這個(gè)周末在思考一個(gè)問(wèn)題，為什么阿里和京東都變得越來(lái)越封閉？這和平臺經(jīng)濟的開(kāi)放性不是背道而馳嗎？
      阿里的封閉性由來(lái)已久。阿里曾經(jīng)封殺百度鏈接，對導購網(wǎng)站也一頓棒打，對微信絲毫不客氣的關(guān)門(mén)，并且通過(guò)對新浪微博、高德等一系列并購，形成了一個(gè)封閉的商業(yè)生態(tài)系統。京東則中止了和新浪微博的合作，明確地選擇易信而全面放棄了和騰訊的合作。
      京東的封閉性則是一種危機感。
      首先，騰訊之所以引起京東的忌憚，很大原因是易訊攻勢猛烈，已經(jīng)殺到京東的大本營(yíng)，即北京市場(chǎng)；
      其次，京東商城面臨蘇寧易購、亞馬遜的現實(shí)威脅，而阿里也在不斷打壓京東。京東從阿里搶商戶(hù)不算太順利，因為商戶(hù)的遷移成本太高。
      第三，移動(dòng)電商的趨勢已經(jīng)顯而易見(jiàn)，京東商城和阿里都能感到，騰訊可能是一個(gè)潛在對手。而百度始終不放棄電商夢(mèng)，并購糯米就是最近的例子。
      現在還出現一種趨勢，越來(lái)越多候補電商平臺開(kāi)始出現。最開(kāi)始是萬(wàn)達，后來(lái)是銀行電商、央視電商，接下來(lái)華為等一線(xiàn)企業(yè)也流露出做平臺的意愿。順豐拿到80億融資，不可能只做物流，電商對資本來(lái)說(shuō)是一個(gè)更好的故事。于是，新電商平臺一個(gè)比一個(gè)驍勇，紛紛祭出免費策略爭奪用戶(hù)和商家。而阿里、京東等先發(fā)平臺一個(gè)比一個(gè)封閉，多元競爭的結果不一定讓消費者和電商受益，而可能更加糾結，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更加復雜，因為時(shí)時(shí)刻刻面臨“二選一”的游戲。
      最近看到微博中的一條評論：“電子商務(wù)缺乏線(xiàn)下零售人與人的接觸，因此要求信用度更高，品牌調性更強，是更難做的生意”。平臺之間的“神仙打架”會(huì )讓電商經(jīng)營(yíng)受到干擾，本來(lái)“平臺綁架電商”的情況就很?chē)乐�，接下�?lái)銷(xiāo)售節奏受平臺影響可能更大。具有諷刺意義的是，阿里上市后，電商大戰的均勢不會(huì )發(fā)生質(zhì)的改變。原因之一是阿里的互聯(lián)網(wǎng)金融之夢(mèng)動(dòng)了線(xiàn)下銀行及銀聯(lián)的奶酪，這些巨無(wú)霸可能全力支持其他電商平臺和阿里競爭，電商平臺大戰可能是持久戰啊。
      怎么辦？平臺也痛苦，電商也痛苦，用戶(hù)則處于審美疲勞的狀態(tài)。這需要從深層次進(jìn)行思考，IBM對軟實(shí)力曾經(jīng)提出了一個(gè)七力模型，之前，我仿造波特競爭力的五力模型也作出一個(gè)假說(shuō)，即互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“五力模型”：
注意力經(jīng)濟（門(mén)戶(hù)和微博）
影響力經(jīng)濟（郝芬頓郵報、知乎和鈦媒體）
關(guān)系力經(jīng)濟（facebook和微信）
匹配力經(jīng)濟（谷歌和百度）
創(chuàng )新力經(jīng)濟（蘋(píng)果）
      最近，還注意到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟未來(lái)將是是免費、眾籌、付費的商業(yè)模式“三元組合”。用“五力模型”和“三元組合”去重新思考電子商務(wù)，會(huì )發(fā)現什么樣的新思路呢？
      電子商務(wù)的發(fā)展是以平臺經(jīng)濟為核心進(jìn)行展開(kāi)的，對于平臺經(jīng)濟的理論描述是“長(cháng)尾理論”。長(cháng)尾產(chǎn)品需要更多的注意力、更多的匹配力，而注意力和匹配力是要付費的。從某種角度看，阿里系的長(cháng)尾超過(guò)了亞馬遜，是平臺經(jīng)濟的典范，但是注意力和匹配力成本也更高。
      阿里未來(lái)的變化，一定是打開(kāi)封閉系統，讓商家重新獲得阿里系之外的免費流量。同時(shí)，下大力氣追求正品化。這也要求阿里管理團隊的升級。而上市融資為阿里進(jìn)行這場(chǎng)變革創(chuàng )造了良好條件，只要資金充足，阿里可以做的事情很多。但阿里是否能成為重資產(chǎn)公司，物流、數據、金融、流量樣樣都第一。這需要海納百川，馬云退休對阿里的大平臺夢(mèng)不是一個(gè)好消息。
      京東商城是正品長(cháng)尾，面對阿里的挑戰，逐漸選擇了亦步亦趨的跟隨策略，數據和金融方面進(jìn)步很快，而流量則是一個(gè)瓶頸。京東的最佳選擇本來(lái)是和騰訊合作，但是中國企業(yè)最喜歡做的一件事情，不是錯位競爭，而是對位競爭。騰訊有了易訊，而京東也槍挑當當。于是出現了京東和網(wǎng)易的一個(gè)奇妙組合，假設再把搜狐等考慮進(jìn)來(lái)，京東系的搜索引擎也會(huì )進(jìn)一步加強。但是，京東和阿里的商業(yè)模式高度同質(zhì)化，產(chǎn)品品類(lèi)和蘇寧同質(zhì)化，物流體系和亞馬遜同質(zhì)化，京東商城的壓力一點(diǎn)也不會(huì )減小。
      阿里和京東還會(huì )在生鮮電商上發(fā)力，現在1號店和順豐優(yōu)選都已經(jīng)在生鮮物流上進(jìn)行布局。京東的問(wèn)題是，到處都是戰斗，而它的盟友與小伙伴卻沒(méi)有阿里多。京東的優(yōu)勢是，馬云退休了，而劉強東在一線(xiàn)指揮作戰，京東內部的阿米巴經(jīng)營(yíng)也有了起色。
      比較痛苦的是獨立電商和區域化電商群體。在平臺層已經(jīng)完全無(wú)法和京東、阿里競爭。銀泰網(wǎng)COO林琛提出了一個(gè)電商競爭模型，將電商分成平臺層、零售層和媒體層，認為獨立電商在平臺層沒(méi)有優(yōu)勢，在媒體層可以發(fā)力。這就涉及到“五力模型”中的影響力、關(guān)系力和創(chuàng )新力。我認為和長(cháng)尾理論對應的不是短尾理論，而是“簡(jiǎn)海理論”�！昂�(jiǎn)海理論”是藍海理論的升級版，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、標準品和非標品的混合經(jīng)營(yíng)：精選品類(lèi)，構建快速供應鏈，盡量不和大平臺經(jīng)營(yíng)相同的產(chǎn)品品類(lèi)。
2、批發(fā)和零售的混合經(jīng)營(yíng)：多注意批發(fā)環(huán)節，和中低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。然后再切入到零售環(huán)節。
3、建立眾籌平臺，扶持創(chuàng )意型電子商務(wù)
      這是“簡(jiǎn)海理論”的核心。長(cháng)尾理論的要害是，為了銷(xiāo)售長(cháng)尾產(chǎn)品，必需在電商基礎設施建設上進(jìn)行大量的投資，而“簡(jiǎn)海理論”以創(chuàng )新型經(jīng)濟為核心，追求產(chǎn)品品類(lèi)的極簡(jiǎn)化和銷(xiāo)售最大化，這樣基礎設施的壓力更小，而批發(fā)經(jīng)濟和標準品作為一個(gè)擴大現金流的補充。
4、利用自媒體平臺或自媒體聯(lián)盟進(jìn)行一次傳播
      利用微博和微信進(jìn)行二次傳播。記住《精益創(chuàng )業(yè)》提出的最小可行產(chǎn)品原則，將自媒體平臺作為產(chǎn)品試銷(xiāo)的通路，因為自媒體平臺聚集著(zhù)認知盈余和創(chuàng )新力最密集的人群，然后再利用達人經(jīng)濟在微博和微信進(jìn)行二次傳播。
5、利用電商社區，促進(jìn)內部的知識管理
      電子商務(wù)是知識密集型產(chǎn)業(yè)，這是電商和傳統企業(yè)業(yè)最大的區別之一。傳統企業(yè)在現金流上是正資產(chǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)知識上是負資產(chǎn)。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要大量的知識驅動(dòng)，而且知識更新的速度非�？�。電商產(chǎn)品的淘汰率會(huì )非常高，在極高淘汰率的基礎上，才可能形成“簡(jiǎn)海產(chǎn)品”。
6、簡(jiǎn)海產(chǎn)品的商業(yè)模式比較復雜，融合了免費、眾籌和付費三大模式
      而長(cháng)尾產(chǎn)品的商業(yè)模式相對簡(jiǎn)單，是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。而簡(jiǎn)海產(chǎn)品是知識創(chuàng )新、流程創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等連續的過(guò)程。依托大數據做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)說(shuō)起來(lái)很容易，做起來(lái)很難的事情。簡(jiǎn)海產(chǎn)品首先要找到藍海，其次要在藍海的基礎上進(jìn)行不斷優(yōu)化，最后集中到少數產(chǎn)品。簡(jiǎn)海產(chǎn)品也是圍繞少數用戶(hù)的核心需求構建的價(jià)值鏈。因為涉及商業(yè)秘密，這里不舉案例。但是幾個(gè)核心需求之間必需有相關(guān)性，然后密集配置企業(yè)資源，形成穩固的陣地。少數幾個(gè)核心需求，謂之簡(jiǎn)；而核心需求具有爆發(fā)性，謂之海。
      長(cháng)尾產(chǎn)品有長(cháng)尾產(chǎn)品的生命力，簡(jiǎn)海產(chǎn)品有簡(jiǎn)海產(chǎn)品的生命力。但嚴格地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特質(zhì)就是精準打擊，長(cháng)尾產(chǎn)品則顯得不夠精準，不夠創(chuàng )新。但我也同意HTC創(chuàng )始人王雪紅的話(huà)，創(chuàng )新是有成本的。不是每個(gè)用戶(hù)都能享用最先進(jìn)、最時(shí)尚的產(chǎn)品。對于我們這個(gè)發(fā)展中國家，長(cháng)尾產(chǎn)品仍有很大的市場(chǎng)。但是，電子商務(wù)需要更多的商業(yè)模型，才能是一種良性競爭。