企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)商機:懷舊營(yíng)銷(xiāo)之道
嚴格來(lái)講,集體回憶可能是一個(gè)家庭的所有成員的共同回憶,比如追憶某位過(guò)世的親人,而更為廣泛的集體回憶應該叫做社會(huì )性回憶。這種社會(huì )性的集體回憶包括曾經(jīng)一起參與的流行風(fēng)潮、一起參與過(guò)的勞動(dòng)、一起學(xué)習等。集體回憶的市場(chǎng)價(jià)值潛力巨大,營(yíng)銷(xiāo)人如果善于加以利用,很是了得。
比如某旅游地產(chǎn)公司的一則鄉村別墅的文案中說(shuō)到的——主體畫(huà)面是推介的一棟別墅,優(yōu)雅的環(huán)境,別致的二層建筑,幾株樹(shù)木與翠綠的草地……點(diǎn)睛之筆是下面的一句廣告詞:“……此情此景讓我憶起了童年,坐在樹(shù)下聽(tīng)父親講故事……今天,我已長(cháng)大,看著(zhù)已經(jīng)駝背的父親與同我當年一樣大的兒子,我多么希望這樣的回憶能再現并把它傳承下去……”,廣告旨在引起30歲——40歲、感性的、中產(chǎn)階層人士的情感共鳴,繼而影響其購買(mǎi)決策,在這里,用的就是集體回憶和懷舊營(yíng)銷(xiāo)的一些理念。
在中國,時(shí)代性的集體記憶對50年代的人來(lái)說(shuō)是“紅袖章”、“大煉鋼鐵”、“大躍進(jìn)”對60年代的人而言是“樣板戲”、“小人書(shū)”、“大字報”對70年代的人則是“阿童木”、“機器貓”、“花仙子”;到了80年代,開(kāi)始改革開(kāi)放,集體記憶的內容開(kāi)始豐富起來(lái),“變形金剛”、“黑貓警長(cháng)”、“圣斗士”、“打口袋”、“紅白機”以及中學(xué)英語(yǔ)課本中的人物:LiLei、HanMeimei(李磊、韓美美)。黃先仁老師認為,挖掘營(yíng)銷(xiāo)對象群體10年前、20年前,甚至更長(cháng)時(shí)間的共性集體記憶,即可以找到并喚起這一群體共同的回憶并產(chǎn)生共鳴的效果。
龐大的“懷舊”消費群體?梢哉f(shuō),人人都患有“懷舊”癥候群。今天轉瞬即過(guò),未來(lái)越來(lái)越短,只有過(guò)去越來(lái)越長(cháng)。歷史更是情感的寄托所在。無(wú)論是50后、60后、還是70后、80后都有深刻的懷舊情懷。而與這些“后”們一起走過(guò)來(lái)的,除了人,自然還有“物”。人們對一些老東西、老牌子擁有深厚的感情。這可以視作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巨大商機。
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