浙江科技學(xué)院的俞佳輝計劃在學(xué)校開(kāi)辦正裝店之前，不僅對學(xué)�，F有正裝店的消費者以及大學(xué)新生、畢業(yè)生等潛在消費者進(jìn)行了調研，還考察了淘寶店鋪等經(jīng)營(yíng)正裝的電商。在發(fā)現實(shí)體店偏貴、網(wǎng)上無(wú)法定制且質(zhì)量欠缺等問(wèn)題后，俞佳輝開(kāi)起了面向大學(xué)生的平價(jià)正裝店。

      俞佳輝認為，遇到商機需要先做市場(chǎng)調研，否則不了解市場(chǎng)的供求狀況，很容易走彎路。已經(jīng)有很多大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者因為沒(méi)有做市場(chǎng)調研或者市場(chǎng)調研不充分而失敗�！巴ㄟ^(guò)市場(chǎng)調研可以發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現原來(lái)創(chuàng )業(yè)設想中不合理的部分，并及時(shí)改正�！痹谝患彝缎腥瓮顿Y經(jīng)理的劉博告訴中國青年報記者，很多創(chuàng )業(yè)者認為花費時(shí)間做市場(chǎng)調研會(huì )消磨自己的創(chuàng )業(yè)熱情，其實(shí)做市場(chǎng)調研也是創(chuàng )業(yè)的一部分，對市場(chǎng)需求都不了解，只能是閉門(mén)造車(chē)。

      好商機更需要市場(chǎng)調研

      學(xué)校坐落在山腳下，上坡路比較多，從宿舍到校門(mén)口一路下坡還可以，但騎回來(lái)就會(huì )比較累，自行車(chē)反而成了累贅。遺憾的是，在學(xué)校經(jīng)營(yíng)自行車(chē)租賃生意的大學(xué)生王珂直到關(guān)門(mén)大吉才意識到這一點(diǎn)。

      王珂是大一暑假和中學(xué)同學(xué)吃飯時(shí)有了開(kāi)辦租車(chē)業(yè)務(wù)想法的。同學(xué)說(shuō)，他們學(xué)校的租車(chē)生意很紅火，王珂就想到自己學(xué)校面積大，而且有東西兩個(gè)校區，把租車(chē)這個(gè)項目復制過(guò)來(lái)應該有市場(chǎng)。大二伊始，王珂就和同宿舍的兩個(gè)同學(xué)把想法付諸實(shí)施了。然而，在集資3000元購置了自行車(chē)之后，他們發(fā)現：“學(xué)校里也有不少人騎自行車(chē)，但他們都是自己買(mǎi)的，他們覺(jué)得租車(chē)不如自己買(mǎi)車(chē)，自行車(chē)最便宜的只要100多元�！眮�(lái)租車(chē)的人寥寥無(wú)幾，還要負擔保養車(chē)子的花費，王珂的創(chuàng )業(yè)在堅持了幾個(gè)月后，以失敗告終。

      有的創(chuàng )業(yè)者想復制別人成功的項目，這樣的項目雖然風(fēng)險低，但也應該考慮項目是否會(huì )出現水土不服的狀況。對于王珂的創(chuàng )業(yè)，北京天卓融晟咨詢(xún)公司研究部負責人賈丁認為，連學(xué)校路況不適合騎車(chē)這樣基本的判斷都沒(méi)有，這種創(chuàng )業(yè)太草率。

      直到現在，大學(xué)生彭鑫仍認為利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售進(jìn)口食品應該有市場(chǎng)。彭鑫是帶著(zhù)創(chuàng )業(yè)的雄心回國的，他想建一個(gè)網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)口食品。由于把進(jìn)口食品銷(xiāo)售的群體定位在白領(lǐng)和大學(xué)生，他又尋找了兩個(gè)合作伙伴，一個(gè)是在校大學(xué)生，另一個(gè)是公司白領(lǐng)。結果，在3個(gè)人投入了20多萬(wàn)元后，最終以失敗告終。

      “做電商，網(wǎng)站卻沒(méi)有流量，價(jià)格雖然不是淘寶最高的，但也不是淘寶最低的，做團購持續虧本，最后錢(qián)燒不起了�！迸眦魏髞�(lái)總結，這次創(chuàng )業(yè)失敗的主要原因是前期市場(chǎng)調研沒(méi)有做好，一是不了解目前進(jìn)口食品價(jià)格的差異，二是沒(méi)有明確怎樣開(kāi)拓市場(chǎng)，市場(chǎng)消費人群的定位有點(diǎn)想當然。

      賈丁早年也做過(guò)進(jìn)口食品的電子商務(wù)，正式開(kāi)辦之前，他進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調研，“我在網(wǎng)上加了很多購買(mǎi)進(jìn)口食品的QQ群，和消費者聊，問(wèn)他們想買(mǎi)什么樣的商品�！辟Z丁還和在美國讀書(shū)的同學(xué)聯(lián)系，建立了美國的供貨渠道。最重要的是，他進(jìn)行了行業(yè)調研，對售賣(mài)進(jìn)口食品排名前20的淘寶商家都進(jìn)行了分析，“冒充客戶(hù)和每個(gè)店主都詳細地聊過(guò)�！钡�是后來(lái)盈利周期太長(cháng)，而想要縮短周期就必須要加大投入。

      在賈丁看來(lái)，彭鑫對電子商務(wù)了解的還不夠，還應該加強對行業(yè)本身的調研工作�！捌鋵�(shí)在國內售賣(mài)進(jìn)口食品是很有市場(chǎng)的，但是前期需要大量投入，這個(gè)過(guò)程可能會(huì )持續幾年。進(jìn)口食品利潤很高，如果能堅持下來(lái)，是能夠成功的�！彼�說(shuō)。

      好的調研是成功的一半

      雖然最后把洗衣店轉手了，但徐靖忘不了這次創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，他一再強調：“這次創(chuàng )業(yè)并不是失敗了，轉手的主要原因是我們作為學(xué)生精力有限，創(chuàng )業(yè)和學(xué)習不能兼得�！�

      徐靖有次去住在學(xué)校附近的朋友家吃飯，朋友請他幫忙拿西裝到學(xué)校洗衣店干洗，他才發(fā)現這個(gè)有8棟住宅樓的小區竟然沒(méi)有洗衣店。徐靖立即召集了幾個(gè)同學(xué)，拿著(zhù)設計好的問(wèn)題，分組在小區里對居民進(jìn)行了口頭詢(xún)問(wèn)，得出的結論是居民對洗衣店的需求旺盛。隨后，徐靖又帶領(lǐng)同學(xué)們實(shí)地考察附近是否有競爭對手，發(fā)現這里是一片藍海。在實(shí)地考察幾家洗衣連鎖商店，比較了加盟費、聽(tīng)取了總店對連鎖店的服務(wù)項目之后，徐靖最終選擇了一家價(jià)位比較合理的連鎖品牌，采用加盟的方式開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)。

      “發(fā)現商機當然會(huì )讓人激動(dòng)，但市場(chǎng)會(huì )不會(huì )接受你，最終還是需要調研來(lái)決定�！毙炀刚J為，付出總有回報，雖然調研比較麻煩，也很辛苦，但這是創(chuàng )業(yè)成功的保障。

      和徐靖一樣，溫州醫科大學(xué)在校生陳忠探認為，他能夠創(chuàng )業(yè)成功首先是因為市場(chǎng)調研做得好。在有了開(kāi)零食店的想法后，陳忠探做了近3個(gè)月的市場(chǎng)調研�！拔覀兏鶕�對零食需求的幾個(gè)特性進(jìn)行了問(wèn)卷調查，對于商店的調查，我們是冒充顧客進(jìn)行了解的�！标愔姨胶退�的團隊做了3000多份調查問(wèn)卷，詢(xún)問(wèn)了100多家商店，供應商也咨詢(xún)了近百家。

      通過(guò)對團體和個(gè)人消費者分開(kāi)調查，陳忠探發(fā)現，團體對價(jià)格要求比較高，量比較大；個(gè)人對品種要求比較高，量比較少，利潤相對高。由此，他確定了零食店的發(fā)展方向：主要面向團體，承接學(xué)校社團、班級客戶(hù)。小店除了有實(shí)體店，還提供送貨上門(mén)服務(wù)�，F在陳忠探的零食店承接了大部分校內團體活動(dòng)的零食供應，一家零食店一個(gè)月的銷(xiāo)售額可以達到10萬(wàn)元以上。

      賈丁對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)前先做市場(chǎng)調研的做法非常贊賞：“因為大學(xué)生對自己將要進(jìn)入的這個(gè)行業(yè)可能還什么都不了解，他們沖著(zhù)好的方面來(lái)，而調研就是為了發(fā)現不好的地方�！�

      市場(chǎng)調研因行業(yè)而異

      王珂在開(kāi)辦自行車(chē)租賃業(yè)務(wù)前也曾進(jìn)行過(guò)簡(jiǎn)單的調研，“當時(shí)問(wèn)到的同學(xué)都對租車(chē)表現出了興趣”。但是后來(lái)現實(shí)與調研結果不一致，王珂很疑惑�，F任投行投資經(jīng)理的劉博曾有過(guò)與他相似的經(jīng)歷。

      劉博在學(xué)校期間也曾有過(guò)創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，回首過(guò)去，他最大的感受是一開(kāi)始進(jìn)入的時(shí)候調研不夠充分，調研過(guò)程也更多地停留于一些調查問(wèn)卷和朋友之間的交流�！澳菚r(shí)候還是學(xué)生，朋友圈子創(chuàng )業(yè)的人很少，因此，從本能來(lái)說(shuō)都認為CYE項目很好，但是這個(gè)很好可能更多停留于好玩就是很好，因此參照的意義不大�！眲⒉┱J為，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和一些專(zhuān)業(yè)的數據平臺先了解這個(gè)行業(yè)的概況，同時(shí)通過(guò)與競爭對手交流和自己切身體驗的方式去感受這個(gè)行業(yè)，并通過(guò)數據收集和分析實(shí)實(shí)在在地去了解。

      賈丁認為，市場(chǎng)調研在手段上有街訪(fǎng)、深訪(fǎng)等，大方向上有針對消費者、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)等，最理想的是，把不同維度都包含在里面的綜合調研。重點(diǎn)調研的方面也是各有側重，比如王珂的自行車(chē)租賃更應該聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)，而彭鑫的進(jìn)口食品電商則應把重點(diǎn)放在了解行業(yè)本身的發(fā)展規律上。

      賈丁強調，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者不要把市場(chǎng)調研想得特別難，其實(shí)就是根據自身情況，去找顧客聊天，但是一定要多聊�！案鶕�行業(yè)慣例，得出任何一組數據之前都要與至少30個(gè)人聊。不能前5個(gè)人都說(shuō)好就認為可以了�！�