wú)選擇,只能削減開(kāi)支。他們創(chuàng )造了所謂的“防御圈”(rings of defense)策略,把研發(fā)支出放置在最內圈,以確保他們不會(huì )在無(wú)意間損害公司的長(cháng)期發(fā)展潛力。
2、避免意外觸發(fā)成長(cháng)差距的死亡螺旋。研究發(fā)現,初創(chuàng )公司失敗的首要原因是太早擴大規模(prematures caling)。人們會(huì )躍躍欲試,想要狂熱地加速早期的創(chuàng )新點(diǎn)子,以填補短期的落差,但這樣的加速行動(dòng)往往會(huì )導致點(diǎn)子突然失敗,留下一個(gè)更大的落差。不要試圖以尚未成熟的點(diǎn)子去掩蓋運營(yíng)問(wèn)題。
3、找出如何少花錢(qián)多辦事的方法。短期壓力會(huì )限制對創(chuàng )新的投資,是沒(méi)有什么疑問(wèn)的。諷刺的是,這可能是創(chuàng )新的一大福音。正如柏拉圖指出的,需要往往是創(chuàng )新之母。也許你必須使用Google的草圖大師(Sketch Up)軟件,而無(wú)需專(zhuān)業(yè)的設計師;使用網(wǎng)絡(luò )調查公司Survey Monkey,而非第一流的市場(chǎng)研究機構,或是使用亞馬遜公司(Amazon)的土耳其機器人(Mechanical Turk)應用程序界面,而不是高檔的顧問(wèn)公司。資源的缺乏很少是創(chuàng )新困難的根本原因,而稀缺不足有時(shí)會(huì )迫使人們發(fā)揮有助益的創(chuàng )造力。
以上小秘訣不能幫助你以期望的平均速度穿越史兆威橋。但是,請記住,那是不可能辦到的。這些小秘訣將助于你有信心地穿越遇到的下一座橋梁。
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