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小企業(yè)如何怎么才能做好績(jì)效管理

 2013-9-16

  越來(lái)越多的小企業(yè)咨詢(xún)如何進(jìn)行績(jì)效考核,也有不少大企業(yè)的HR把績(jì)效考核引進(jìn)到了自己跳槽的小企業(yè)。而我又主張企業(yè)管理就是績(jì)效管理,績(jì)效管理也可以等同企業(yè)管理、流程管理。因為三者在本質(zhì)上都是相通的,都有以下三目的:

   1、提高企業(yè)整體績(jì)效,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。

   2、改善企業(yè)管理不足,提高團隊協(xié)同作戰能力。

   3、獎勵員工進(jìn)步,提高員工履職能力。

   既然小企業(yè)也要管理,也就應該進(jìn)行績(jì)效管理。那我們首先要搞清楚一般企業(yè)績(jì)效管理應該怎么管,再來(lái)說(shuō)小企業(yè)如何做就容易了。

   第一, 首先確定績(jì)效管理目標、管理方針,也就是我前面文章講的搞清楚出發(fā)點(diǎn)。

   第二, 組建管理團隊,確定專(zhuān)人負責,制訂實(shí)施方案。

   第三,   設計績(jì)效管理體系、選擇績(jì)效管理工具、確定績(jì)效管理標準,特別是設計績(jì)效考核方案。

   第四,   廣泛征求意見(jiàn),組織討論方案,達到上下認同為止。

   第五,   方案通過(guò)后組織宣傳教育,在全員了解掌握實(shí)施方法和考核工具后進(jìn)行試運行。

   第六,   糾正試運行發(fā)現的問(wèn)題或漏洞之后投入正式運行。

   通?(jì)效考核標準每年或每二年都應該進(jìn)行調整,但企業(yè)的績(jì)效管理方針和管理原則則應該保持相對穩定。

    企業(yè)開(kāi)展績(jì)效管理導入的步驟基本相同,所不同的就是考核方法和考核標準迥異。小企業(yè)沿用或者照搬照套大企業(yè)的考核方法肯定不行,即使同類(lèi)企業(yè)規模大小相同,其考核方法也不盡相同。因為每家企業(yè)的績(jì)效水準不一樣,考核方法和標準也就不一樣。即使同一企業(yè)不同崗位使用同樣的表格、考核同樣的指標、選用同樣的權重,我也明確表示反對!企業(yè)是有個(gè)性特色的,考核也必須體現本企業(yè)特色。

   小企業(yè)因為員工人數少,崗位空缺或者一人多崗現象普遍,如果沿用大企業(yè)的按崗位考核勢必讓干得多的員工吃虧,再加之員工工作飽滿(mǎn)度高,在工作之外,再讓他們花時(shí)間填表打分,無(wú)疑會(huì )增加員工負擔,同時(shí)也會(huì )增加CYE公司管理成本。大企業(yè)的統一表格模式、權重換算方法等等在小企業(yè)完全不適宜。小企業(yè)考核只能“按人”考核。按人考核其考核標準就必須“量身定做”?己俗裱臉藴蕬撘灾贫然蛞幏稙闇?己私Y果應該是及時(shí)性的,即工作有誤當時(shí)扣分或扣款,工作有超過(guò)標準的表現,當時(shí)就加分或獎勵。月底統計一下獎罰結果就好了。簡(jiǎn)單省事,簡(jiǎn)潔直觀(guān)。

    我一直倡導,也是一直實(shí)踐的考核方法就是交警開(kāi)單方式的考核方法,員工工作好壞以事實(shí)為依據當時(shí)當場(chǎng)當期評價(jià)?己霜剳鸵灾贫葹闇世K,不搞事后算賬,“疑罪從無(wú)”,沒(méi)有事實(shí)依據的員工錯誤不給予處罰,讓考核在陽(yáng)光下運行。沒(méi)有制度和管理標準的企業(yè)千萬(wàn)不要搞績(jì)效考核。

   一個(gè)企業(yè)考核標準一定要統一,過(guò)寬過(guò)嚴都不重要,關(guān)鍵是員工認為公平合理就行。決定考核方法好壞的唯一標準就是績(jì)效考核是否激發(fā)了企業(yè)多數人的積極性?是否提高了企業(yè)的整體效率?或者換一個(gè)說(shuō)法,是否讓多數員工的收入增加了。以減少員工收入為目的的考核最終會(huì )害了企業(yè),因為它讓員工激情喪失。

   企業(yè)在不同的發(fā)展階段其考核方法和考核標準絕不相同。小企業(yè)開(kāi)展績(jì)效考核沒(méi)有現成的模式可以照搬,即使找專(zhuān)家,也必須因人而異,量身定做。

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小企業(yè)如何怎么才能做好績(jì)效管理
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