第三屆穗臺青年論壇在廣州舉行，線(xiàn)上與線(xiàn)下零售融合成為關(guān)注焦點(diǎn)。

　　當網(wǎng)上的品牌走到現實(shí)生活中，當你可以在購物中心里買(mǎi)到夢(mèng)芭莎、凡客，當所有的網(wǎng)絡(luò )品牌都可以先線(xiàn)下體驗，再網(wǎng)上落單時(shí)，是否意味著(zhù)零售業(yè)態(tài)將有全新的變化？近日，新快報記者了解到，已經(jīng)有線(xiàn)上品牌擬于年內進(jìn)購物中心開(kāi)店，和以往線(xiàn)上品牌單純的線(xiàn)下展示店不同，全新的線(xiàn)下體驗店將打造線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)閉環(huán)，與購物中心間不再是租賃關(guān)系，而將創(chuàng )全新的商業(yè)模式，利用線(xiàn)上及線(xiàn)下的資源整合構建商業(yè)生態(tài)環(huán)境。

　　線(xiàn)上品牌進(jìn)駐購物中心

　　日前，“第三屆穗臺青年論壇”在廣州舉行，論壇上披露的行業(yè)數據顯示，中國網(wǎng)絡(luò )零售創(chuàng )造了13205億元的銷(xiāo)售額，同比增長(cháng)64.7%，預計今年有望達到18155億元�！暗�我們也會(huì )遇到瓶頸�！本�(xiàn)上品牌夢(mèng)芭莎創(chuàng )始人李恕東告訴新快報記者，目前發(fā)展到一定程度會(huì )發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )消費者轉化率仍在3%到5%間，沒(méi)有更大的提升，“我們會(huì )思考還有95%-97%的消費者為什么沒(méi)有下單，因為他們擔心買(mǎi)到不合適的東西，如何能打消他們的疑慮是提高轉化率的關(guān)鍵�！�

　　“我們發(fā)現消費者對于線(xiàn)上品牌的疑慮來(lái)自沒(méi)有真實(shí)的體驗感，所以我們考慮與購物中心合作，以線(xiàn)下體驗店的方式堅定消費者信心，提高轉化率�！闭�如李恕東所言，電商與店商間長(cháng)期共存，線(xiàn)上及線(xiàn)下加速融合已成為零售業(yè)發(fā)展趨勢。

　　線(xiàn)下體驗店促資源整合

　　“線(xiàn)上看了很多遍不下單，或者線(xiàn)下看過(guò)就放心了，回去就下單�！闭�佳集團副董事長(cháng)謝萌提到，線(xiàn)下的體驗店對于線(xiàn)上品牌是有利的，而對購物中心來(lái)說(shuō)，消費者對品牌認同后黏度是很大的，“只要消費者來(lái)了，總會(huì )有其它消費，原來(lái)是宅在家里的消費者走出來(lái)了，感到社交的生活多美好，這就是多一層體驗�！�

　　事實(shí)上，線(xiàn)上品牌開(kāi)設實(shí)體店已非頭一遭，“但本次購物中心與線(xiàn)上品牌的合作不僅是開(kāi)設實(shí)體店那么簡(jiǎn)單，要包括各種體驗，形成閉合的服務(wù)體系�！敝x萌分析，因為線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合帶來(lái)轉化率提升的同時(shí)，也會(huì )挑戰電商的想法，雙方資源、體驗、標準化服務(wù)、開(kāi)發(fā)需求、創(chuàng )造力的互補會(huì )帶來(lái)新的業(yè)態(tài)，構建商業(yè)生態(tài)環(huán)境。

　　“如果是按租金來(lái)算，進(jìn)購物中心開(kāi)店成本肯定不劃算，所以我們會(huì )用合作的形式�！崩钏�東提到，進(jìn)購物中心開(kāi)店，雙方合作模式仍在探討中。謝萌也表示，合作不會(huì )沿用租賃的模式，對于線(xiàn)上品牌與購物中心來(lái)說(shuō)，都旨在利用雙方資源，從而創(chuàng )造出新的業(yè)態(tài)。

　　李恕東還透露，在購物中心里開(kāi)設的體驗店至少會(huì )做到1000平方米以上，將包括試衣、支付、換購、營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、會(huì )員活動(dòng)等服務(wù)。