嘗試過(guò)很多促銷(xiāo)策略但是收效甚微嗎？拿出一個(gè)古老但是經(jīng)典的策略：客戶(hù)折扣。

      折扣可能是產(chǎn)生額外銷(xiāo)售的有效方法（在某部分收入上有點(diǎn)“浮動(dòng)”），但是有成本：即有最終折扣價(jià)格成本又有管理折扣項目的成本。

      決定折扣的數額可能有點(diǎn)復雜，所以在我們處理這個(gè)問(wèn)題之前讓我們先了解一些術(shù)語(yǔ)：

      提升：折扣項目中的銷(xiāo)售額增加。

      損耗量：不爭取拿回自己折扣的客戶(hù)的百分比，往往是因為他們只是不想……但是有時(shí)候是因為他們不滿(mǎn)足你的折扣要求（這就意味著(zhù)他們未能在指定的時(shí)間內提交信息，不提供所需的資料等等）。

      下跌：爭取拿到折扣但是從來(lái)不真正兌現成支票（或者使用禮品卡等等）的客戶(hù)的百分比。信不信由你，這樣的事情會(huì )發(fā)生。

      折扣數量

      顯然，折扣越大，銷(xiāo)售中的提升就會(huì )越大：購買(mǎi)50美元的東西給2美元的折扣并不是特別吸引人，但是20美元的折扣可能就會(huì )吸引人。此外，每個(gè)折扣項目都涉及到一些損耗和一點(diǎn)點(diǎn)的下跌，所以某個(gè)百分比的銷(xiāo)售額實(shí)際上在一定的折扣程度上是不可能實(shí)現的，因為你將永遠不必為那個(gè)折扣付款，讓提供大的折扣更容易一點(diǎn)。

      你經(jīng)歷的損耗和下跌程度將會(huì )是什么樣的？不嘗試的話(huà)，你很難知道。如果你讓客戶(hù)很難獲得折扣，那么你可能就增加了下跌量：短兌現期限、多種表格需要填寫(xiě)，使用CYE郵寄形式而不是在線(xiàn)表單。而且你把折扣形式放在信封里就像垃圾郵件一樣發(fā)出去要求客戶(hù)兌現支票或者在極短的時(shí)間內使用禮品卡也會(huì )增加下跌量，但是這些策略可以確保第一次客戶(hù)也會(huì )是最后一次的客戶(hù)。

      就折扣數量而言，你可以做的最好的事情就是實(shí)驗。按照你覺(jué)得舒服的程度提供一個(gè)折扣比例，即使符合條件的100%的客戶(hù)都會(huì )兌現也要實(shí)驗；然后任何損耗或者下跌就是你口袋里一點(diǎn)額外的資金。然后隨著(zhù)你更多地了解你所在行業(yè)怎么做有效果以及什么對你的客戶(hù)起作用再進(jìn)行調整。

      管理成本

      這個(gè)問(wèn)題的答案取決于你使用什么樣的系統來(lái)兌現折扣。手動(dòng)的系統使用寄入形式和寄出式支票是最容易建立的，但是這樣做需要人力。自動(dòng)的系統比如讓客戶(hù)在網(wǎng)上兌現折扣，需要更多的努力去建立，但是需要的人力更少，尤其是在你決定向信用卡或者借記卡發(fā)行折扣的時(shí)候。

      一般來(lái)說(shuō)，如果銷(xiāo)售折扣低的話(huà)，你就不要把大量的時(shí)間投入到自動(dòng)化上。

      記住你可以建立一個(gè)智能的兌現系統來(lái)分擔部分管理費用。你可以收集電子郵件地址把它們添加到你的郵件列表中，并且對其它商品提供折扣。兌現的過(guò)程就像任何其它交易一樣是進(jìn)一步樹(shù)立你的品牌和從接觸客戶(hù)中受益的機會(huì )。

      只是在如何吸引客戶(hù)和確�？蛻�(hù)從你提供的東西受益這個(gè)問(wèn)題上要明智。你能做的最糟糕的事情就是給人留下固執己見(jiàn)的印象——尤其在客戶(hù)的主要目標就是拿回你欠他們的錢(qián)的時(shí)候。